冒牌生|韓國瑜的「社群經營學」:新舊媒體交叉行銷,打造韓流社群漏斗

韓國瑜,從不被看好到 2018 年底打贏地方首長選戰,成為新上任的高雄市長,這當中的社群關鍵在哪裡?

透過這篇文章,我們將解析韓國瑜「社群經營學」的 3 大步驟,了解他如何透過新舊媒體的交叉運用,製作出屬於自己的「社群漏斗」,讓看熱鬧的人變成了死忠選票,最終贏了一場漂亮的選戰。

行銷人/數位轉型
(圖:取自 韓國瑜官方臉書)

1、運用傳統媒體找出「看熱鬧的人」

首先,架構出社群漏斗的第一步,韓國瑜透過傳統媒體、政論節目、網路、電視、平面,全面且綿密的媒體曝光引起觀眾好奇,再透過多元的社群平台,臉書、Instagram、LINE、YouTube . . . . . . 等留住那些願意「更了解」的人,為引爆韓流埋下發芽的種子。

剛開始,韓國瑜在打高雄選戰時,曾制定過縝密的宣傳策略,譬如到高雄時就勤上政論節目,每週除了在高雄當地宣傳之外,更是會有兩、三次北上參加政論節目。

由於,韓國瑜在宣布參選高雄市長之前,相對於民進黨的候選人陳其邁來說,缺乏在地組織和媒體人脈,因此他選擇從台北向全台發聲,尤其在媒體的經營也下足功夫,透過各種關係、邀約、餐敘、彼此認識、理解,俗話說見面三分情,對幾個常在電視上批評蔡政府的名嘴,韓國瑜都誠懇拜訪,見面懇談,就是要與有影響力的人士建立友善關係。

2、用新媒體工具「留住人」

其次,看熱鬧的人不等同於選票,因此韓國瑜的社群團隊頻繁且熟練的運用新媒體工具,即時發佈貼身紀錄,如:直播洗頭、拍攝影音素材、吃滷肉飯等。

行銷人/數位轉型
(圖:取自 韓國瑜官方臉書)

韓國瑜的社群團隊不只是把「韓國瑜」這個品牌當作一個政治人物在經營,更像時下年輕人常看到的 YouTuber 經營方式,用時間爭取觀眾的熟悉感,塑造「在地」、「親民」的人物特質。

韓國瑜的選戰就像是一場沒有劇本的真人實境秀,讓全台灣的人不只是高雄選民都投身其中,投票更讓觀眾成為了決定結局的絕對關鍵,互動式外加真實感,都讓韓國瑜的觀眾更能感受到他就像身邊的朋友一般,引爆韓流魅力。

3、不只是自己發文,「跨界合作」更成功

最後,我們要知道,一個成功的社群經營,不只是自己一個人默默的發文,而是要懂得與更多人互動,擴大觀眾群。全世界最大的影音平台 YouTube 也非常鼓勵旗下的創作者跨界合作,擴大彼此的觀眾群。

韓國瑜的小編團隊們對這一點也做得非常好,他們透過讓韓國瑜與各界的名人合作,如:沈玉琳、詹惟中、郭子乾、網紅館長等,保持觀眾的新鮮感,延續韓流的魅力。

行銷人/數位轉型
(圖:取自 韓國瑜官方臉書)

即使,有些人跟韓國瑜的關係可能只是合拍過一部影片,之後就也沒有其他私下的交集了,但在媒體的推波助瀾、一再播送之下,觀眾會產生錯覺,認為雙方對彼此好像都很熟悉,但事實上可能僅有那次直播的一面之緣吧,然而,不可否認的,透過跨界合作、直播方式大幅度地增加韓國瑜在各領域的影響力,也幫助他打了一場漂亮的選戰。

上任後不怕沒話題,粉絲團變成「新聞剪報室」

如今選舉落幕,臉書粉絲專頁的目的也改變了,從一開始的呼喚口號、號召韓國瑜的觀眾們去投票,到現在的政策宣導,韓國瑜粉絲團的風格改變了。

另外,原本的直播繼續和觀眾搏感情之外,其他的自製內容減少了,從以前較為輕鬆的自製內容,改編成了更多的是分享各大媒體關於韓國瑜新聞的紀錄剪報室。

這也許是因為成為高雄市長後,行程滿檔、時間不足的關係,好在新聞熱度遲遲不散(尤其是中視、中天),幾乎每個小時都有韓國瑜的相關新聞,除了人事任命、到後續的旗下新聞局局長、白冰冰等議題的發酵之外,小編不怕沒話題發,因此粉絲團的發文風格改為分享新聞內容為主。

行銷人/數位轉型
(圖:取自 韓國瑜官方臉書)

很多人把韓國瑜的成功歸類在社群經營的很好,善用臉書、直播等新媒體產物,造就了韓流旋風;然而,經營社群不只是線上的功夫,許多線下活動也必須搭配合宜。韓國瑜的成功讓我們看到新舊媒體「交叉行銷」的影響力,找出適合自己的社群工具,做出屬於自己的社群漏斗,因應不同的目標調整經營方向,都是行銷人可以跟韓流學習的方向。

主圖來源:韓國瑜官方臉書
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青年作家、企業講師、社群經營達人,系列粉絲團破150萬按讚數,曾獲《數位時代》個人粉絲團冠軍。更多討論請看臉書社團《冒牌生的社群診療室》https://goo.gl/uaE6JU
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