商傳媒|記者金政美/台北報導
美是自信的象徵,從指甲、美睫到髮型,定期保養不僅提升外在形象,更能讓女性由內而外散發自信。然而,在台灣尋找合適的美容店家往往費時費力,因多數業者僅依賴社群平台宣傳,缺乏統一搜尋渠道,消費者如同大海撈針般難以快速找到心儀店家。
為解決這一痛點,美容預約平台「BEAUTEFEEL美感」集結美甲、美睫、美髮等多元美業服務,覆蓋全台,為消費者與店家搭建高效溝通橋樑。創辦人黃雲鳳表示,她曾旅居日本,親身體驗當地美容預約平台的普及與完善,發現從搜尋、作品瀏覽到即時預約,整個流程既直觀又便捷,極大提升了消費體驗。回台後,她希望運用自身工程師背景專業,打造一個能真正解決市場搜尋困難與預約繁瑣問題的平台,於是自主研發此美容預約平台以解決市場痛點,幫助美業全面數位升級。「在日本,90% 以上的美容預約都已數位化,但台灣的美業仍主要依賴社群平台宣傳與手動預約,我希望改變這一現狀,讓預約變得更簡單、更高效。」——黃雲鳳
在BEAUTEFEEL美感平台上,消費者可根據服務種類、地區或日期輕鬆尋找合適的店家,同時瀏覽豐富的作品集,讓選擇更有依據。預約成功後,官方LINE將即時發送確認資訊,使流程順暢便利。對店家而言,平台不僅拓展了曝光渠道,更提供智能化的後台管理,從預約紀錄、營業數據到客戶分析,都一目瞭然。此外,業者還可自由設定專屬優惠券,靈活推動行銷活動並提升回購率,而簡便直觀的操作介面,更使經營管理變得輕鬆高效。
根據內部測試與早期合作店家回饋:在測試首月,即吸引超過100家店家加入,並提升消費者預約成功率70%。此外,透過平台完成預約的消費者,回購率比傳統私訊預約高出40%,顯示數位化工具確實能提高客戶滿意度,為店家創造更穩定的營收。
「BEAUTEFEEL美感」致力於為消費者帶來高效便捷的預約體驗,為店家提供數據驅動的智慧管理工具,雙向滿足需求,提升美業服務體驗。未來,平台將持續優化功能,讓消費者輕鬆找到心儀服務,業者輕鬆管理業務,共同開創美業數位新時代。
欲知更多詳情,請上BEAUTEFEEL美感官方網站查詢:https://beautefeel.com
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