設計師如何轉行做「數位行銷」?資深經理私藏 8 心法,文案力是關鍵

數位轉型

文╱林佩冠

▌本文取自 Medium,由林佩冠授權提供。作者為帕格數碼媒體資深客戶經理。

前言:從設計師轉行從事數位行銷工作,從24 歲的青春年華到即將成為輕熟老妹,我不敢說自己是多成功,但在數位行銷和電商圈已經打滾將近六年;今年開始在 Facebook 個版寫下#瑞米聊聊專業性和行銷知識文章分享後,越來越多人知道我是從設計師轉行做數位行銷,便開始私訊收到各種「如何轉行到數位行銷的相關問題」,延伸出這篇文章分享給大家。

這篇文章不會提到該如何選擇數位行銷公司,在台灣能做數位行銷的公司類型很多,我自己從事電商顧問服務,業界的相關工作有數位廣告媒體代理商、社群操作公司、口碑操作公司、通路型電商、品牌電商……..等。因為我本身沒有每種類型的公司都待過,我從經驗中給大家些想法建議,希望讓想要從事數位行銷工作的人有得到幫助。

想從事數位行銷工作,需具備的能力有什麼?

1. 生活及時事觀察力

數位行銷工作是很「活」的,變動的速度很快,除了學會最新的數位廣告操作工具,在行銷活動及粉絲團活動貼文都會需要跟上「時事議題」來吸引消費者目光。為了提升活動的觸及率,培養自己每天接收大量的新資訊,即時的觀察生活議題是很重要的能力。

2. 寫作的習慣和文案力

不管選擇哪種數位行銷工作,都需要撰寫各類型的文案,尤其是電商數位行銷工作,如何將官網上的商品銷售頁或廣告文案寫得動人,提升促購是很基本的能力。設計係出身的人,從學生時代都被教育是視覺圖像思考,我也是從畢業後才開始多閱讀和常常寫作,平時要多參考網路案例和多練習,提升寫作能力是一條很長遠的路,但多看、多寫、多練習文案,持續累積肯定是有很大幫助。

3. 從生活中培養視覺美感

設計系出身的優勢,除了對設計美感的愛好,從高中時期到大學畢業7年,有學校老師的教育和身邊同儕的環境,能不知不覺培養出視覺美感和個人喜好。

對於不是設計系的人,從生活中所接觸的各種小事物培養美感,身邊的一切開始慢慢培養,找出自己喜歡的顏色風格、喜歡的設計調性、發掘自己喜歡的事物,找出適合自己的美感風格及設計喜好。從自己喜歡的 KOL,崇尚心理去發掘喜好也是一種方式。

4. 培養不間斷學習及接收新知識的習慣

數位廣告操作工具變動非常之快,雖然目前強勢媒體還是以Facebook、Google Ads、Instagram、Line為主。但誰都不能保證在什麼時候,強勢媒體會被取代,每年幾乎都會有新媒體出現,不斷的學習新工具及接收新的數位知識,是做數位行銷工作必備的基礎能力。

想轉行從事數位行銷工作,如何選擇方向?

1. 依照個人興趣及人格特質選擇

以我個人案例,我在設計系畢業後,做了兩年電商公司內的設計師,當時工作內容就是什麼都做,包含對平台電商 PM 所有談行銷活動的溝通,從工作中發現我對業務性質的談判技巧有興趣,把商品銷售出去提升業績,讓我很有成就感。

接觸數位行銷的第一步是從提升業務力下手,決定從零開始從媒體業務 AE ,陌生開發客戶及銷售媒體做起。在這段時間讓我慢慢培養業務力,不怕生、不畏懼面對客戶,及製作簡報和提案的能力。

選擇數位行銷工作的第一步,就是發掘個人的興趣和人格特質,從自己有興趣及擅長的方面先去嘗試,除了培養能力也比較容易得到工作成就感,有熱忱能堅持下去。

2. 別為了追求當下趨勢或覺得很潮而做

近年來從事數位行銷工作,想轉行做數位行銷工作的人越來越多,當我詢問對方為什麼想轉行的問題,常常有人會回答:「因為現在數位行銷很夯。」通常得到這種回答,這些人普遍都是不清楚自己要的是什麼,只是覺得很潮而想要嘗試。在這六年來,已經看過很多轉行後遭遇挫折又再離開數位行銷的例子。從轉行的第一天起,代表著決定歸零重新開始,為了不要消耗青春,務必請三思。

3. 選擇品牌電商要先對自家產品有愛

看過太多品牌電商的行銷人員,本身對於自家產品的了解不夠深入,也很少觀察市場上的競品,原因多半出自於沒有熱忱和熱愛。若每天都需要寫大量的商品銷售文章,必須要依靠熱情和熱愛來支撐,在選擇進入品牌電商前,建議要從自己本身就熱愛的商品開始,較不容易有倦怠感的心態,也會願意撥出工作外的多餘時間,研究產品相關的資訊。

4. 做就對了!從實際執行中,清楚自己要的是什麼

數位行銷的水很深,隨時都有很多新事物的接觸和新的眼界,永遠都學不完。一開始在這行業的定位模糊是蠻正常的現象,還是菜鳥的時候,其實公司不會馬上指派重要的任務給你,每個行銷都是從雜事開始一步步做起,先了解行銷工作的範疇,建立行銷能力的基礎;沒有行銷的實作經驗去支撐,只會看到這行業的某一面,沒辦法做得很透徹。

結語:

若一開始不清楚自己擅長的能力範圍,在踏入數位行銷工作後,先設定一個小目標,努力的把眼前事做好,透過執行過程中,不斷的學新事物及突破自己原先的目標;並透過執行中,慢慢擴大自己的目標,累積更多的經驗值。

在還是新手村的菜鳥時,盡量別拒絕任何機會,錯失掉成長的可能性,積極把握和爭取每個機會;想進入數位行銷行業的人很多,但能在這圈子堅持下去的很少。社會很現實,很多機會都是在有經驗之後才能得到的,若對這行業有熱忱要堅持下去,不要因為挫折而輕易放棄。

很多想轉行的人,其實在前期踏入前會有各種的疑慮,花時間詢問很多人的意見。在尚未真正去做之前,是沒有人可以保證哪種選擇是最正確的決定,都是從真正去做之後才會找到答案。

去做吧!做就對了!


Remi Lin 林佩冠
在數位行銷圈工作多年,擅長各類型電商品牌的數位行銷操作,持續電商領域及各領域學習。 現任帕格數碼媒體資深客戶經理。

首圖來源:pixabay、作者提供
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