微信支付94狂!上海行第一手互聯網使用觀察(下)

叫外賣、買速食,叫計程車、租腳踏車…,幾乎任何你能想到的消費,在上海真的是「一機搞定」。包括進了麥當勞肯德基,店員還會在門口招呼、慫恿你,直接用手機點餐刷QRcode付款即可,領餐免排隊,手機族彷彿成了專屬VIP。究竟互聯網在大陸發展成什麼樣的程度?一般的市井小民和觀光客都能深刻體驗,接續上篇,繼續來看筆者短短一週在上海生活的實際觀察。

上海發達的互聯網和交通,還同時帶動了外送服務的發展。上海市區午餐、下班時間隨處可見來回穿梭的電動外送車「餓了嗎」、「美團外賣」、「百度外賣」等,筆者在朋友家也親自體驗這種服務的便利。

圖說:路上隨處可見外送服務員騎著電動車穿梭送餐、送貨

打開外賣App,點個上海生煎包,選好口味數量,再點杯飲料,調整甜度冰塊按幾個鍵就完成,綁定微信帳號,不必每次重新填寫信用卡資料,比買網拍還快。點餐完成,15分鐘左右就送達,偌大城市速度卻比台灣快上好幾倍。

圖說:點餐App相當發達,就連飲品果汁也可以外送,消費者可依照地點遠近、送達時間評估

歸功於互聯網應用的成熟,省下排隊點餐的時間和人力成本,也省下人們走出門四處選購的時間,消費成本一點都不浪費,點餐外送服務讓上海人真正做到「茶來伸手、飯來張口」,這樣的思維不該被視為懶惰,「快」、「省」經濟才能將時間精力耗費在真正重要的事上。短短一週,其實很快就能體悟大陸人的商業思維和所謂的狼性,遠比在台灣進步許多,當台灣還在馬拉松中途欣賞美景時,大陸已經望著終點線衝刺了。

想起過去讀過一位在上海生活的前輩寫的一段話:

初到大陸時,買了許多針對中國互聯網、電商的論述分析書籍,但到了中國一個月後,這些書都被我丟了。因為實際生活遠遠超越文字的表現。最可怕的是,他的學習曲線還在陡峭的上升期,加速度還是大於零的正值。

大陸的發展速度快到讓人難以想像。走進上海這繁榮城市,深感到:台灣千萬不能再被框架住。將互聯網思維普遍運用在「生活」的細節,才有機會和大陸競爭。台灣人認真、刻苦耐勞的精神一點都不輸對岸,但互聯網普及率確實不高,而在千禧世代的成長需要跟進的不是技術,說穿了,就是「狼性」。套句一位在上海的前輩說:在互聯網時代,講究的不是經驗,而是策略和思維。

延伸閱讀:上海行第一手互聯網使用觀察:靠微信支付真能打天下!(上)

從一餐麥當勞,看見中國互聯網給世界的震撼教育

主圖來源:Wendy 攝

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