【人資專欄】適任員工難找？運用社群招募「搏感情」，找人才更準確！

【原文作者為廖健智，人力資源專業】

如何找到適合的優秀人才，的確是身為人力資源主管的我傷腦筋的一件事。怎麼說呢？除了台灣的總人口數下降外，每年選擇海外就職的人數也持續在成長，總的來說，台灣就業人口持續下降成為不可逆的趨勢，怎麼找到適合的人才，就真的是”難上加難”了，特別是中小企業，知名度不高的夥伴們。

台灣是最困難找到人才的國家?

傳統上我們將招募與甄選分開來處理，在招募上透過人力銀行、校園徵才、博覽會來吸引可能的求職者，然後再輔以各項的甄選工具，特別是面談，來決定企業所要的人選。這樣的手法，在理論上沒有太大的錯誤，但不論人數的滿足或是契合度的滿足，都一直出現問題，也正因為如此，依據Manpower所做的2016年調查，台灣才會在最難找到人才的國家中，排名第2名，僅次於日本。

推薦招募存在的必要

如果撇開工具的運用，推薦招募一直都是招募管道重要的工具，包括人員品格和才能的推薦確認。不是嗎？的確是的，這不論在任何朝代均為如此，每個人都有自己的生活圈，因此也都有可能在生活圈內被熟悉和認識。也就是說社群招募的精神並非是一種創新，而是套用在現代的科技和名詞吧了。從前幾年很夯的EMBA就是一個典型的例子。企業主們紛紛往各名校EMBA靠攏，除了找事業上合作的機會，更從同學中挖角至企業擔任高管，社群招募其實就是同樣的邏輯和轉型。

社群招募怎麼開始？

透過網路，人類現今各項活動的發展都從這裡開始，包括智慧載具的發展，讓社群活動即時在發生，也隨時在發生變化。社群的活動被記載下來，包括一個人在社群的活躍程度、生活興趣的點滴，還有，更重要的是專業的呈現。企業可以透過社群網路，有了更進一步的確認。因此發展社群招募成了企業招聘人才必須的活動和選項。但是專業的社群招募所費不貲，這對中小企業來說，在經費尚未佈建到齊前，要全面實施的確有其困難度，但在邏輯和主要精神基礎下，還是可以有所作為的，建議可以有以下幾點作法：

1.要求招募負責人，加入招募社群，以個人帳號開始建立群組的熟悉度

2.鎖定公司關鍵求才的族群，主動和會員建立關係

3.定期寄發公司訊息讓他們對於公司和產業有一定的認知和互動

4.建立關係和熟悉度後，了解其特質及工作技能專長後，就可以進行目標鎖定的溝通了

社群招募沒有想像中的難

社群招募並非奠定在深厚的科技基礎上，而是將傳統的被動招募，轉化為主動招募，同時將互動從大型活動，轉而在社群的空間內發生而已。開始吧！他不會很難的！

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主圖來源：google

【原文出自廖健智個人部落格，感謝作者授權轉載】

作者簡介：廖健智，曾擔任統一、燦坤、皇田集團、友達關係企業等製造、零售及物流業人力資源主管超過 12 年，並參與多所大學人力資源管理等業師授課經驗。專長為中小企業組織診斷以及人才發展制度設計。