如何開除老闆成為「自雇者」?專訪知名部落客 ─ Zoey

無論是「遠端工作」或「居家創業」,都是許多朝九晚六上班族的夢想生活型態,想像著自己可以在家、在咖啡廳、在旅行途中,舒服、自在地辦公,就讓人不禁非常嚮往。九零年代的城市女孩 ── Zoey,便實現了這樣的理想生活。

Zoey 擁有正向活潑的性格,靠自己的努力,一步一腳印地從遠端工作者跨足自媒體經營,並推出線上廣播節目《佐編茶水間》,用自創的數位內容,堆疊出屬於她的個人品牌 ──《佐依|理想生活設計》

才畢業兩年,卻已有七年職場經驗

2016 年,Zoey 才剛從大學畢業,但她的簡歷卻已經有 7 年多的工作經驗,且範疇涵蓋平面設計、旅遊編輯、內容創作與行銷策略等,不禁令人好奇是怎麼做到的?

Zoey 說:「因為我從高中開始就很想工作,所以上大學的時候就選擇念夜間部,白天則找了一份正職,就這樣一邊讀書一邊工作,大四的時候也爭取到機會去紐約實習,所以四年下來累積了很多經驗。」

數位轉型/行銷人
(Zoey/圖:受訪者提供)

為何成為「遠端工作者」?

既然老早就進入職場打滾,後來為何突然決定成為「遠端工作者」呢?

Zoey 表示,過去自己也是每天坐在電腦前 7、8 個小時的普通上班族,後來發現,每份工作只要做了大約半年,自己就會莫名其妙地開始感到厭倦,促使她認真思考背後的原因,才發覺到「環境」是影響她的一大因素。Zoey 說道:「我不喜歡被限制的環境。」

 後來,她開始利用業餘的時間接案,幫別人做一些平面設計,便無意間發現,自己在咖啡廳或家裡工作,都變得異常有效率,因此認真思考 ──「如何成為一位遠端工作者?」

她說道:「我就是用最『陽春』的方式,直接在 Google 上打『在家工作、遠端工作』等類似的詞彙去搜尋,除了中文之外,也有多利用英文關鍵字,如 Remote-work、Work remotely、Location Independent 之類的單字,也能找到相關的資料。」

順利找到工作,學習「不追求完美」與「換位思考」

就這樣,Zoey 輾轉接到一份韓商新媒體公司的工作,擔任該公司的台灣區主編輯,開啟了她遠端工作者的身分。

在那一份工作當中,她學到兩件很寶貴的事情,第一:「完美思維不適用於數位時代」,第二:「要將出發點轉換到受眾身上」。

一、完美思維不適用於數位時代
針對第一點 Zoey 提到,過去韓商媒體的內容屬於娛樂性質,主要獲利模式是靠流量賺取廣告費,所以每天都要不斷觀察目前流行什麼,並快速找到消息、產出內容,是一個變換非常快速的環境,所以如果內容成效不好的話,根本沒有時間垂頭喪氣。」

將這樣的觀念運用到自媒體經營上,Zoey 表示:「很多人都會希望把文章、圖片、影片等做到 100 分再上線,但是很多時候其實真的不能等你準備好,完美思維跟精雕細琢,並不適用於這種快速變化的時代。」

二、要將出發點轉換到受眾身上
而關於第二點 Zoey 談到:「因為幫公司做設計,就會發現自己的堅持絕對不是重點,而是應該要把出發點轉換到觀眾的身上去『換位思考』,想想觀眾需要什麼、想要什麼、喜歡什麼,如此一來公司才能得到獲利、生存下來。」

很多行銷人常常會有自己的堅持,認為一些文案、文章、設計、影片應該要堅持如何,但這種觀念其實是不對的,因為如果客戶不喜歡或受眾不買單,這些堅持都是沒有幫助的。

從旅遊部落客轉型成「教育型 KOL」

韓商新媒體公司的工作經驗,大大提升了 Zoey 遠端工作的能力,而目前,她已將主力放在經營個人品牌上,於去(2018)年成立了《佐依|理想生活設計》網站,成為一位「教育型 KOL」。

其實 Zoey 在大三時期,就曾因興趣而開始寫旅遊部落格,後來也當過職業的旅遊寫手,但每到一個景點必須想好要寫什麼,如果要拍攝的話,也必須在現場不斷地重複彩排。在這樣的過程當中她漸漸發現,旅行已經因忙碌而失去了原本的意義,因此決定暫緩旅遊部落客的工作。

後來 Zoey 思考到:「與其一直教別人如何吃喝玩樂,不如教別人『如何成為這樣的人』,實現自己理想中的生活!」因此,她逐漸從旅遊行部落客轉型成教育型 KOL,透過「換位思考」的方式觀察大家想看什麼,以及自己擅什麼,進而決定題材的方向與內容。

她認為,行銷知識非常適合幫助他人朝遠端工作者的生活邁進,是一門非常實用的技術,便因此開始產出數位行銷的相關內容,經營她的個人品牌。

數位轉型/行銷人
(Zoey/圖:受訪者提供)

主修服裝設計,怎麼會做廣播節目?

不過讓人好奇的是,Zoey 過去主修「服裝設計」,怎麼會想要發展出「廣播節目」?而她的編輯與網站架設能力,又是從何而來?

