誰說辦活動很簡單!如何辦出一場真的有人來的行銷活動?

|本文由我的活動就是比較廢授權行銷人編輯、刊登,原文出處。/首圖來源: Markus Spiske on Unsplash


文/東東

「辦活動很簡單,找到人來參加才難。」

這句話我這幾年跟不知道多少人講過不知道多少次,幾百場活動辦下來的心得就是:辦活動就跟吃飯喝水一樣簡單,問題是辦了以後沒人來,手上空有活動但不知道怎麼宣傳招生。
這篇文章指的「活動行銷」,就是指宣傳一場活動,並找到人來參加。

為什麼行銷活動辦了都沒人來?

其實標準答案是你得在企劃活動內容的時候就把這一切考慮進去。

一開始就要辦出會有人來參加的活動、辦出吸引人的活動!而不是活動辦下去才開始想怎麼行銷、怎麼找人。
但我知道會問這個問題、有這個需求的多數人,需要的都不是標準答案;畢竟受限於某些因素 (例如老闆),就算知道標準答案也做不到,眼前的問題就是活動辦了要怎麼找到人來?

這篇就來整理我所知道的『怎麼找到人來參加』的一些長效和速效做法。
注意:活動行銷有好有壞,速效方式偶爾可以用但長期用會造成更多問題。

行銷最核心的兩要素:流量 & 轉換

撇除那些已有既定對象的活動 (例如同學會、公司內部活動),這邊討論的是那些需要針對外部市場招生的活動;活動招生就是在做行銷,而行銷收斂到最極致有兩個要素:流量 & 轉換。

people inside conference
想辦一場熱絡的活動,有一些長期或短期的宣傳模式可以使用。/圖:Unsplash

5種增加活動曝光的宣傳方式

流量 = 活動被看到的次數

沒人看到你的活動,自然沒有人會報名;活動行銷第一步就是要增加流量!而流量來源大概有這幾個:

1. 社群工具導流

Facebook 就是一種社群工具,Line 也是,IG、YouTube 等等都是。總之就是透過那些扮演流量入口的社群工具來導流。實際作法例如臉書粉專發文、社團發文、Line 群組發文 …
不過當然社群工具平常一定需要經營,如果粉專沒人看你發文也還是沒人看,想要 line 群組發文你也得先有經營好的 line 群組。假設真的沒有又需要用,那就是動用人脈的時候了,看身邊有沒有關係好的人剛好有經營得還不錯的社群工具可以讓你發文宣傳。

但長期來說真的要自己建立和經營,這部分想要進步就是學習怎麼操作臉書粉專/臉書社團/IG/Line Group … 等等。(延伸閱讀:9個從零開始經營FB粉專的技巧,建立粉專基本盤

2. 內容導流

有點類似內容行銷,準備好大量且有價值的內容散佈在網路上,搜尋相關議題的人們就有機會經由這些內容找到你。

例如我是做活動的,那麼我可以寫好大量跟活動相關且有價值的文章放在網路上,這樣搜尋相關資訊的人就會看到,而若又剛好當時我在舉辦相關活動,他們就有可能會因此而看到活動頁面。

切記內容行銷中的那些基本細節:內容要好、要有規劃、要有關鍵字、該置入的資訊要置入、刊登的地方、基礎的 SEO 等等。

相較於其他方式,內容這條路更需要經營,更需要時間累積,短期絕對看不到成效,但還是很值得做。
因為效果會持續累積,在廣告費愈來愈高的趨勢下,內容就是可以帶來不花錢且精準的自流量。(延伸閱讀:FB、Google演算法都說「內容」最重要,內容行銷是什麼?怎麼做?

3. 主題導流

純粹靠主題本身、切入角度、文案標題視覺包裝、素材操作;有中就會爆,但這很看運氣,也非常累因為要一直想梗,要花非常多時間蒐集和感受趨勢。
同時最大問題是效果可能只局限於單次,不會累積。

其實就是指選題要切中市場當下需求,選中當下市場有需求的主題,同時又用市場會被吸引的方式呈現,一旦中了,因為大家會自發性的宣傳分享,會擴散的很快就會帶來大量流量。
例:這邊舉兩場我以前做過都有中的例子,所謂中就是開張第一天就湧入大量報名,離活動日還很久就額滿,幾乎不用下廣告就有大量流量。

