【FB廣告攻略】廣告越買越貴?9 個降低臉書廣告成本的方法教學

|本文由《HoliBear哈利熊》授權行銷人編輯、刊登,未經原作者授權請勿轉載,原文出處。|首圖/Pixababy


文/HoliBear哈利熊

臉書雖然廣告費用年年增加,但是依然是品牌優先選用的網路行銷曝光管道,因為它有眾多的流量與強大的受眾篩選系統,比起其他的管道,也是相對便宜的。臉書的費用會根據很多不同的因素決定,包括廣告投放位置、關聯性分數、招標策略、廣告投放時間以及受眾用戶。

擔心你在Facebook下廣告的開銷太大嗎?想知道怎麼降低臉書行銷成本嗎?趕快來看看下面九個幫助你降低成本的好方法。

1. Target更精準的用戶

下臉書廣告一個非常重要的觀念,你的廣告正跟其他幾百家品牌競爭,所以你必須瞄準好(target)你的目標客群,那些真正會在乎你品牌的人,那些會與你的品牌產生共鳴的人。

你需要考慮到的點包括:

  • 性別
  • 年齡
  • 地點
  • 語言
  • 興趣與行為
  • 進階的連結(比如說特定喜歡哪一個粉絲專頁的人)

臉書受眾選擇的介面會如下圖。

而在選擇完受眾後,臉書會有一個小指標,告訴你的廣告受眾規模是否過於廣泛或狹義。通常,如果瞄準了廣泛的客群,觸及的人會很多,但是點擊率以及轉換率會比較低。如果想要擁有好的轉換率,就要選擇更精準的目標受眾,且所有廣告的內容,包括文案、圖片、風格、實際產品都要符合受眾的特質。

2. 設定預算上限

想要降低臉書成本,我們必須先了解如何設定競價上限。臉書通常有兩種計價策略,一種是「自動競價」(預設的),一種是「手動競價」(設置每一個競價的預算)。這兩種策略各有各的好處,如果你是臉書下廣告的新手,那麽建議使用「自動競價」來達到最高成果;但是如果你的產品是低利潤率的、要進行策略性的客戶攝取、或是已經有下廣告的經驗,想要在市場中找到更好的曝光機會,那麼可以試試「手動競價」的策略。

想要調整「自動競價」或是「手動競價」,可以選填「成本上限」一欄,如果沒有填寫,臉書會自動視為「自動競價」。而「手動競價」又可分為兩種,「成本上限」與「出價上限」。這個部分比較技術性,想要了解的朋友可以看如果使用手動競價策略降低臉書成本

3. 盡量不要重疊廣告受眾

很多臉書投放者都會忽略這一塊,根據臉書的官方演算法及廣告預算重疊的規定指出:

「雖然廣告受眾重疊不必然是壞事,但會導致廣告組合的投遞效果不佳。這是因為如果來自相同廣告主的廣告組合參加同一項競價(亦即鎖定類似的廣告受眾),我們會選擇成效紀錄最優異的廣告組合,避免其他廣告組合爭奪投遞的機會。」

  1. 前往廣告受眾
  2. 勾選您要比較的廣告受眾旁的方塊(最多5個)
  3. 點擊動作顯示廣告受眾重疊

以哈利熊的臉書受眾群為例,我們同時想跑兩個廣告,一個是針對「對網路行銷有興趣的年輕人」,另一個是設計師「Designer」。

在勾選了這兩項受眾後,點擊上方「…」案件,選擇「顯示廣告受眾重疊」。

這時候,我們可以看到兩個受眾群有高達41%的重疊率。可以看出對網路行銷有興趣的年輕人中,有41%也會對設計領域感興趣。如果沒有做受眾重疊檢查,我們就會白白花費大筆行銷費用,與自己品牌的另一個廣告競爭。

