父子聯手挑戰創業二刷,兩代思維結晶Vitabox 推動保健食品數位轉型!

在創業風氣興盛、但成功創業率卻只有5%的時代,你如何找對產品找到方法找對TA?甚至勇敢再度創業?英文線上學習平台VoiceTube的共同創辦人謝祥凡Halu在穩定創業 4 年後,大膽再加入新創戰場,而且這一回,還找爸爸聯手合擊,挑戰保健食品產業轉型!

不過,想要繼續往下看之前,你得先看看這篇前言「營養師帶著走!天然綜合維他命【Vitabox】植入IT基因 讓保健食品顛覆傳統」來了解一下這是什麼樣的創業項目。

父子攜手二刷創業,挑戰保健食品領域 3個月轉換率破 5成

和第一次創業的項目截然不同,這次Halu從一個全新的領域出發,和藥師爸爸共同創立保健食品品牌電商-Vitabox維他盒子。「當初會想踏入保健食品領域,只是想做一個連自己都可以安心每天吃,可以幫助自己達到健康目的的營養品。」

Halu研究調查之後發現,保健食品雖然經過長期發展,但卻像一個傳統產業,並沒有針對用戶的情境與經驗去進化,沒有任何科技方法來幫助這個領域升級,更沒有解決用戶的疑問和痛點,期望透過創業解決整個產業和使用者體驗的問題,讓保健食品能真實貼近消費者生活。

「跟爸爸一塊創業其實滿酷的!因為我本身個性喜歡挑戰、一直都想要做電商,希望能靠著創業去理解更多電商knowhow,但有個 30 年資歷的藥師爸爸,從小耳濡目染累積了不少藥學常識,資源也更容易取得。」再度從0開始,但是從以前就接觸過的藥品、保健食品著手,結合父親的藥師專業,再加上過去VoiceTube成功創業經驗,Halu說從0到1的確更快掌握到方向和訣竅,甚至進度比他想像中還要超前許多。

「我大概從4月開始規劃,然後7月用預購的方式上線,到10月為止才正式出貨以及展開訂閱制。」結合募資試水溫的概念,用預購的方式登場,除了能測試產品的市場契合度,同時也在創業初期增加現金流,方便金流運用。而讓Halu驚喜的是,Vitabox上線才短短三個多月,轉換率竟能超過5成,而且設定的兩種專案(單次購買&長期訂閱制)中,原本選擇單次購買到願意長期訂閱的比例也超過 50%,意外的推廣順利也給Halu加倍信心。

追求挑戰的兒子VS.保守沈穩的父親,溝通合作意外順暢

談到父子倆「共同二刷創業」的過程,Halu笑說原本以為應該會有很多代溝甚至爭吵,結果卻意外的順暢!

身為資深藥師的謝爸爸,專門負責配方研發以及和營養師溝通,而擅長開發、行銷的Halu則接下生產和消費端的溝通工作。希望聯手打破一般人對於吃保健食品的框架和對「藥品」的排斥印象。

「因為爸爸想法上比較保守,有關保健食品的創業又涉及一些法律的限制,但我又喜歡挑戰新的事物,爸爸會擔心創業過程可能會出錯或是違反法律規定,或兩個人會意見不合。事實上我們分工很清楚,爸爸處理好他專業部分就沒問題。」

從第一次創業獲取養分,紮實運用加速成長

對人生第二度創業的感想,Halu坦言跟第一次創業差很多,「不會比較輕鬆,但是可以更快掌握到方向,而且有學以致用的感覺。」像是以往學工業工程了解到的供應商、存貨理論,在鴻海工作時期甚至經營VoiceTube可能都派不上用場,但是和爸爸共同開創Vitabox維他盒子,卻是隨時都在思考如何應用所學。

第一次創業的經驗也紮實地運用在Vitabox的經營,無論是SEO、內容行銷、社群經營、廣告投放等,各種行銷項目的執行也都要自己來。Halu笑說,「像我現在就是 4 年後再重新當小編的意思,要繼續經營社群跟大家聊聊天,解答消費者的問題跟傳達Vitabox的理念跟用途。」

花了幾個月時間做出心得,Halu不免再次強調SEO的運用尤其有幫助,儘管費時費工需要長時間才能看出成效,但是免費又可以持續成長流量,在後臉書時代就不必靠著轉換率極低的臉書曝光,還要為了日益增加的廣告費苦惱,現在Vitabox也已經做到「天然綜合維他命」搜尋自然排序第一。

「其實創業就是一個一直在挑戰失敗的過程,當你加速失敗你才會知道怎麼做才是對的。而Startup就是在做很多大公司不做的事,我們雖然一直在夾縫中求生存,但這就是精實創業的意義吧。」

不在乎別人怎麼想,也不想總被別人的框架限制,Halu每天都想著下一步如何規劃。即使是第二次創業,但Halu絲毫不抱著輕鬆上手的心態,在初期團隊5人階段,行銷和業務推廣策略 Halu完全親自處理,希望靠著做電商的熱忱、想要替顧客找到更安心的保健食品來源、更符合身體需求的營養補充以及更貼心符合人性的使用習慣,努力打破「保健食品」的刻板印象,為保健食品的傳統市場另闢新的版圖。

延伸閱讀:營養師帶著走!天然綜合維他命【Vitabox】植入IT基因 讓保健食品顛覆傳統

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