Zoey 說:「一切都是興趣!網站的部分,是因為以前的公司有相關需求,所以開始自己鑽研這個區塊;而編輯的能力,是來自我從小就很喜歡寫文章,且國中時的作文都拿滿級分,很大地提升我對文字創作的信心,所以雖然編輯從來都與我的主修項目無關,但我一直有在經營;至於廣播的部分,其實我完全沒有相關經驗,剛開始就只是想練習自己的口語表達能力,想說先試著做 3 個月看看,反正也不會有什麼損失,因此就慢慢上手了。」

用免費學習資源收集名單,合作機會陸續上門

除了編輯、廣播、架站與設計的能力,Zoey 也會常常製作一些幫助人們自我成長的表格或測驗,當作免費學習資源放在網站中提供讀者下載。

提到如何產出這些表格與測驗?她表示因為過去任職的韓商新媒體公司,常常會設計一些心理測驗或小遊戲,是一種很容易在網路上與人產生互動的方式,所以她也利用這項能力,製作這些內容來接觸人群,一面發揮價值,一面收集名單。

如今,Zoey 已經累積出了一群粉絲與聽眾,她的個人品牌也越來越鮮明,使她陸續得到了不少合作機會。比方近期,Zoey 就接到了知名英文學習網站 VoiceTube 主動找上門的合作,攜手推出一項英文學習計畫的折扣方案,使雙方與讀者都能得到益處。

摸出來的商業模式,從「收集名單」開始

透過經營個人品牌,Zoey 發展出了屬於自己的商業模式,這一切看似都布局好的獲利機制,其實在她剛起步時是完全沒有頭緒的!

Zoey 分享:「我剛開始經營這個網站的時候,想破頭也想不出我的『商業模式』在哪裡!因為起步時沒有任何產品,不知道要賣什麼,更不知道有什麼合作機會,但是我初期想說可以從收集名單開始,所以就在《佐依|理想生活設計》的首頁入口放了一個簡單的測驗,讓大家測測看『你最適合在哪裡遠端工作?』就這樣開始慢慢地收集名單。」

她認為,這是一種放長線的行銷策略,所以建議大家就算一開始不知道商業模式,也要先懂得收集名單,因為等經營一陣子之後,就會漸漸摸索出自己有哪些數位內容,或可以提供什麼服務,便可以透過 Email 或社群行銷來推播,發展出自己的商業模式。

藉由經營個人品牌,任誰都能遠端工作

看著 Zoey 逐步實現理想生活的同時,也激起了許多人內心對遠端工作或居家創業的渴望,然而,真正有勇氣做到的人並不多。有些人會認為,遠端工作的機會多數都侷限於美編設計或 iT 工程師等範疇,機會根本輪不到自己所屬的產業或領域。

針對這樣的認知 Zoey 表示:「過去確實是如此沒錯,但是時代不同了,以目前來說,任何產業都可以藉由經營個人品牌而開啟遠端工作的機會。」

她認為,「一開始都不要去限制自己」,不用擔心自己不是專家,只要持續累積,有天別人也會把你當成專家,自己擅長的內容也可以變成收入。不過她也建議,一定要做得很有獨特性,展現出個人品牌與其他人的差異。

很多粉絲向 Zoey 表示過「擔心自己沒特色,很難做出差異化」,關於這點,Zoey 的建議是:「不要急」,可以從一些簡單的巧思來堆疊出個人特色,例如:簡單的網站設計、拍攝影片時說話的方式、文章撰寫的架構等,都可以讓粉絲建構出對你的認知,也可以透過他人的評價更了解自己是哪種風格、有什麼特色。

數位轉型/行銷人
(Zoey/圖:受訪者提供)

成為「遠端工作者」必經的 3 關

然而,就算真的成為了遠端工作者或居家創業者,也不代表就能「從此過著幸福快樂的生活」,勢必會有必須面臨的挑戰,也要有撐得起局面的能力。

身為過來人,Zoey 認為這個過程主要可以分為三個層次,分別是:自律、分辨輕重緩急,還有獨立解決問題的能力。

一、自律與時間管理
剛開始進入遠端工作的人,最重要的是學會自律、時間分配及管理,因為沒有任何人會要求你幾點該起床或是該做些什麼,要自己去找事做。所以在前期我們會經歷一個怠惰、懶散、分心、進度落後等等的階段,但其實速度快不快、能有多專注,都是自己可以選擇、訓練的。

二、學會分辨輕重緩急
克服了第一階段的惰性以後,會進入到另一個階段,就是如何提升做事情的方法與效率。遠端工作者必須要非常清楚公司的目標或自己的目標,要去想「應該先做什麼?哪些比較重要?」才能找出相對應的方法與策略,更快速、準確地完成工作。

三、獨立解決問題的能力
可以自律又有效率的工作以後,進入到第三層面就是要有獨立解決問題的能力,這一點對於用網路工作的人來說非常重要。Zoey 表示:「像我本身住在洛杉磯,是有時差的遠距工作者,所以很多時候我都要等到下午才會有人開始跟我通話,如果有一些問題發生,我是沒有人可以問的,就要自己想辦法。」

例如網站當機,有些人會選擇直接擺爛,但 Zoey 認為,其實這些都是自己可以選擇要不要解決的,因為無論如何,你還是要想辦法做出績效。

數位轉型/行銷人
(Zoey/圖:受訪者提供)

從 Zoey 的身上,不只可以看見她對生活品質的要求,也可以看見她具備了一身數位行銷的專業能力,除此之外,更能看見她用經營管理的知識在耕耘自己。

透過「遠端工作者」的身分跨足自媒體經營,Zoey 正持續不斷地堆疊個人品牌,向世界發揮影響力。


Zoey Kao
《佐依|理想生活設計》作者
《佐編茶水間》線上廣播節目主持人

首圖來源:Zoey
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