不滿意現在的工作內容嗎？一定要離職才能創業嗎？ 你可以「創造」自己的工作。

▌本文摘自《個人品牌：斜槓時代成就非凡的7個自品牌經營守則》一書，由《遠流出版》授權行銷人編輯、發表。

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許多談論「斜槓青年」的文章或者內容，最後都會談到個人創業。如同本書前面章節提到的，自由工作的確是趨勢， 零工經濟跟複合式就業也成為年輕人之間的主流。而創業精神也是在經營個人品牌中十分重要的一塊，但在我的觀點， 這不代表你要脫離組織，自立門戶去開個工作室什麼的。在這個時代，很多新的事物不斷推陳出新，新的工作跟模式也紛紛湧出。

2014 年有一期Cheers 雜誌讓我印象深刻，當時我剛進入ITI 就讀，到圖書館翻閱各類海內外的財經、商管雜誌是我的每日固定行程。那期Cheers 的封面故事叫做「發明工作的時代」，內容提到海內外許多學者共同的論點，就是自動化跟AI 即將取代許多的工作，然而尷尬的是，許多未來的工作現在還沒被「發明」出來。

比如著有《世界是平的》一書的美國知名財經作家佛里曼（Thomas L. Friedman），曾在《紐約時報》發表一篇觀點新穎的文章〈需要工作嗎？自己創造吧〉（Need a Job? Invent It）。

他說，過去那種普通技術含量卻能獲得高薪的工作已經消失：「在過去的世代，人們可以去『找』一份工作，但這個世代的年輕人們，必須去『創造』一份工作。」

如何創造屬於自己的工作？ 

ITI 畢業後，我很順利進入世界最大的電子製造企業鴻海集團。當時鴻海併購了微軟越南的手機廠區，我應徵的職位就是派赴當地負責併購後與總部對接的事務。到越南後，負責很基礎的人資工作，比如出差人員的簽證、住宿等等問題， 或者幫忙一些文件翻譯，因為當時鴻海公司內部主要使用中文，被併購的新廠區以英文溝通。除了文件翻譯，有時候也透過口譯讓兩邊工程師溝通。

工作的程序很簡單，就像保母一樣，母公司工程師出差來當地之前的簽證、宿舍安排、手機Sim 卡登記發放、公司配置的設備發放等等，到抵達後生活起居協助等等，其他時間就是負責輸入、維護一些人事系統的東西。這些東西比較規律，雖然沒有什麼挑戰性，但也需要有個人來做。

但我覺得這工作太無聊了，講簡單點就是行政而已。喜歡挑戰新事物的我，認為已經花兩年跟幾十萬特別去念經濟部國企班，進修外語跟經貿、商務能力，好不容易派駐海外， 應該可以做更多更有挑戰性的事情。很幸運當時遇到我職場上的Mentor，我們次集團的人資長Vicky 來到越南巡廠。

她跟我聊聊我工作情況，知道我不滿於現狀，鼓勵我應該發揮所長，創造更多價值。並且跟我說講了一個我永生難忘的話：「如果你覺得自己是90 分，公司或者目前工作只有60 分，你不用感到懷才不遇，你要很高興，因為這中間的差距30 分就是你能給公司帶來貢獻跟價值的。」

我就開始思考，如何用自己特長為公司帶來價值。我回溯過去在ITI 所學的許多行銷理論，用行銷4P 的概念自己發明了人資4P，就是公眾形象（Public Image）、薪酬待遇（Package）、職缺渠道（Pipeline）、個人發展（Personal Career）這四個會影響求職者的因素。

我當時分析到，除了公眾形象以外，其他因素都比較固定，那這個公眾形象就是我可以用過去所學到的行銷來賦能公司的部份。後來我自己做了個提案簡報，用我自創的理論告訴老闆：現在越南因為我們併購後成立新的法人，公司公眾形象較微弱，如果要維持運作，必須繼續招募頂尖人才， 所以要開始把公司包裝成產品，賣給求職者。

當時我甚至不知道什麼是雇主品牌（Employer Branding），我提出了一系列可行的方案去行銷公司。這讓當時我的老闆滿驚訝的，對我的提案很有興趣，後來就開始讓我去做我所說的內容。

