飢餓行銷惹議?乖乖造型悠遊卡限量 1 萬份,網稱「未上架就售罄」

乖乖是台灣傳統的零食品牌,是大家在拜拜節日「必拜」的品項之一,尤其是科技業還盛行「乖乖保平安」文化,據說只要在公司的機台上擺上一包綠色包包,就可以確保主機「乖乖」不當機,是工程師的「驅邪神物」。今天(8/14),悠遊卡公司與乖乖合作,推出一款「好運乖乖來 3D 造型悠遊卡」,以最經典國民零嘴「乖乖-奶油椰子」食品包裝為造型,全台限量 10,000 組,由 7-11 獨家販售,造成民眾搶購。

限量總是殘酷的,未發行就斷貨?

乖乖悠遊卡的消息一出,許多網友一早奔到各大 7-11 蹲點,但殘酷的限量讓許多人鎩羽而歸,許多網友皆回報自己「等半天買不到」的窘境,更有網友 14 號凌晨 5 點在《批踢踢》八卦版發文,他在發售當天凌晨跑去 7-11 找悠遊卡,店員跟他說有「職業賣家」跟物流車一整晚,已經賣完沒有了。該網友連續跑了 3 間皆遇到「售罄」的狀況,但回家上網看,已經有網友以 $2500 出售,讓他傻眼。(現在已飆到 3000、4000、5000 不等的售價)

另一名網友表示,自己凌晨 12 點就等在店內,結果店員跟他說「已賣掉」,後來又改口說「已預留給他人」,讓他質疑 7-11 員工自己買斷,根本沒釋出產品,造成「未發行就斷貨」的狀況。

數位轉型
(網路上有許多「乖乖造型悠遊卡」的黃牛價。/圖:蝦皮截圖。)

飢餓行銷帶來的負面影響

乖乖聯名悠遊卡的限量策略,不管是想給民眾帶來新鮮感,還是想帶動乖乖在中元節的銷量,可說是「未賣先轟動」。在行銷策略中,許多品牌常利用「短缺心理」激起消費者的恐懼感,譬如常看到的「限時特買」、「周一限定」、「限量 1 萬份」等銷售文案,目的是引起消費者衝動購買的慾望,減少思考時間並快速採取行動。

然而,飢餓行銷若操作不當(或過頭),不但會失去原本期待的效果,也會引起不少負面效應。此次的乖乖限量悠遊卡,就有許多網友反映「根本完全買不到」,直言「最爛行銷活動就這種了」、「出這種活動又不能確保店員不會預購走,根本是吸顧客仇恨值」,引來不少負面聲浪。

首圖來源:乖乖提供
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作者資訊

黃虹妏 | Wendy H.
黃虹妏 | Wendy H.
醫管系畢業,不務正業的走向行銷和平面設計的領域,因為背包客旅行經歷,喜歡上攝影及文字創作。目前從事數位行銷、內容編輯、企業專訪的工作,探討人事物在數位時代下的轉變與趨勢。
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