品牌電商如何規劃銷售頁面?說服邏輯 7 步驟來設計「一頁商店」

電商經營

文/ SHOPLINE 電商教室|原文出處/《電商經營LEVEL UP:從商城賣場畢業吧!打造千萬銷售的24堂品牌致勝課》|首圖/Pixabay


你在經營電商品牌時,有沒有針對不同檔期的活動和熱賣商品,專門規劃「銷售頁面」在品牌官網中露出呢? 在電商產業百家爭鳴的業態下,衍生出具有強烈導購意圖的「一頁商店」。

根據 Baymard Institute 在近年統計數據調查發現,當商店頁面過長,或是需要多步驟結帳流程時,約有近五分之一的消費者會離開頁面、放棄購買。因此,善用一頁商店的特性來做站內行銷,更能引導顧客衝動購物,帶動銷售氛圍。

電商強大導購工具:一頁商店

一頁商店與一般品牌官網頁面不同之處,在於當消費者在網路商店瀏覽時,從商品介紹、

圖片、價格等資訊到最重要的「購物車」功能,全都包含在單一頁面裡,因此,一頁商店擁有強大的導購優點,但也有一些不適用的銷售情境。下面我們整理了它的優缺點。

一頁商店的優點與缺點

其優點它具有快速及方便的特性,一般在做行銷活動時,常透過 Landing Page 的方式去包裝,並加上 CTA 引導消費者至商品頁面結帳,它可以:

  • 加速購物流程,刺激顧客衝動下單
  • 營造良好的購物氛圍及銷售情境
  • 專注推銷單一商品,提高商店轉換率

但是,一頁商店也很看重氛圍的營造,如果內容不夠豐富,無法勾起消費者興趣,他們就很容易直接離開頁面了。可能導致:

  • 頁面內容匱乏,消費者容易離開。
  • 容易被誤認為是詐騙頁面。

打動消費者的七大說服邏輯

而既然一頁商店是在單一頁面促成轉換,在規劃上必須有一定的說服邏輯才能打動消費者。

以下整理出 7 個步驟,讓賣家們能據此規劃頁面內容來成功說服消費者。

  1. 一個商品溝通一件事
  2. 在商品描述破題指出能解決的問題
  3. 在描述中展現品牌可信度
  4. 告訴消費者怎麼購買、購買後使用說明等
  5. 將促進銷售的誘因置入商品描述中
  6. 給消費者一個非買不可的理由
  7. 置入結帳區塊
一頁式商店
一頁商店七大說服邏輯示意圖。/ 圖:SHOPLINE電商教室

綜合上述,品牌電商賣家們想建立一頁商店時,可先評估品牌商品的適切性,並營造良好安心的購物環境,讓消費者對品牌產生信任感之後,才能發揮一頁商店的強大導購力。

本文摘自 SHOPLINE 電商教室所推出的《電商經營 LEVEL UP》一書,此書榮獲 110 年度金書獎(經營管理類)的殊榮,適合不同階段的電商創業者閱讀,並加上品牌實際案例的實戰做法,讓你找到最適合自己、能夠讓品牌 Level Up 的建議與參考。

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圖:SHOPLINE電商教室

|本文摘自《電商經營LEVEL UP:從商城賣場畢業吧!打造千萬銷售的24堂品牌致勝課》一書,由 SHOPLINE 電商教室授權行銷人編輯、刊登。

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