台中市政府積極推動通用計程車服務，透過車輛裝設輪椅升降設備及固定空間，讓有輪椅接送需求的民眾可透過預約方式叫車，提升行動不便者外出交通的安全性與便利性。台中市政府交通局 統計，目前全市通用計程車共 50 輛，113 年服務行動不便者及身心障礙者趟次達 8 萬 7,930 趟次；114 年再獲 交通部 核准 20 輛購車補助，未來服務量能可望持續擴大。通用計程車車資比照一般計程車跳表收費，讓行動不便者在通勤、就醫等日常移動上更具彈性。
交通局長 葉昭甫 表示，不同於復康巴士或長照專車需具特定身分資格，通用計程車不限身分皆可搭乘，即使因手術、意外等短期狀況需使用輪椅的民眾，也能利用裝設輪椅固定裝置、坡道板等設備的通用計程車，滿足即時交通需求，成為社福與長照運輸體系的重要補充。市府期盼透過公私協力，讓行動不便者外出時多一項便利、安全的交通選擇。
交通局指出，目前已有 台灣大車隊、大都會車隊、中華大車隊、國通車隊 及 友愛車隊 等 5 家業者投入營運，核准通用計程車數量達 50 輛，服務品質與穩定度廣獲市民肯定。114 年獲交通部同意補助 20 輛購車額度，每部車最高可補助 40 萬元 購車費用，並同步訂定營運獎勵金制度，鼓勵駕駛投入服務行動不便族群，吸引更多業者與司機加入行列。
葉昭甫局長進一步說明，通用計程車平均每日服務 240 多趟次，113 年全年服務行動不便者及身心障礙者趟次累計 8 萬 7,930 趟次，114 年 1 至 10 月服務趟次亦已超過 7 萬趟次。通用計程車不僅是接送工具，更是台中落實交通平權的重要具體行動；透過一群具耐心與愛心的專業駕駛，逐步打造更友善的無障礙城市環境。
交通局補充，通用計程車設備須符合《汽車運輸業管理規則》、《道路交通安全規則》及車輛安全檢驗基準等相關規定，因需額外加裝輪椅升降台或活動式坡道，購車成本相對較高，市府因此提供購車補助，減輕駕駛負擔，以實質誘因鼓勵車隊籌組通用計程車，持續滿足身心障礙者、長者及行動不便者的交通需求。
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