改變「習慣」的成本有多高?智慧家庭的最後難題

經過一天上班的疲憊,回到家,大門辨識身分後緩緩開啟。客廳的音響自動為您播放出最喜愛的音樂,疲勞一掃而空!想吹冷氣、看電視不用忙著找遙控器,甚至還能遠端操控關閉瓦斯爐、查看冰箱食物保存期限,而這一切只需要您的手機一鍵搞定-這就是媒體這幾年力捧的「智慧家庭」!

實現了科幻電影般的生活型態,立刻吸引各大廠商如蘋果、Google等瘋狂投資。但在今年9月,曾經紅極一時,最多獲得1.7億美元融資的智慧家電事業Quirky宣布申請破產保護,讓許多人不禁要問:智慧家庭時代真的來了嗎?

圖一、你準備好迎接智慧家庭了嗎?

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圖片來源:pixabay

改變習慣有多困難?

時隔多年,當我們走到家門前,仍在翻找鑰匙開門。還是習慣坐在沙發上拿起面前的遙控器開電視,等食物煮好去關瓦斯爐。頭頂上的仍然是一般的鹵素燈泡,而不是能自動調光調色的智慧燈泡。明明電影中的房子就在眼前了,大家怎麼還沒行動?

當一樣新的商品上市,要「置入」消費者的日常生活中已經不容易;然而智慧家庭要「破壞」一般人的生活習慣,將全新的概念替換早已習慣的舊有狀態,這樣的困難度可說是百倍於前者。事實上,智慧家庭在一般人心中仍然是奢侈品,如果今天只要站起來多走幾步就能做到的事情,想想還真的沒有必要花大錢。

智慧家庭的初衷-安全、節能

然而,當無人家中發生火警、竊賊闖空門,怎麼辦?家中長者身體狀況、瓦斯與冷氣是否有確實關閉?智慧家庭並不只是為了達成生活便利性,「安全」與「節能」才是最重要的目的。當社會大眾能重視相關議題時,智慧家庭才有辦法彰顯其價值。然而這尚有待政府推動相關政策,與媒體推廣教化,慢慢將「奢侈品」的印象轉化為「標準配備」。

圖二、智慧家庭目的-在行動裝置上即時監控住宅狀況

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圖片來源: wikimedia

從何處發展「智慧」?真正市場在B2B和B2G

智慧家庭的困局,在於B2C的市場格局太小,流於各家廠商的客製化商品,市場上百家爭鳴的智慧家電難以有系統的統合;然而如果由「智慧城市」的概念發起,政府扶持建商提供節能安全的智慧住宅,那便能打開市場商機。打個比方,「智慧電錶」除了讓用戶可以即時監看用電量,更能讓電力公司掌握大家的用電情形,分析用電行為,進而調配每個城市的整體用電。台灣雖然僅有台電一家電力公司,標準化的問題不大,但因為政府經費問題,目前智慧電錶的推動仍然是窒礙難行。

研華董事長劉克振就曾表示,物聯網帶來的高效率,在智慧家庭中難以彰顯,但在工業、醫院、社福機構,甚至於整個城市都能有很好的舞台。工業首重效率與品管監控、醫院特別需要病患狀況即時回報,而綠能城市更是當前最重要的議題之一,這些都是有待發展「智慧」的所在。

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