(記者黃音文/嘉義報導)為強化醫護人員與外籍照服員之間的溝通能力,衛生福利部朴子醫院自113年9 月起,特別開辦為期12週的「印,是要得~印尼語口說訓練課程」,透過語言學習、文化體驗與情境模擬,幫助醫護人員克服語言障礙,提升醫療服務的效率與品質。

此次課程由專業印尼籍講師全程指導,課程內容涵蓋基礎印尼語會話、醫療專業用語及文化背景知識,並結合臨床常見場景進行實際模擬,如病症描述、用藥指導及日常照護溝通等。此外,課程還設計了印尼美食文化體驗環節,學員親手製作雞湯麵等印尼特色料理,透過輕鬆有趣的方式深化對印尼文化的認識,增進彼此之間的理解與合作。

朴子醫院院長賴仲亮表示,隨著外籍照服員在長照體系中扮演越來越重要的角色,醫療體系中語言與文化的差異成為服務的一大挑戰。透過此次課程,醫護人員不僅學習到實用的印尼語表達,更增進了與外籍照服員的溝通效能,進一步提升整體照護品質。未來,醫院將持續開辦多元文化相關訓練,透過友善且包容的醫療環境,為病患及家屬提供更貼心的服務。(圖/記者黃音文翻攝)
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