旅客控花 6 萬多元遊沖繩,但旅遊體驗不佳,感覺像被「割韭菜」,業者表示,行前都有客人說明價格會很貴,但客人堅持要出團。
【賴傳媒 蔡智銘/綜合報導】花六萬多買沖繩小團行程,卻像被割韭菜?《記者爆料網》接獲民眾投訴表示,父親和友人共五人參加「旅天下-市政黎明店」規劃的沖繩釣魚趣行程,每人團費要62000元,比起一般沖繩旅遊轉貴上一倍有餘,原本以為至少會有好一點的旅遊體驗,結果實際體驗卻讓人非常失望,不但除了早餐外都要自理,而且住的也是普通商旅,不是星級飯店,加上包船釣魚還是與他團合併,價格也不高,讓他們覺得根本不值這個價格,呼籲消費者一定要貨比三家,慎選行程,不要當了冤大頭。
稍早業者回應表示,該團行程是客人行前10天才主動要求的客製化行程,不但機票貴上一倍,而且住宿部份客人還要求一人一間房,因此住宿費也貴上一倍,加上客人因為要放置釣魚工具,要求十人座的巴士,也比一般九人座巴士貴,還有臨時客製的行程,不但機票和飯店比一般要貴上很多,司機導遊安排上都很困難,客人還要會講中文,也會貴很多,這些在行程安排時都有跟客人說一定會很貴,也提供客人出行前可以取消的權力,但客人堅持要出團,他們也只能盡力做好服務,現在回來再爆料投訴,他們也感到無奈。
爆料民眾說,父親和其友人報名的行程因為有包船釣魚,比起一般沖繩旅遊的行程貴上一倍有餘,原本以為會有比較好的體驗,但沒想到除了早餐是在飯店吃外,其它餐點都要自理,而且住宿安排的不是星級飯店,而是像一般普通商務旅館,訂房網站查房價大約一晚1700元到2500元,跟團費落差超大。
爆料人提供的行程內容中,第二天有2小時釣魚體驗的行程,其它和一般沖繩旅遊行程大同小異,特別的是飲食都要自理。爆料人提供
另外,包船釣魚部份,實際上是跟其他團體合併,一個人以兩小時1000計價,包車司機實際上是司機身兼地陪翻譯,甚至其中一天的司機還不會中文,實在很雷。
爆料民眾說,他知道有人會說:「行程說明有寫清楚」,他也不否認,但他們會選擇這家旅行社,單純是因為信任旅行社,加上團員年紀都很大,也沒有能特別比價,更何況,體驗好壞的結果也是要實際去過才知道的對吧?如果最後花了6萬多元,結果是這樣的旅遊體驗,應想大家應該都會不開心吧!會公開這件事情並非想要求補償,而是想大家公評一下,一人62,000元的價格,換來這樣的吃住品質、行程規劃,大家會買單嗎?
爆料人表示,他父親和友人的想法是,這已經不只是錢的問題,而是對旅行社的失望。出國原本應該是增加美好回憶,結果花了大錢卻換來失望!所以分享出來主要是想提醒大家:這家旅行社的價格跟內容,真的要三思。
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