N 次貼扳倒 3M 大廠!全球市佔第二,年收 10 億的 MIT 品牌-專訪聚和國際

七彩顏色、各式造型、隨手隨黏的便利貼,是上班族最愛使用的辦公用品之一,但你可能不知道,平時常用的便利貼,有一大部分來自來自台灣本土品牌聚和國際的  N 次貼(Stick’n)。

聚和國際創立於 1975 年,公司主要有三個部門,包括特用化學品事業部、精密化學品事業部、N 次貼事業部。其中,N 次貼事業部所生產的便利貼,便是使用自家研發的化學技術「乳化聚和」製作,並於 1987 年開始發售。

看似簡單的便利貼,其實背後蘊藏著台灣製造的真功夫,聚和國際董事長特助郭美璘表示,這種「有點黏又不會太黏」的技術其實非常高,如果黏性太強,撕下來就會破損,若黏性太弱,也無法好好使用,而 N 次貼獨家研發的「乳化聚和技術」,便能製造出重複撕黏的便條紙。

市占第二大 創造 10 億年營收

N 次貼於 1994 年正式從台灣跨入國際市場,深受全球 70 多個國家喜愛,目前全球市佔約 15%,雖然產品單價不高,卻創造年營收 10 億元。然而,卓越的成績也引來競爭者的關注,美國便利貼大廠 3M 認為聚和國際有抄襲之嫌,為此提起專利訴訟,並申請法院命令,禁止 N 次貼相關產品進入美國市場販售。

不過,聚和國際研發的「乳化聚和」技術跟 3M 所使用的技術不同,為了捍衛自身智財權益,聚和國際投入大量的人力與數百萬美金的經費,打這場長達 6 年的國際侵權官司訴訟,並建置完整且嚴謹的智財管理系統,最終美國聯邦法院裁定 N次貼並未侵權,並與 3M 達成和解。

郭美璘認為,經過與 3M 的專利訴訟後,公司意識到只有創新和專利是不夠的,唯有品牌才是企業永續的經營之道,因此,透過 2 次的品牌轉型,讓 N 次貼的價值與精神更貼近消費者。

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(N 次貼深受全球 70 多個國家喜愛,目前全球市佔約 15%。/圖:聚和國際提供)

第一次品牌轉型:品牌再造重新定位

2010 年,聚和國際投入品牌再造工程,成立行銷部門,重新定位 N 次貼的品牌及價值。從內部的員工教育訓練、企業識別設計、包裝設計、工廠識別系統等調整,並在 2011 年德國法蘭克福 Paperworld 受到全球矚目,獲得專業辦公文具雜誌的深入報導。

品牌再造後在市場上更有高度,成功將自有品牌行銷至全球 70 餘個國家,在多數市場保有前 3 名的競爭優勢,其中,在俄羅斯、秘魯、挪威還取得第一的領先地位。

第二次品牌轉型:產品創新與差異化

儘管 N 次品牌已在市場上行銷 30 多年,並以每年超過 10% 平均年成長的佳績持續成長,但聚和國際秉持著不斷創新的精神,在既有的產品上研發一些「不一樣」的新品,讓品牌更具差異化。

郭美璘表示,團隊一直在思考,N 次貼除了提供上班族和學生使用外,是否還能廣泛運用於日常生活中,發展具有娛樂、創意、發想等可能性的產品,基於這樣的想法,Stick’n For Kids 就這麼誕生了。  

有別於一般辦公、學生族群的記事用途,Stick’n For Kids 的產品注重於著色、拼貼、創意發想、娛樂等用途,讓孩童使用它來學習及玩樂。「這系列產品有很多特別的款式,例如七巧便條磚、可再貼描圖勞作本、可再貼著色畫軸等,孩童們可以使用產品拼貼成各式各樣的形狀,隨意黏貼到窗戶牆壁不破壞表面,也可以為人物搭配穿著,培養色彩及美學。」

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(Stick’n For Kids 產品結合教育與娛樂。/圖:聚和國際提供)

N 次貼到新品牌  一路堅持「綠色化學」理念

除了 N 次貼品牌外,聚和國際近期也發展不同類型的品牌,例如像是「無醛屋」和「黃金盾」。

無醛屋產品的誕生,主要是為了解決建材裡的致癌甲醛對人體的傷害。郭美璘表示,在一次的機緣下,研究員發現甲殼素可以去除甲醛,因此,他們將聚和國際的「醫療級專利甲殼素原料」設計成產品,讓人們免於甲醛的危害。

另一個品牌黃金盾,主打抗菌的防護產品,運用美國專利抗菌技術,能安全、長效的對抗多種細菌、真菌、霉菌、病菌,有效降低接觸傳染風險。

不論是 N 次貼、無醛屋還是黃金盾,這些品牌的誕生,都來自於聚和本身化學技術的運用。對此,郭美璘表示,公司的品牌策略以「產品力」出發,雖然產品的類型和使用的族群間沒有關聯,但都聚焦於「綠色化學」的主旨。

她認為,化學沒有不好,而是使用化學的態度,如同聚和國際運用化學技術,研發出更有效、更安全、更優質的產品,讓人類的生活更好、對環境更友善,便是聚和一路走來的理念與堅持。

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(聚和國際堅持以「綠色化學」理念生產產品。/圖:聚和國際提供)

首圖來源:行銷人記者
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作者資訊

黃虹妏 | Wendy H.
黃虹妏 | Wendy H.
醫管系畢業,不務正業的走向行銷和平面設計的領域,因為背包客旅行經歷,喜歡上攝影及文字創作。目前從事數位行銷、內容編輯、企業專訪的工作,探討人事物在數位時代下的轉變與趨勢。

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