【Facebook】2020年臉書觸及率降至0.09%!小編到底該怎麼辦?

|本文由《HoliBear哈利熊》授權行銷人編輯、刊登,未經原作者授權請勿轉載,原文出處。|首圖/by Ussama Azam on Unsplash


文/HoliBear哈利熊

臉書是最大的社群媒體平台之一,而當然,這個擁有數十億使用用戶的平台,也吸引了無數品牌的進駐,希望利用這個平台,增加與粉絲之間的互動,增加品牌的曝光,增加品牌的宣傳力量。但是,臉書不斷的在更新政策與演算法,互動率也面臨年年降低的窘境。品牌應該如何因應呢?

品牌互動率下降

根據AutoLikes的統計,2017年,臉書每篇貼文的平均互動率是0.17%,而到了2018年,平均互動率降至0.16%。自從臉書在2019年初更新了臉書政策與演算法後,2019年的臉書每篇貼文的互動率降至0.14%,到2020年更降至0.09%。

根據新的演算法,用戶會看到「更少來自專頁的內容,更多來自朋友與家人的內容」為了讓用戶的動態牆上出現更多與用戶相關連的訊息,臉書會限縮品牌在平台上的有機觸及量。而且其他如Instagram社群媒體的興起,也降低了用戶在臉書上的互動率。

而以產業來看,我們也可以從2019年的數據看到,以貼文數與互動效益來看,表現最好的是酒類、旅館類以及食物類。

臉書每天貼文數 v.s 互動率

如何因應?

  • 內容為王

持續提供對用戶有價值的內容,想想你為什麼要製作這份內容,你的客群會喜歡嗎?他們的行動呼籲是什麼呢?如果對內容行銷不是那麼熟悉,可以參考製作出客戶愛的內容行銷五步驟。(延伸閱讀:FB、Google演算法都說「內容」最重要,內容行銷是什麼?怎麼做?

  • 使用Facebook Messenger訂閱者

這一個是較不為人知的小策略,將臉書粉絲轉化為臉書messenger的訂閱者,因為根據Giant Partners的數位策略執行長Steve Page指出「Facebook Messenger的開信率可達90%,並且有50%的點擊率。大大增加了客戶看見你貼文的機會」。

  • 製作影片內容

以下,我們將針對為什麼要製作影片以及製作什麼樣的影片進一步介紹。

影片效益高

如果有追蹤哈利熊部落格的話,或是你對臉書有一定程度的了解,應該會知道「影片」是在臉書上最有效益的形式之一,僅次於「直播影片」

影片貼文在2017年四月觸及率高達臉書粉絲的12.05%,比照片的11.63%、連結的7.81%以及近況更新的4.56%更高。而影片的互動率也是所有形式中最高的。

至於哪一種影片內容效益最好呢?Buzzsume做了以下的研究。

臉書上不同影片內容的互動量。/圖:HoliBear

我們可以發現,食物是一個非常熱門的內容形式。許多有名的臉書專頁,像是BuzzFeed Tasty,都擁有超高互動率。而DIY也是非常熱門的形式。這兩種形式都擁有非常吸睛的視覺效果,這也是為什麼在短影片中,他們的表現很好。

影片不僅能提升貼文的觸擊率、互動率,更能讓品牌的行銷耳目一新。
(延伸閱讀:影片行銷大解密 用AIDA法則掌握影片製作關鍵)

那麼在做臉書影片時,該注意什麼呢?

  • 保持簡短:臉書上的影片通常都是比較短的。平均長度落在115秒。
  • 介紹簡短:影片的介紹文字通常也非常精簡,通常在61個英文字元內。而貼文的介紹應該要直戳重點,吸引用戶觀看影片。
  • 試著直播:直播的效益非常好,而直播的影片通常可以比較長,大概抓15至20分鐘左右。如果對直播不熟悉,可以看直播:直播前、直播中、直播後要做些什麼?如何衡量效益?
  • 可以製作「技巧」、「如何做……」等影片。(延伸閱讀:10分鐘賣3000片面膜,創下直播界最狂紀錄,他是怎麼辦到的?

作者介紹-  HoliBear哈利熊

我們是台灣最有趣的線上服務市集!我們的目標是幫助所有有夢想、敢實踐的品牌與個人,快速的與有才能的斜槓青年連結,更有效率的完成任務。

更多行銷人報導
Facebook廣告怎麼投?超詳細教學,5分鐘學會投FB廣告
Facebook動態廣告是什麼?運作基本概念與設定教學

 

分享至: