【DGcovery書評】用最少的員工打敗最大的產業！平台經濟如何主導未來？

Yvonne H. 行銷推薦
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 為什麼Facebook本身沒有自產內容，卻能夠擁有超過13億的活躍用戶？為什麼Airbnb沒有自己的旅館房間，卻能服務超過1千多萬名旅客？

這就是「平台」的力量。平台革命時代已經到來，全新的商業模式也將會持續改變世界。Facebook 和 Airbnb 只是冰山一角，還有 YouTube、維基百科( Wikipedia )、亞馬遜( Amazon )、Instagram，這些都是顛覆傳統商業模式的平台，每間公司都是獨特的產業與市場，也改變了全球經濟。然而，在腥風血雨的平台角逐戰中，為什麼同樣性質，有人能一枝獨秀，有人卻兵敗如山倒，究竟在這中間有什麼祕密與學問呢？在這本由三位長年研究平台模式的作者所合著的《平台經濟模式 － 從啟動、獲利到成長的全方位攻略》一書中，或許你可以找到答案。

《平台經濟模式》-立體書

本書共分12個章節，從分析平台經濟現況開始，探討成功平台的模式，並解析各種案例，以及明確點出幾項正受到衝擊的產業。再來就是最重要的，平台的獲利模式，讓平台價值能夠「貨幣化」。因為一個平台再具吸引力、擁有再多使用者，如果無法擁有自己的獲利模式，那麼創造出的網路效應也是失敗。然而一旦開始收費，使用者意願就會降低，如此弔詭的情況，該如何解決，書中也有詳盡的說明。

其中第七章一般人較少探討，但也是關鍵成敗的因素－平台的開放度。平台的價值，可以說來自於使用者提供的內容，但內容的開放度要如何拿捏？又該如何控管？書中是以維基百科為例，起初傾向完全開放，讓使用者來監督、維護品質，但發現根本過度理想化了。

這讓小編不禁想到許多內容影音平台，也有相同的問題，像是藝人黃立成創辦的直播 APP「17」因為染黃爭議而聲名大噪，其實就是在平台內容控管上，出現嚴重漏洞，不光是17，由於自媒體時代崛起，每個人都能將自己的影音、照片透過網路展現給全世界，在沒有積極監督或檢舉機制下，只靠社群壓力絕對不夠，因此往往平台最終得承擔風險。在書中作者透過許多大企業的失敗案例，給予許多客觀的建議，相信這些前車之鑑，可以讓有意朝平台模式創業的人當作借鏡。

本書章節雖多，閱讀起來卻毫不吃力，讓人閱讀越有興味，每章節之後，作者也摘列出「本章要點」，在讀後複習時，可以一翻閱就清楚找到重點。書後末尾則附上「關鍵字詞彙集」，解釋所有章節出現的專有名詞。除了這些貼心的功能設計，加上列舉出的案例都是耳熟能詳的平台，對想了解網路世界的人來說，此書像是一本有趣的實用教材；對想經營平台創業的人，就是金銀島上的寶藏，等著創業者來挖掘！

圖片來源：天下雜誌出版社