網商會:盼產學合作推動數位轉型,但老闆腦袋要先轉動!

台北商業大學和台灣網商協會產學合作邁入第二年,國際商務系學生進入網商會的會員企業實習,在國際貿易的基礎上,學習操作、經營阿里巴巴等電商平台,也在學期中學習拍攝、製作微電影,替合作廠商、產品宣傳曝光。週一晚上舉辦微電影成果發表會,還有多位企業老闆到場參與。

熱鬧的成果發表會背後,筆者心想,這樣難能可貴的合作機緣也是因為雙方抱著「讓教育和產業接軌」的理念,共同發現了一些問題吧,於是忍不住和副教授、網商會代表聊起來,順便記錄下聊天過程。以下整理關於北商大和網商會產學合作的初衷、作法、實際的成效,以及如何看待現階段產業大環境的數位落差,提供想嘗試產學合作的老闆、老師們參考。

為什麼想進行產學合作?

當初台灣網商協會想找學校、技術學院合作,不光是為了弭平產學落差,對產業而言,「業界人才缺口」怎麼填補是一直面臨的問題。網商會代表David坦言,現在做電子商務的中小企業如雨後春筍般冒出,但台灣還在起步階段,他發現兩件事:

1.人才不好找特別是數位行銷的人才,因為大專院校的相關科系也少之又少,幾乎很難「撿現成」。

2.數位行銷觀念養成不容易台灣整體大環境還沒有數據思考的習慣,特別是傳統產業中小企業多,已經有慣性思維存在,要扭轉很難。

基於兩大原因,網商會乾脆自己培養人才,也就是從學校推動產學合作計畫。

「其實學生就像一張白紙,如果能影響學校課程內容,那銜接業界就快多了。」

圖說:北商大國際商務系副教授李麒麟觀察「貿易電商化」趨勢,主動和網商會聯繫洽談產學合作

對國際商務系老師和學生而言,產學合作則跟學生出路息息相關。「現在國際貿易『電子商務化』是個趨勢、也是事實。無論找客戶、談訂單、下訂出貨等流程,幾乎都是在網路上完成,如果不懂得操作這些平台、分析數據,以及做好網路行銷,要怎麼和外國廠商競爭,產品又怎麼被國外客戶看見?」北商大國際商務系副教授李麒麟感嘆:「偏偏這些學校都沒辦法教,課本中的知識跟不上時代趨勢是一大危機,學生也缺乏和產業實務經驗結合的管道,所以我現在常跟學生說要很感恩,因為透過和網商會的會員廠商合作,我們才有機會接觸到阿里巴巴後台,真正學到業界在國際貿易上是怎麼做的。」

畢竟「學到」和「做到」中間還有一段差距,李麒麟老師認為,學習還是要「學中做,做中學」才實際。

產學合作雙方也需要「磨合」

雙方進行合作兩年,過程當然也有所謂「磨合期」。David說,藉由產學合作,企業老闆們也在同步學習,但最難調整的是老闆們對產學合作的認知和態度:「他們不一定都能了解我們的理念和初衷,要好好溝通,否則他們可能會把學生當『廉價勞工』。」

不可諱言,學生學習力強,也擁有傳統企業所缺乏的創意、實驗精神和軟體技術,David強調,想要和國際接軌、進入數位轉型,首先最需要轉型的就是「老闆的腦袋」!

他認為台灣成長速度緩慢,在國際上遇到很大競爭瓶頸,如果堅守過去的傳統思維,面臨的競爭壓力也越來越大,如果又和學生思想不能磨合,也會持續對立分裂。

「所以來實習的這些學生,我們不把他們當學生看待,我們把他們當成夥伴。」

至於怎麼做到這一點?David說,和學生資源共享,對他們不設防、不保留,同時相信他們的程度和能力,要有高容錯率,才能讓產學合作發揮最大的效用。

產學合作確實並非單方面「學生到企業實習」的概念,建立在平等的關係,也才能有互相給予、激盪的效益。下篇將繼續跟各位介紹學校資源整合面以及產學合作帶來的實際成效。

(….下集待續)

延伸閱讀:商科學生也拍微電影!北商大、網商會合作盼產學「無縫接軌」

圖片來源:Wendy H.

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