切中受眾的主題活動,可獲得自然的傳散力量。/圖:作者提供

4. 廣告導流

就是花錢下廣告,吃素材和廣告投放能力。

優點跟議題導流一樣,素材好投放好就會中,缺點也一樣:效果只有單次無法累積,同時廣告費愈來愈貴,因此長期而言不建議單單依賴廣告導流。

5. 名人加持

如果講師 or 協辦單位很紅又樂於推廣分享,但這可遇不可求啦~ 個人經驗中真的有導流能力的單位並不多。

另外就是找網紅或意見領袖合作,流量這件事可以外包,當你自身導流能力不夠,那就是向外面蹭流量,找有流量的人合作。

儘管寫起來好像是好幾件事,但實際上這些都各自相關,不完全獨立;例如正確的議題更容易吸引和經營社群、社群中的東西也會成為可被搜尋到的內容、主題愈準廣告效果也會愈好。
不過儘管各自相關,但各自操作上所需要的基本功也都有一點不同,規劃上還是要分開看待,也必須各自分配時間資源去做安排。

影響活動成效的4大因素

先有流量才能有轉換,但流量不等於轉換保證,還是有很多條件要齊備;會影響到轉換的因素大約有這幾項:

1. 報名介面或流程
這實在太重要 … 當你用過爛的就知道差異。當你希望報名的人愈多愈好,你就得把報名流程弄得愈簡單愈好,介面愈易用愈好。

2. 價位
這也影響很大,一般說來當然都是愈便宜人愈多,但 價位除了成本收益考量外,其實也隱隱傳遞了很多訊息,例如這場活動的價值、預期參加對象的動力、類型等等,活動不是人多就好,還是要吸引到正確的參加者,價位的設定,除了賺錢賠錢之外,其實也是一種過濾篩選機制。

免費活動報名的人當然最多,但報到率也會很低。

一般說起來價位在設計上,主要就是幾個原則:

(1) 盡量要收費,確保出席 & 活動本身的價值感。
(2) 價位大概參考市場行情,不要太特別的高於或低於,都會引起疑慮反而降低報名率。
(3) 可以透過票價差異來提高報名率,例如常見的早鳥優惠、團購優惠,或社群經營中還會出現老鳥優惠。

3. 時間地點
這不必多說明了吧,總之就是讓參加者愈好參加愈好,例如針對媽媽的活動就不要排再要接送小孩的時間,針對上班族的活動就不要放在平常日白天。

4. 對象與內容的設定
活動內容到底有沒有打中目標對象的需求?假設有,是否有寫清楚?

例如:

  • 他想學的是怎麼當好一個小編,但你開的是怎麼做網路行銷。
  • 他的問題是年後轉職該朝哪個方向,而你的活動內容是履歷教學。
  • 假設有針對需求吧,你有寫清楚嗎?對方看完會知道這就是自己要的嗎?

導流很辛苦,每一個流量都得來不易,建立起良好的轉換機制才不會浪費前面導流的努力。

短效型的宣傳可能帶來瞬間流量,但長期的累積對於品牌而言更重要。/圖:Unsplash
短效型的宣傳可能帶來瞬間流量,但長期的累積對於品牌而言更重要。/圖:Unsplash

行銷活動與執行可以直接影響口碑與品牌

接著就是執行細節,活動執行的愈好、內容設計的愈好,愈容易累積口碑、引發參與者的分享推薦、提高參與者再次參加的機率等等,所以活動執行端,也又會影響到流量與轉換,而這也是可以累積的。

活動執行團隊會愈來愈有經驗,愈有經驗就會做得愈好,前提是要建立起經驗得以累積和傳承的機制

每一個項目都很重要。 但一定要分配時間給那些更容易累積的項目,才有愈做愈好、愈做愈輕鬆的可能。

而從一個活動主辦的角度而言,相較於活動招生、活動執行等等,其實最重要的還是活動目的,到底為什麼要作活動?不管是做哪種活動,不管這場活動需不需要行銷宣傳,都得先搞清楚為什麼要?活動的目的是什麼?

有明確目的才能開始後續的計畫,盡量不要為了作活動而作活動

“在企劃活動內容的時候就把活動行銷考慮進去,一開始就要辦出會有人來參加的活動!
而不是活動辦下去才開始想怎麼行銷宣傳招生。”

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