【GA教學】多少人來過我的網站?怎麼來的?GA流量分析與追蹤

|本文由KPN奇寶網路授權行銷人轉載、編輯,原文網址


Google Analytics是一個很強大的、以數據分析為主的平台,能夠協助網站管理者掌握網站的營運狀況,可說是行銷人必備的基礎工具!

其中最常用的就是網站「流量追蹤」的功能,讓你了解網站的訪客究竟從哪裡來。
如果我們能了解網站流量的來源,就可以更精準地對網站有成效的來源投放廣告,吸引消費者並提高廣告成效,也可以了解網站表現以及需要優化的地方在哪裡。
這麼方便的工具,行銷人怎麼能夠不知道呢?一起來學習GA的參數設定吧!

怎麼用Google Analytics看流量?共有4種來源

一、推薦流量:從其他網站到我們網站的流量,EX: Facebook, 部落格。

二、自然搜尋流量:從搜尋引擎結果頁面來到我們網站的流量。

三、廣告流量:透過外部廣告而來的流量,EX: 廣告banner, 關鍵字。

四、直接流量:使用者直接輸入網址,或是使用者已將網站加入我的最愛並直接點擊來到頁面。

GA流量分析的順序:

Step 1. 是否為廣告流量 (只要有設定參數,就會被歸類去廣告流量)

Step 2. 是否為自然搜尋流量

Step 3. 是否為推薦流量

Step 4. 若以上皆非,則被歸為直接流量

想追蹤點擊你的廣告/網頁的人有多少?
手動設定廣告參數方式

假設你今天要為網站做google廣告或發EDM,並追蹤有多少人從這個地方,點擊了你的廣告或推廣連結,你可以使用Google網址產生器來設定廣告參數。

例如:原本你的網址是 www.abc.com.tw

為了判斷不同的廣告來源,你就需要在後面加上一些參數,各種參數可以參考以下的說明:

廣告參數說明。/圖:作者提供

最後產出的網址就會像這樣 :

www.abc.com.tw/?utm_source=Google&utm_medium=cpc&utm_campaign=winter_sale

www.abc.com.tw/?utm_source=BenchmarkEmail&utm_medium=email&utm_campaign=member_sale

參數設定完後,你就能去GA的「客戶開發」> 「所有流量」> 「來源/媒介」中瀏覽資訊囉!以下圖為例,其中的3 、7、8 項就是我們有設定參數的來源囉!

圖:作者提供

參數設定的注意事項:

1. 建議以英文大小寫要統一,最好以小寫為主。

2. 如果網頁會跳轉,設定的參數容易有問題。所以,若你要使用短網址,應該要用已設定完參數的網址去縮短,而不是在短網址後加參數。

3. 參數設定中文也可以,但是中文文字會經過編碼,所以網址會變得非常長

如果你的網址都沒有設定參數!那在google分析的報表上面究竟會如何被分類呢?我們列出了幾種大家行銷最常見的方式,快跟我們一起來看看吧!

1. 掃描QR code:直接流量,因為QR code其實就是把網址變成圖形,所以掃描後相當於直接開啟網址。

2. 短網址:直接流量,因為短網址點了之後會自動幫你轉向去原始的網址。

3. Line、簡訊分享網址:直接流量,因為點了網址會跳轉到瀏覽器直接開啟。

4. EDM:不論使用收信軟體(例如:outlook),或是使用線上信箱(例如:gmail):直接流量,因為點了同樣開啟瀏覽器。

5. Yahoo關鍵字:推薦流量,若沒設定參數的話,Yahoo關鍵字的流量相當於從搜尋結果頁而來,因此會顯示為從其他網站推薦。

6. Yahoo Banner:推薦流量,同樣,若沒設定的話,點了Banner相當於從某一個Yahoo的網頁連過來。

7. 愛評網、黃頁:推薦流量,從其他網站而來。

8. FB po文:社群流量。

9. FB po文使用短網址:社群流量,雖然單純短網址會被列為直接,但如果貼在FB上,Google還是會幫你分類去社群喔!

同場加映 FB po文使用加了參數後再縮短的網址:還是社群流量!小編們做了實驗,就算你加了參數,還是會被歸去social啊!

只要是由FB貼文點擊的流量,都會被歸為Social來源。/圖:作者提供

知道GA的分類方法,再幫大家補充要在GA哪裡可以找到這些詳細的數據吧!

以Google Merchandise Store 為例

圖:作者提供

首先點開「客戶開發」的按鍵,點選其中的「所有流量」,再按「管道」的按鈕就可以看見分類的數據。

若想要看見圓餅圖,可以按上方的按鈕,如圖示:

圖:作者提供

作者介紹:

KPN奇寶網路
14年企業數位行銷專家,在國內搜尋引擎市場具有領先地位,致力於協助台灣企業結合行銷科學、數位行銷工具,挖掘商機、拓展市場,至今已有效協助數千家企業,網站優化技術成績斐然。

首圖來源:Photo by Webaroo on Unsplash

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