一年以後成為全新部門的主管

從我自己提出的第一個專案開始，我接連負責了幾個跨部門、跨廠區的大型專案，表現的成果也不錯，在過程中讓自己的價值被看到，也凸顯我與其他同事的優勢，就是對行銷的了解以及創新發想。而我們在職場內，也是透過每一個工作成果累計自己的個人品牌跟組織影響力。

之後我也學習到更多人資的知識，當時公司正籌建品牌相關團隊，看到行銷單位價值後，我的老闆也吩咐我繼續研究行銷在人資的可能性跟理論。我們了解到人資有三大支柱，分別是人資業務夥伴（HRBP）、共享服務中心（SSC）跟專家中心（COE），我把這三個支柱比擬成業務、研發、生產。我的邏輯是這樣的：COE 研擬政策，SSC 提供服務，HRBP 直接對接服務單位，這樣HRBP 就很像業務單位，COE 如同研發單位，SSC 則是生產單位。

而人資呢？人資就像業務一樣在公司內部提供服務，客戶就是潛在求職者、員工跟主管。這樣的話，人資是否也需要用行銷作為媒介，有效傳達訊息跟塑造公司形象？這樣的想法經過不斷討論，我的老闆Vicky 發想出人資部門應該要有一個嶄新的行銷部門，作為包裝雇主品牌跟對內溝通的橋樑，提升員工體驗的滿意度。

我入職一年多後，我的老闆Vicky 決定成立一個新部門， HR IMC（Integrated Marketing Communications, 人資整合行銷），找了當時涉世未深的我擔任這個部門的主管，整合幾位擁有多媒體攝影剪輯、平面設計跟文案寫作技能的同事。就這樣我從原本表現普普的新人，成了一個帶領6 人團隊的部門主管。而這份工作，也可以說是被創造出來的。

過程中，我們也積極的參與海內外許多人力資源相關競賽，獲得了十餘個獎項。而我的工作內容，也從規劃宣傳， 拓展到了APP 架構、UI/UX 設計、動畫製作等新層面，不斷發明出屬於自己的新工作。在這同時，我也常常受邀到各級學校或者機構分享，也持續在許多平台專欄寫作，出版了幾本書，如同你現在正在閱讀的這本。就這樣，我讓自己成為一個很屌的人。

在求職中也能創造工作

好，我吹捧自己以後，接下來要說另一個也很屌的故事： 如何在求職過程中，創造發明出自己的工作。

台灣最大社群經理的社群CMX 創辦人Ariel，就是一個不斷創造出自己工作的超酷女生。從小就喜歡傳播跟行銷， 想當節目製作人的她，把新聞系當作自己第一志願。大學雖然就讀的是戲劇系，但她仍不放棄這個夢想，大三的時候就自主製作許多CV 寄給相關的公司、電視台。

她先獲得一個電視台行銷實習生的機會，這個崗位可以說是她自己創造出來的。畢業後，Ariel 去美國打工度假開闊眼界，這次旅程讓她愛上與人互動跟交流，也成為一個沙發衝浪客跟主人。

回台灣後，在行銷公司工作的她開始接觸社群平台經營， 那在當時是嶄新的領域，過程中她知道了Airbnb。她本來就喜歡認識新朋友，自己也有在經營沙發衝浪，對於這個當時沒幾個台灣人知道的美國新創感到十分驚艷，這簡直就是屬於自己的天命工作，她心裡想著有機會一定要加入這家公司。

可是，不要說台灣，當時的Airbnb 連亞太都還沒開始經營。Ariel 不放棄，她在離開行銷公司的歡送會上告訴同仁， 她想去Airbnb 工作，如果大家有相關消息可以告訴她，可惜當時實在沒幾個人知道這家公司。後來Ariel 給自己一個Gap Year，到世界各地旅遊。

她在紐約當背包客時，遇到的室友竟然就是Airbnb 歐洲的職員，這讓她喜出望外。但她沒有直接透過這條線出擊， 而是自己應聘了中國區的職位，然而這個職位需要在地化， 她沒有中國經驗，不具備優勢。之後她仍不放棄，開始在台灣自己組織Airbnb 房東的社群，辦理各種活動。

