直播行銷不是靠網紅就好,「品質」比你想像的更重要!

當今直播行銷趨勢引領潮流,但現場直播就一定要看起來「夠素」才對嗎?在這裡筆者要顛覆許多人觀念:直播絕對不是毫無包裝或品質可言的!身為內容行銷的方式之一,想要讓你的直播發揮最大功效,不管是主持人或製播團隊,都請先好好下功夫吧!

最近大家都在談直播。但談的都是「直播變現」或「直播網紅」。那我也來講一下對直播的一些看法吧。因為有一個關鍵字,大家比較少提到,那就是「品質」問題。
這裡說的「品質」,我不是以「電視台 HD」的那種論點來看的。我想的是,觀眾在觀賞直播的過程中,會獲得什麼樣品質的直播?然後,觀眾滿意嗎?

舉個例子,唐立淇(大家現在稱她「唐國師」)的直播,品質好嗎?我想應該是不差的,不然就不會有那麼多人只要有機會就黏上去看。星期天晚上她與郭子,郎祖筠那一集,三人同桌抖包袱唐國師只負責吃跟答腔呵呵笑,講到「唐國師化身正義魔人力抗公車抽菸害蟲」的段子,同時在線飆到 1 萬人收看。以她 85 萬多名粉絲,這品質算是不差的。

圖一、唐立淇的直播,不只追求內容、話題有哏,設備品質也越來越講究

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圖片來源:Google

但你若要說鏡面品質又怎樣呢?把三個人擠在一個方框裡,魚眼鏡頭把兩側的來賓拍成了大餅臉,只有唐國師是可愛小萌臉。但顯然在觀眾心目中,那個根本不是重點對吧。
因為「品質好」的那個部分,是他們三人的對話內容。

業界對於「直播該弄成什麼樣子」有不少爭論。我的想法是,其中很大一個爭議就是「品質」。

過去半年來,我聽過一些這樣的意見,像是:

1. 現在網路上就是流行看起來粗製濫造的直播啊,這個看起來才夠素,才夠像真的。

2. 大家喜歡看這種看起來不專業,素人拍的影片。弄的太精緻就太像電視台,就顯得很老,一點也不年輕。

3. 反正手機直播嘛,隨便拍拍就好了。

延伸閱讀:直播該播什麼內容才夠吸引人?6大類型報你知!

那麼你覺得,唐國師的直播,符合以上的各種狀況嗎?並不是。唐國師的粉絲們若是眼尖一定會發現,她的直播,從一開始很陽春,一直到現在,從燈光,鏡位到收音,已經是越來越專業了。(這一點,已經有很多媒體報導過我就不多講了。)

更不難發現的是,直播平台供應商也開始把專業配套提高。我就拿台灣第一市佔率的社交媒體 Facebook 來說好了。一開始他們的直播規格其實並不好,到後來調整得越來越細緻,並且開放更多 API (應用程式介面)給專業內容製作者使用,加上很多新科技硬體的配備,現在的直播已經越做越好了,而且對於 UGC (用戶原創內容,User Generated Content)PGC(專業生產內容,Professionally Generated Content) 兩者分眾市場,規格也配的越來越細。

同一時間,正所謂「有需求就有供給」。在許多 EC 平台上,還可以看到各種奇怪的手機直播周邊商品如雨後春筍般冒出來,有些甚至還可以客製化(也讓我花了不少銀子~)。

圖二、直播不是隨便播播看起來像實境秀就好,「有內容的直播」才會提高粉絲收看率

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圖片來源:Google

我上一次與各位談到直播,是七月中旬「中國第一網紅」Papi 醬的直播首秀。當時我提到,她是無人出其右的網紅,但直播也不能隨便播播就好。今天我只是想再次強調這個論點,再說一次,直播不是隨便播播就好。
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直播的核心是「隨便,卻不隨便」!帶你從網紅的失敗經驗看門道

我還有一個感想是,傳產電視做直播,千萬不要以為做一些貌似粗糙唏哩嘩啦的直播,就能達到模仿年輕人數位平台的效果。這是錯的。因為沒有人會糟蹋自己的作品。就算是做最簡單的 FB 直播,能求好的東西,沒有人願意會把它做爛。(順道一提,全聯系列的廣告,你以為只是一張粗糙的小編圖,穿梆的全聯先生,但你可能不知道背後是多少精密的市調,研析與創意。)

我們吃這行飯的,理論上,都上過一兩堂電影課。記得讀書的時候,曾經想拍電影,想拍電視片,想做很多天馬行空的特效,結果最後只做出一坨屎來。為什麼?因為當時我們是窮學生。我們沒有錢(能力)。我們想要的那些厲害特效要動員大量人力物力,而我們負擔不起。我常在想,如果當年有了現在的技術,我們不一定會弄出如一坨屎的東西。我們應該會做得更好。所以有能力的孩子們,作品會隨著軟硬體的升級,出現長足的進步。理論上,我們往後也會在市場上看到更多更接近專業級的學生作品。

最後,我想要快速總結一下。如果唐國師的直播成效,堪稱「台灣第一直播間」的話,那麼我們從她身上,該學到的是:

1. 直播的品質有兩種:內容的豐富度與鏡面的優劣。

2. 現在趕搭直播熱潮的冰友,應該注重直播的整體品質。

2-1腳本部分,請仔細蕊過。

2-2主持人/網紅,你該做功課了。

2-3攝製隊,請不要再拿「看起來破爛的東西比較像年輕人的作品」,這個很快就哄不到金主了。

3. 最後的話,留給電視台的同道們:PGC(專業生產內容)就該有 PGC (專業生產內容)的樣子。在過去,我們電視圈的強項,就是技術夠強,觀念夠新,團隊夠力。這個硬道理,在新媒體時代,我認為一樣適用。差別只是,我們現在的技術還夠不夠強,腦袋裡的觀念還夠不夠新,團隊間的合作還夠不夠力。
時代是變了。但很多事情,倒也沒變的那麼誇張。

主圖來源:Google

*原文出自作者個人臉書「詹太太的轉行日記」,感謝作者授權轉載

作者簡介:詹太太,轉行的二十餘年資歷電視圈人。目前名片上印的職稱是「策展人」。 英國Brunel 大學紀錄片系碩士。取得西北大學Coursera Social Media Marketing專業課程文憑。研究領域集中在影音內容製作的數位轉型。

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