你的工作將被機器人搶走?摩根大通請 AI 寫廣告文案,點擊率比人類高出 450%

隨著科技的發展,機器人越來越聰明,許多工作都面臨被取代的命運,甚至從藍領逐漸威脅到了白領。你可能想像不到,就連需要高度洞察和創意思考的文案工作,未來也可能被人工智能(AI)搶走飯碗了。

金融巨頭與紐約新創,簽署了 5 年協議

Adage 報導指出,美國最大的銀行摩根大通(JPMorgan Chase)與 AI 新創公司 Persado,簽署了一份為期五年的協議,未來將採用機器學習技術撰寫廣告文案。

Persado 創立 2012 年,是由一群數據科學家、自然語言學專家以及行銷人才所組成,專注在利用人工智能和大數據的行銷團隊,目前在全球有七個據點,擁有超過 250 個企業夥伴。

在測試之下發現,Persado 的人工智能所撰寫的廣告文案,比人類寫得還要好,點擊率更高出一倍以上。舉例來說,針對一款數位服務,人類寫的版本「Access cash from the equity in your home.」(在家就能完成股票交易);而 Persado 的版本則是「It’s true—You can unlock cash from the equity in your home.」(這是真的!你在家就能交易股票)。摩根大通表示,機器人所寫得廣告文案,比人類寫得吸引更多人點擊,點擊率提升高達 450 %。

摩根大通的 CEO,Kristin Lemkau 表示,「Persado 的技術非常有前景。它改變了廣告文案和投放的方式,把預算的效益放到最大。」

(摩根大通表示,採用AI所寫的廣告文案,廣告成效是人類的兩到五倍。/圖:inquire

摩根大通致力轉型,積極邁向數位化

Persado 表示,他們的機器學習技術,是從一個超過 100 萬個單詞的數據庫中進行分析,以提取出帶有情感吸引力的字眼。

三年前,摩根大通就開始測試這項技術,摩根大通 CEO Lemkau 表示,他們現在希望不只用在金融廣告,未來還想用在內部溝通和客服的信件上頭。

當外媒問到這項合作計畫,是否會引發後續裁員效應,摩根大通的發言人表示,這次合作不會牽連組織變動。

身為金融巨頭的摩根大通,旗下擁有超過 50,000 名員工,每年的經手預算高達 110 億美元,如今他們正積極邁向數位轉型。

2017 年,摩根大通推行了一項名為「COIN」的計劃,大幅縮短縮短貸款和審查的時間,等於每年可以省下數千小時,讓員工有更多時間投入更有價值的工作,這對公司來說是個非常重要的事。

資料來源:adagepersadothedrum
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作者資訊

江 姿儀
江 姿儀
以媒體寫作為終生志業的人,渴望成為雙刀流寫手,左手寫創意文案,右手寫商業文章,仍持續累積媒體寫作經驗,期盼以動人有感的文字為企業品牌創作數位內容。
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