後來她又主動聯絡當時在紐約認識的朋友， 來到歐洲Airbnb 總部，雖然沒有見到主管，卻更加堅定她想進入Airbnb 的決心。此時的她因為組織過許多次房東社群活動， 使得她成為台灣房東圈的重要人物。

有次Airbnb 的亞太總監來台演講，她趁著這個機會到場自我介紹。這位Airbnb 高級主管知道Ariel 的企圖心後，十分驚訝，竟然有人這麼熱愛認同自己的公司，還自發組織社群，甚至曾遠赴歐洲尋求機會。令人印象深刻的Ariel，就這樣在高管離台前得到了面談機會。

面談時Ariel 直接告訴主管，她想擔任社群經理，負責線下的組織動員。當時Airbnb 在台灣區也才正開始規劃，有沒有這個職缺都還不知道。高管請她先耐心等候，如果職缺公告在網路上盡速應聘。

過了一個月，竟然真的開出這個職缺，Ariel 於是展開面試之旅。其實這個職缺宛如為她量身訂做一般，也可以說， 或許是她的積極追求，讓自己能創造出這個職缺。這之後， Ariel 更組織了台灣第一個社群經理的社群CMX，開始推廣社群經理的概念，也進一步推動了台灣在這領域的提升。她的故事很值得我們細細琢磨研究。

八字訣創造屬於你的工作

在這個新時代，與其找已經有明確職位的工作，不如創造跟發明屬於自己的工作。就在10 年前的2009 年，那時候臉書在台灣才剛起步，甚至沒有人知道什麼叫做社群行銷， 而5G、大數據等等新概念也才正開始萌芽，但今天，連高中生都要開始學習AI 人工智慧。

在這個VUCA 的時代，世界的變動遠遠超過我們想像。不要說10 年，光是5 年就可能有翻天覆地的變化。在2013 年， 微信才推出微信支付平台，然而今天，已經沒有幾個中國人使用現金了。同時，許多產業大咖也起起落落，前幾年火爆的共享單車跟共享經濟，才兩三年而已就開始呈現泡沫化， 說不定今天很火的零工經濟、斜槓青年，再兩三年後也被新的概念取代。

所以創造自己的工作，才更有機會不被淘汰。想要發明屬於自己的工作，首先要掌握以下八字秘訣：熱情、專業、創新、行動。以下就分別討論這幾個概念。

• 熱情：一天有24 小時，一般人一天工作8 小時左右，扣除睡覺，人一天會有超過一半的時間在工作。如果對所做的事情沒有熱情，等於就像滾輪上的天竺鼠，為了生活汲汲營營，每天不知道在忙什麼。想要創造屬於自己的工作，首先要擁有熱情，簡而言之就是會「對自己所做的事情感到自豪跟興奮」。

• 專業：想要創造出屬於自己的工作，首先要擁有專業。這個專業不一定是相關科系出身或者擁有碩博士學歷， 而是你能在這個領域擁有比別人更強大的優勢，這個優勢可能僅僅是同樣一件事情你做的比別人更快更有效果。比如說，同樣當社群小編，你經營的粉絲頁觸及率跟黏著度就是比別人高，這樣就能當作是你的本領。

• 創新：最重要的一點，那些創造出屬於自己工作的人， 都是看到大多數人還沒看到的趨勢，或者創造出屬於自己的新理論，不管是商業模式、工作模式或者組織創新等等。用一句話來說，就是「做別人沒做過的事情」、「想別人沒想過的問題」，思考出「前無古人」的驚天模式。這樣一來，當你創造出新的工作時，你也在當下具有不可取代性，同時能成為引領這個領域的先驅人物。

• 行動：有了熱情、專業、創新後，還需要將腦中的想法具象化，讓它轉化為行動實際產生效益。這就可以用我們前幾章提到的各種方法，比如用心智圖跟專案地圖找出行動方案，同時用六大維度思考與自己個人品牌形象的關聯程度等等，形成一整套戰略性的行動體系，接著就是勇敢實踐。

所以把這幾點變成一張列表，如書中所示，開始思考寫下你的方案吧！

▌本文摘自《個人品牌：斜槓時代成就非凡的7個自品牌經營守則》一書，由《遠流出版》授權行銷人編輯、發表。

首圖來源：Photo by Sean Kowal on Unsplash

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