Facebook動態廣告是什麼?運作基本概念與設定教學

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文、首圖/跨境電商規劃顧問-歐斯瑞有限公司

什麼是Facebook動態廣告?

提供消費者個人化廣告內容的廣告型態,針對消費者的實際需求,即時提供對應產品販售資訊,並且能自動抓取大量產品內容,不需要人工手動處理,非常適合電子商務客戶使用。

相信大家一定有過這樣的經驗,不久前才在網路上觀看過、搜尋過某些感興趣的商品後,相隔不久便在社交平台、網站頁面自動出現此商品或相關商品的推薦廣告。因為已經有過初步接觸與認識,第二三次的出現能帶來更大的吸引力,誘使消費者點擊廣告。

這樣型態的廣告,我們就稱之為動態廣告,雖然說Google也有推行動態廣告(Google ads/Google Merchant Center),但在台灣地區可以發現Facebook的使用率更高,這一篇我們就要針對台灣最多人使用的Facebook動態廣告做介紹。

根據2017年二月「Facebook Business」的趨勢報告顯示,50%的台灣用戶曾經在Facebook搜尋、銷售與購買東西;而有30%的用戶,曾經使用Facbook分享、貼文或留言對於購買商品的心得與建議。

由此可見,台灣人習慣並熱衷於在Facebook購買商品,最重要的事會主動分享購物經驗與推薦。各位經營電商的老闆們,在此潮流下可別輕忽Facebook對於業績的影響力,所以本篇文章我們來分享Facebook動態廣告的運作基本觀念。

Facebook動態廣告設定四大步驟

想要執行Facebook動態廣告,主要有以下四個步驟:

1. 設定目錄微資料標籤

使用Facebook的像素,將網站販售的產品,在動態廣告上建立目錄並提供商品資訊。

小編os:誒,Facebook你那個動態廣告齁,商品名稱要用這個、圖片用這個、然後商品敘述用這個,不要亂放喔。

2.埋入Facebook pixel

讓Facebook擷取消費者在我的購物網站上所有行為,藉以分析消費者感興趣的商品。

3.同步商品目錄

將你的商品目錄上傳至Facebook ,就能使用目錄資料當廣告素材。

4.開始設定動態廣告

當你有產品資料、客戶行為數據,以及定義好的商品資訊,就可以開始進行廣告設定。

目錄微資料標籤

首先你需要新增內含產品頁面上,產品相關資訊的必要標籤「微資料」,才能將產品新增至目錄裡。

Facebook提供兩個通訊協定新增微資料:開放社交關係圖或 Schema.org。這個視選擇的通訊協定類型而定,微資料須置於正確的網站位置:

開放社交關係圖:將微資料置於網站頁首

  • og:title:商品的名稱。
  • og:description:商品說明。
  • og:url:商品頁面的完整網址。
  • og:image:商品頁面圖像的連結。
  • product:brand:商品的品牌名稱。
  • product:availability:商品目前的存貨情況。您可以選擇「in stock」(有庫存)、「available for order」(可訂購)、「preorder」(預購)、「out of stock」(無庫存)或「discontinued」(已停售)。
  • product:condition:商品目前情況。您可以選擇「new」(全新)、「refurbished」(翻新)或「used」(二手)。
  • product:price:amount:商品目前價格。商品目前價格。請勿在價格加入「$」等符號。
  • product:price:currency:計價幣別。以 ISO 格式表示的計價幣別(例如 USD)。
  • product:retailer_item_id:商品零售商編號。

Schema.org:將微資料至於產品所在的產品頁面

  • name:商品的名稱。
  • brand:商品的品牌名稱。
  • description:商品說明。
  • productID:商品零售商編號。
  • url:產品頁面的完整網址。
  • image: 產品頁面圖像的連結。
  • price:商品目前價格。請勿在價格加入「$」等符號。請在「優惠」下方加入此項目。
  • priceCurrency:以 ISO 格式表示的計價幣別(例如 USD)。請在「優惠」下方加入此項目。
  • availability:商品目前的存貨情況。您可以選擇「in stock」(有庫存)、「available for order」(可訂購)、「preorder」(預購)、「out of stock」(無庫存)或「discontinued」(已停售)。請在「優惠」下方加入此項目。
  • condition:商品目前情況。您可以選擇「new」(全新)、「refurbished」(翻新)或「used」(二手)。請在「優惠」下方加入此項目。

Facebook Pixel(像素)

是一個分析工具,協助分析你的購物網站,以及瞭解消費者在你網站所採取的行為,來衡量廣告成效並觸及重要的廣告受眾。

在購物網站中,我們最常設定的行為節點有以下:

  • 搜尋過的商品
  • 看過的商品頁
  • 曾經到過結帳頁面的商品
  • 加入My Wish清單的商品
  • 加入過購物車的商品
  • 結帳成功的商品

藉由以上查過、買過、看過等等節點埋入Facebook Pixel 後進行分析,可以瞭解消費者的喜好,並且後續可以做再行銷的動作。

上傳商品目錄

提供三種將商品目錄同步至Facebook的方式。

1.手動新增商品目錄:適用於商品數量低於50以下的商家。

2.使用資料摘要新增目錄商品

Facebook 支援 CSV、TSV 和 XML(RSS/ATOM)檔案。CSV 和 TSV 格式可與多數試算表程式相容;XML 檔案通常由自動化的摘要供應商系統或網頁伺服器產生,若要上傳房地產廣告,只能使用 XML 檔案。

3.電子商務系統連結同步

Facebook針對市面上知名電子商務系統,有做同步功能給予使用,其中當然也包含Magento。

建立Facebook動態廣告

完成微資料、Facebook Pixel 埋入 以及上傳商品目錄給Facebook後,就可以開始建立Facebook動態廣告囉,Facebbok可以使用輪播、單一圖像或精選集廣告格式來建立動態廣告。

動態廣告可建立一個廣告範本,讓該廣告範本自動使用目錄中的圖像與詳細資料,所以就不需要為每個產品單獨建立廣告,而且建立動態廣告時,可選擇使用不同的廣告效果選項,來吸引受眾。

FB動態廣告範例-Airbnb/圖:作者提供
Facebook動態廣告範例:adidas/圖:作者提供

以上為這次的Facebook動態廣告運作基本觀念的文章資訊分享,希望有幫助到剛準備要執行Facebook動態廣告的讀者,對於Facebook動態廣告的運作有初步的了解。

以上文章內容參考資料:facebook business廣告使用說明


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