AI時代商業模式重塑 謝綸揭示「以終為始」關鍵與軟實力挑戰

AI時代商業模式重塑 謝綸揭示「以終為始」關鍵與軟實力挑戰
孫 敬 報新聞, 合作媒體

記者孫敬／台北報導

數據分析與媒體服務公司電獺，18日舉辦首場「AI FOR MARKETERS給行銷人的AI小聚」。小聚共同發起人兼主持人宋冠嫺（Kiki Song）表示，這次會與電獺一起發起行銷人小聚，一者是在主持科技、新創等科技活動時，看到許多產業人士；特別是行銷人對AI的新資訊、新工具快速迭代感到焦慮，二來現有的AI相關議題論壇跟講座，不少聚焦在開發者跟工具應用，因此期待藉每個月一次的實體小聚，讓行銷人有更多交流及合作的機會，並透露未來將逐一規劃如黑客松、企業參訪等活動。

小聚共同發起人兼主持人宋冠嫺。（圖／孫敬拍攝）

謝綸談知識產業革命來臨，AI加速數位內容產業規模化

「當今時代想做一個品牌，不僅要提一個商業企劃，品牌定位也不是一個很容易的事情。」作文首場講者與活動發起人之一；電獺共同創辦人暨執行長謝綸，以「AI基礎認知」、「AI行銷案例」、「AI行銷趨勢」、「AI思維趨勢」四大主題分享，並提到現有的AI讓數位內容產業邁向規模化，如同人們認知的工業革命，目前全球已經朝「知識產業革命」的時代前進。

對AI高速發展對帶來的影響，謝綸指出過往需要經過多方驗證才能得出的答案，現在透過AI便能快速實現理想，人們之所以會因為AI感到焦慮，源自於資訊被過度被切成多個細項，但若使用者可以理解資訊的底層邏輯（意指事情的本質），再搭配AI工具便能掌握產業最新走向。

電獺共同創辦人暨執行長謝綸。（圖／孫敬拍攝）

端看運用AI所需具備的基礎知識，可落地的解決方案固然重要，但如何精準命中議題成為新一波要面對的挑戰。「我們將來用AI要培養的軟實力，背後考驗著邏輯思考以及怎麼問問題。」謝綸強調，懂得使用AI也要知曉可能存在的風險，如AI主要的資料來源還是在網路搜尋，因此在問題的發想上還是要有所限制，此舉也會影響最後的內容產出。

至於AI對商業模式的建立，「現在的商業行為要從結果往前推，因為AI讓過程快速壓縮。」謝綸以自身經驗為例，AI時代的「毛利夠不夠高」、「轉換率夠不夠快」為首要戰場，還要一併考量人脈與商模是否可以幫助變現。此外，商業行為本質也不再看產品本身，其帶出的內涵到視覺呈現的故事性不容忽視，「人事時地物要敘述清楚，因為AI讓行銷做到的是跟客戶直接溝通，而不是告訴客戶要怎麼賣產品。」謝綸提醒，以終為始評估可行性抓出其中的關鍵，找到產業的突破口和機會是創業者的必備技能之一。

問問題的人事時地物心法。（圖／孫敬拍攝）

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孫 敬
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