所以你可以在廣告受眾中排除另一個廣告的相關受眾,直到重疊率達到0%

4. 建立Facebook Pixel

如果要給一個最好的建議,就是設置Facebook Pixel!在你的網站插入幾行程式編碼,用來追蹤轉換率以及客戶的資訊。

透過Facebook pixel,你可以了解客戶群的資訊(以匿名的方式)包括:他們的興趣是什麼?他們常出沒在哪裡?他們有多少小孩?他們賺多少錢?他們最近買了什麼?他們平均購買金額?等等,你可以透過這些精確的資料來規劃廣告,並在投放廣告的時候再行銷(Retargeting)給曾經造訪過你的網站的客戶,或是那些曾經將物品加入購物車但沒有完成購買流程的客戶。

在設置完Facebook pixel以後,你也可以追蹤哪些廣告得效益比較好,在網站的達成的銷售量最高等等,進而把有限的資源放在真正有效益的地方。

5. 測試不同的廣告概念(Idea)

你可以透過Facebook廣告組合來用一樣的預算跑不同的廣告。即便對客戶已經有一個大致的了解,還是可以測試很多不同的元素來看看客戶對哪一個更有共鳴,比如說顏色、圖片、行動呼籲( CTA )的呈現方式等等。如此一來,你可以看看哪一種圖片、文字的組合方式是最好的,然後再把更多的預算放在表現最好的廣告上。

有時候你會想不到,可能只是換一張圖片,竟然改變如此大!

比如哈利熊測試了這兩個圖片,結果發現女生版觸及人數比男生版本的高出14%,平均每次鏈結點擊成本也比較低。

臉書廣告測試第一版。/圖:HoliBear
臉書廣告測試第二版。/圖:HoliBear

6. 受眾再行銷(Retargeting)

另一個降低臉書廣告預算的重要手法就是進行臉書的再行銷。為什麼要善用再行銷呢?可以把這個想像成是一個約會,你會更願意跟已經見過面,而且有美好約會的對象出去,而不是盲目的隨便跟一個陌生人出去。如果有人曾經已經造訪過你的網站,下載過你的免費電子書,或是下載過你的app,他們就更願意與你的品牌互動。根據臉書的數據顯示,再行銷的客群比普通的臉書廣告高出3倍的互動率

而老顧客的回購率以及行銷成本通常比新顧客來的低得多。

至於如何進行再行銷,因為篇幅較長,可以參考臉書的再行銷策略

7. 將專頁粉絲另外推廣

你的粉絲專頁會同時被已按讚粉絲以及未按讚粉絲造訪,其中已經按讚你的粉絲專頁的粉絲通常都會有更高的互動率以及轉換率。

臉書粉絲與非粉絲數據比較圖。/圖:HoliBear

品牌應該確保所有的臉書粉絲都有被觸及到,而最好的方式是將「已按讚粉絲」與「未按讚粉絲」分開,這樣才能看出兩的受眾群的差異,並且把資源放在真正高價值的客戶身上。

8. 更新你的廣告

很多網路行銷人員會忽略這一點,覺得一個廣告的效益高,就開始長期使用這個廣告。但是其實客群如果一再的看到同樣的廣告,會產生疲乏感,並對品牌的印象會扣分,而且效益會迅速降低。

一項研究顯示如果你的廣告活動是健康的,那麼你會看到CPC/CTR/CR在前六天保持穩定,在第七天開始成本就會開始增加,因為這時候平均每個受眾已經看到廣告四次了,點擊你的廣告的人就會越來越少,Facebook就會選擇停用你的廣告,或是收你更多錢。

要避免這種情況發生,你應該隨時追蹤廣告成效。在你下了幾篇廣告後,你應該大概知道廣告曝光的時效期,到哪個點效益會降低,注意這些數據再適時暫停推廣。

9. 善用影片

很多行銷人員表示他們降低廣告效益的#1方式就是:隨時使用影片!通常,如果一個圖片的廣告點擊成本是$2美金,影片會在$0.15到$0.5之間,相差非常多!臉書特別鍾愛影片內容。至於什麼樣的影片形式受喜愛,可以看看五種你現在就該用的影片行銷類型以及哈利熊影片系列的文章。(延伸閱讀:影片行銷大解密 用AIDA法則掌握影片製作關鍵

如果你的品牌沒有足夠的經費製作影片,也可以用臉書內建的小工具,幫你的產品照片自動生成影片格式的幻燈片。

作者介紹-  HoliBear哈利熊

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