春秋航空系統誤報護照限制 台旅客購票恢復正常.(圖/翻攝 春秋航空官網)
【賴傳媒、記者爆料網 林千允/綜合報導】中國低成本航空春秋航空近日傳出疑似拒絕中華民國護照購票，引起台灣旅客關注。春秋航空台灣首席代表丁彥俊澄清，事件源自系統升級過程中部分航線證件選項出錯，並非政策變動，目前已全面恢復正常購票操作。
事件發生時，一名在中國的台灣旅客購票時，APP提示需使用「中華人民共和國簽發或認可護照」，無法選擇中華民國護照，引發誤會。丁彥俊指出，台灣旅客仍依照原作業流程，從中國出境可使用台胞證前往第三國，再用護照入境；由於台胞證非國際通行證件，實務上須核對2種證件，操作上容易讓旅客混淆。
目前春秋航空APP及相關系統均已修正，台灣旅客購票一切如常，飛行規範未變。官方提醒旅客，如遇購票或證件操作問題，可聯繫客服確認，避免誤解。
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