還認為年輕人買不起?10件關於Z世代你必須知道的事

Z世代泛指1995年至2005年間出生的世代。那為什麼最近,越來越多討論Z世代的資訊出現?

因為不管你想不想承認,Z世代已經長大了。
今年25歲左右的他們,已經開始進入社會,代表了新世代的崛起,也代表了他們的網路使用習慣、消費習慣,將主宰接下來的2-30年。

企業想數位轉型?產品想在網路銷售?想做好數位廣告?先了解Z世代年輕人吧!

企業不想被時代淘汰,你得開始了解Z世代。/圖:rawpixel

10個關於Z世代年輕人的事實

1. Z世代的人數超過千禧世代(1980-1990左右出生),世界上有32%的人口屬於Z世代

2. Z世代每年估計的消費力為440億美金

3. 2020年,Z世代在美國消費客群的佔比會超過40%

4. 超過75%的Z世代使用智慧型手機的時間高過於電腦,且每週平均花上11個小時在使用行動網路

5. Z世代平均每週看總計超過23小時的串流影片

6. 超過71%的Z世代人口有訂閱Netflix

7. Z世代平均每天花2小時又55分鐘在社群軟體上,這個數據多過千禧世代將近1小時

8. 四分之一的Z世代族群表示他們習慣從網紅得知新產品資訊

9. Z世代在網路購物時,65%的人會習慣選擇快缺貨的熱賣產品瀏覽

10. 超過70%的Z世代族群表示,他們能夠影響家庭或父母的購買決定

年輕人使用手機的時間已經大幅超過電腦,廣告素材的模式也該同步調整。/圖:rawpixel

行銷人該怎麼看待這些數據?
放下你的高姿態吧,別太小看含著網路線長大的年輕人

數位時代、數位轉型、流量變現是這幾年在行銷圈討論度非常高的字詞。
逛實體商店的人少了,轉向網路購買的人多了;看電視廣告的人少了,點擊YouTube廣告的人多了。
所以每個品牌都喊著跟上時代、接觸年輕人的口號,宣佈轉戰網路、數位轉型,廣招數位行銷人才。

但卻仍有許多企業,在轉戰網路銷售的同時,堅持說著「我們只瞄準高消費力族群,不是年輕人。」、「太年輕的客群對我們不重要。」

如果年輕客群真的不重要,那你為什麼要轉型?
就算你的產品年輕人真的不會買,網路聲量也還是得靠他們累積。
就算你的產品年輕人真的不會有興趣,想做好網路行銷,你還是得找最懂網路的一群人,他們就是打從出生就開始用網路的Z世代年輕人。

未來的網路世界將由Z世代主宰,即便是年紀較長的X世代、Y世代,使用網路的習慣也會被Z世代影響。
Z世代的消費力也正在成長,行銷人該趁現在開始準備調整數位行銷策略如:

  • 增加影音廣告素材
  • 認識新的社群平台 (YouTube、Instagram對於年輕人而言比Facebook、Twitter更重要)
  • 將網站、素材調整成手機友善的模式
  • 優化產品的品質與優惠 (Z世代在下購買決定前的「爬文」功力不容小覷)

最後,最重要的是,確保你的每一次行銷活動,都有清楚傳遞你的品牌或產品價值。
網路流量已經太過擁擠,你的訊息所能出現的時間只會越來越短、越來越貴,別把這些黃金浪費在沒有效益、含糊不清的行銷活動或訊息上。

首圖來源:Photo by Zachary Nelson on Unsplash
參考資料:HubSpot

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作者資訊

曲潔君|Grace C.
曲潔君|Grace C.
兒時萌生未來要用文字維生的浪漫夢想,長大後卻不小心進了用文字殺人的新聞系。
跳入職場大海中漂流幾年,被大浪一次次暴擊後,因行銷工作重拾文字寫作的夢想碎片,目前正在努力將這些碎片拼湊成圖。
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