記者孫敬／台北報導
AI智能化工作流程及數據解決方案公司凱鈿（KDAN）25日舉辦年2025度發表會活動，凱鈿創辦人暨董事長蘇柏州觀察，SaaS軟體在結合AI後有近10倍成長的可能性，市場規模上看10兆美元，而傳統SaaS軟亦有10倍的上升潛力，達到1兆美元的規模。端看未來產業需求，蘇柏州強調客戶要得不再只是單一軟體服務，能否藉由API與SDK讓既有企業系統，直接擁有AI跟文件處理能力才是真正的商業機會。
凱鈿談垂直產業自動化成新戰場，系統整合為重要課題
「現在的企業在面對AI時，已經從單一個功能需求跨入完整的解決方案。」蘇柏州提到AI帶來的10倍成長的新SaaS市場變革中，客戶除了需求更複雜亦重視「垂直產業自動化」，將紙本、合約、流程以無人化自動處理，降低成本並擴大營收的同時，系統整合商（SI）、平台跟資料如何共同完成解決方案也是當今時代重要的課題之一。
凱鈿近年來的市場布局，資本較為雄厚的海外壽險及保險金融、醫療照護目標客戶為大宗。「我們期待把產業看到的機會，透過我們的技術能力，幫助大家創造新的價值。」蘇柏州表示過往台灣總是被認為市場太小，但在AI的帶動下出現了更多機會，舉凡流程自動化中的合約、歸檔、續約、對帳等作業流程，加上企業越來越重視地端AI訓練，藉由凱鈿服務（如合約簽署服務點點簽）擴大到去年新推出的SDK和API串接功能，未來企業資料可不上雲並同步訓練自己的AI。
展望後市，蘇柏州指出凱鈿聚焦「金融保險」、「物業管理」、「自動化金融」、「網路服務業」、「廣告行銷」市場，集團核心策略朝向產品全面元件化和生態圈共利，與SI、ISV平台夥伴、雲端代理商合作擴大海外市場。2024年凱鈿年度營收為4億元新台幣，自SDK及API的串接服務去年上線，現已有50個客戶目標明年來到200個，客戶續訂率約80%至90%、毛利約100%，目前台灣、日本、新加坡與美國替集團拿下70%營收。
SaaS市場潛力上看10兆美元 凱鈿蘇柏州：AI驅動垂直產業無人化自動處理
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