看診批價不用排隊！樂生醫開辦診間悠遊卡結帳 加速就醫流程

看診批價不用排隊！樂生醫開辦診間悠遊卡結帳 加速就醫流程
記者諶志明 台灣線報, 合作媒體

為提升就醫便利性，衛福部樂生醫院今(114)年8月起引進診間悠遊卡結帳服務，凡攜帶悠遊卡且有充足餘額，看診後將悠遊卡或悠遊聯名卡交給診間醫護人員就可讀卡感應扣款。為病人省去排隊繳費的時間，加快就醫流程。

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診間悠遊卡結帳不只免去攜帶現金的麻煩，也避免找零的困擾。圖：截自freepik

樂生醫院表示，看診後批價領藥是基本的就醫流程，但每當周一或上午等門診雍塞時段，批價領藥往往都須排隊等候，造成病人家屬不便，也讓等候區擁擠、動線不通暢。該院引進悠遊卡機設備系統，啟用診間悠遊卡結帳服務，8月起將於神經內科、新陳代謝科、中醫科、骨科、復健科、外科、胸腔內科、家醫科、身心科等9科率先試辦，希望能優化就醫流程，減少病人等候時間。

院長王偉傑提到，樂生醫院病人以中高齡者居多，顧及病人就醫頻繁且體力也不耐久候，故思考改善就醫流程的可能性。第一階段開放部分科別，後續將視病人回饋評估擴大至所有門診科別的可行性。

樂生醫院診間悠遊卡結帳率部立醫院之先，不只免去攜帶現金的麻煩，也避免找零的困擾；減少現金交易，也能降低接觸病菌的風險。1萬元以內的門診醫療費用都可以使用悠遊卡付款，快速方便。診間支付完成後，即可領取處方箋和交易證明，到藥局領藥。

樂生醫院也說明，如未帶悠遊卡或悠遊卡餘額不足，也可以抽號碼牌到批價櫃檯結帳，另外門診大廳也有自助繳費機可以支援信用卡結帳，三種結帳方式為病人提供便捷快速的就醫體驗。

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記者諶志明
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