康泰納仕數位營運總監:「與其100%的人喜歡程度10%,不如讓10%的人100%喜歡!」– Idea Box 行銷講座

隨著智慧科技產品與時俱增,在這資訊爆炸的時代,企業要如何行銷才能成功將產品推到消費者眼前?一個好的故事、實用的資訊,才能抓住使用者的眼睛。這就是為什麼重視產品本身故事的「內容行銷」,已成為不可不知的行銷手法。數位行銷經營協會 Idea Box 請來網路行銷達人,要告訴你內容行銷為什麼重要?

內容行銷是什麼?

如今市場上內容行銷與原生廣告,越來越受重視,康泰納仕時尚網數位營運總監李全興解釋兩者之間的定義:

內容行銷是透過發布有價值的內容,以達到吸引讀者並與其互動,最後驅使顧客採取行動並藉以互利的行銷技巧。而原生廣告是內容行銷形式之一,並且有三大屬性:

1. 平台性:內容的型態符合該平台既有的呈現方式,如在Facebook、Twitter、Instagram上都能符合該平台展現的方式。
2. 內容性:透過讀者感興趣的內容呈現品牌資訊、訴求、情感,與使用者產生共鳴。
3. 社群性:在社群上能引發分享、討論、互動。

李全興就舉出「高跟鞋廣告」的例子,雖然文章主題看似只是在討論女人高跟鞋是不是越高越美,以及幾公分的鞋款最適中,但圖片及產品全是在同一家鞋店拍攝,自然消費者在閱讀文章的同時,也會被美麗的鞋款吸引,進一步查詢店家商品資訊。

康泰納仕時尚網 數位營運總監 李全興,以「高跟鞋廣告」為例解釋內容行銷P1320639

圖片來源:Yvonne H.拍攝

為什麼要內容行銷?

1. 網友會自動過濾廣告訊息
2. 幾乎只看到關掉廣告的叉叉
3. 內容導引行銷訊息
4. 社群讓內容傳播並擴散

用戶每天上網,遇到無止盡的廣告覆蓋想關注的訊息時,已經練就一身即時關掉廣告,並且眼中自動過濾廣告訊息的功夫,再多天花亂墜的訊息都無意義。除非,在內容上真的夠吸引人,便能從不像廣告的圖像內容中,偷偷導引出行銷訊息。內容行銷如果做的夠好,閱聽者會願意主動分享,並藉由社群平台傳播擴散。

如何做到內容行銷?

既然消費者每天接受大量的訊息,如何在海量的廣告訊息中讓閱聽者留下深刻的印象,甚至對他們產生影響呢?只要讓你的產品內容達成以下幾點就能產生吸引力:

1. 提供閱聽者價值
2. 教學性
3. 引發分享的動機
4. 產生互動

既然是內容行銷,當然在產品上,要有產生分享的價值、以及讓使用者願意深入了解的內容,懸疑、幽默的話題,或是圖片夠吸睛、內容夠實用,甚至施以小惠,例如某奶粉廣告,只要填入個人資料就免費送一罐奶粉,不但能吸引使用者停下目光,也會產生購意願,並進一步了解相關訊息。

將優質的內容呈現給消費者,提供實用的資訊或具有故事性的話題,才能夠吸引到消費者的目光。雖然一開始不直接從商業銷售開始建立關係,但讓消費者感受到實用性、真正滿足他們的需求後,就會讓閱讀內容後的顧客,漸漸對品牌產生好感與信賴,就像李全興說:「與其100%的人喜歡程度10%,不如讓10%的人100%喜歡!

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