先想清楚這一點,平凡商品也能賣得不平凡!

免運

無論如何,就算免運只省了消費者 6.99 美元,他們都覺得比減價 10 美元還要划算 — 華頓商學院

免運也不太可能成為你主要的價值主張,除非你的同行都沒有提供免運。不過免運可以是非常好的「加分」價值主張。47 %的人表示,如果店家沒有提供免運,他們很可能會拋棄購物車。

延伸閱讀:特價及促銷:「免運」設定

提供網店優惠免運有幾種方式:永遠都免運、節慶特惠免運、超過固定金額免運等等…知名電商Big Commerce也說:

免運可以增加 30 %的平均訂單額:你只需要算出平均訂單額以及平均運費,然後提供免運給平均訂單額+ 10 %的訂單,或是給任何可以打平平均運費的金額,這樣一來就可以保留足夠的利潤來增加平均訂單額。

省時

顧客當然想要快速地在你的網店找到他們想要的商品,最直覺且有效的方法,就是將商品分類

最簡單的方式,就是同種商品分類。看看Darknessheep的例子,清楚地把衣服、首飾、手機殼等等分門別類。這樣可以讓顧客一目了然,快速且準確地找到他們想購買的商品種類。

假若你的商品種類類似,你也可以參考Bonny&Read的例子。為了讓顧客更好瀏覽新品,BR把每次新進的商品分類。如此一來,顧客可以清楚地看到哪些商品是新品,以及哪些商品他們已經瀏覽過了,增加消費的順暢度。

此外,Snatch store也提供一個分類的好例子,就是依照顧客的「風格」來分類商品。顧客只要輕鬆點入風格區,便可以找到各種種類、卻又是同一風格的商品,大大地減少了顧客搜尋的時間。

結語

完成了競爭對手分析,暸解了你自己的立足點之後,最後就是開始發展價值主張的時候了!你可以用Facebook廣告或是Google Ad測試你的價值主張,也密切觀察競爭對手的情況。

小編深深暸解,要發展出獨特的價值主張,又要將它實現出來是多麼困難且具有風險。但事實上,跟著眾多競爭對手隨波逐流並不會讓你的網店顯得特別。擁有好的價值主張才能在根本上解決問題,成功銷售你的商品以及品牌。

主圖來源:pexels

原文來自合作媒體SHOPLINE,感謝授權轉載

作者簡介:Emily Wen,Shopline電商教室助教,專攻經營策略以及網路行銷。平時喜愛廣泛閱讀電商平台管理策略與技巧書籍報章,分享給各位店主們。

作者資訊

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