「非本科系」如何學行銷?《誰都看得懂的行銷策略》教你用「3件事」打天下

全民行銷時代,做行銷的門檻低,任何人只要有預算,都可以在臉書開啟自己的行銷人生。然而,若想要「懂行銷」,除了得具備豐富的實務歷練,還必須對行銷的知識有著通盤的理解。

倘若,一位非本科系出身的「行銷新人」,該如何補足自己的知識缺口,提昇自己在行銷領域的即戰力呢?

由袁大容所著的《誰都看得懂的行銷策略》或許是市面上最通俗易懂、概念連貫、架構嚴明的行銷入門書。雖然題為「誰能看得懂」,但內容卻非「圖解行銷」之流的俗物。

這本《誰都看得懂的行銷策略》以三大行銷主軸來論述一套具有「行銷優勢」的行銷策略:

■顧客滿意
■壟斷
■定位

作者指出,成功的行銷策略,便是要建立起這三種行銷優勢。倘若一位行銷人所擬定的行銷策略,無法如期建立起行銷優勢創造營收,也能從這三個面向找出問題的癥結。

何以這三個概念可以作為檢視行銷策略的準則呢?袁大容以生動的實例說明:好比一項商品,如果顧客很喜歡(顧客滿意度高)、產品很獨特(壟斷強),但是市場很小(定位在太小的市場中),則可能無法彌補成本導致虧損。作者以台灣許多開在巷弄中的特色咖啡館為例說明,這些店家在產品服務和風格上各有特色,但因為定位在狹小的市場,導致客源不足,難以獲利。

又譬如,顧客滿意度高、市場廣大,但競爭激烈(壟斷力低),那麼也可能因為利潤偏低而造成虧損。近年來盛行的補貼策略,顧客皆大歡喜,廠商叫苦連天,便是最好的例子。

如果市場廣大(定位佳)、產品獨特(壟斷強),但無法滿足顧客需求(顧客滿意度低),最後仍不會有消費者買單。蘋果電腦公司曾推出的麗莎電腦,是全世界第一台採用圖形使用介面和滑鼠的電腦,但因為價格過高、運算過慢,使用體驗不佳,以致於銷量很差。

因此,理想的行銷策略,必須兼顧顧客滿意、壟斷與定位三個層面,若有偏廢,很容易就會發生虧損。袁大容在書中以生動的案例與詳實的論述,勾勒了塑造行銷優勢的三大條件。在「顧客滿意」的章節中,作者又將顧客價值細分為「實質價值」、「感覺價值」、「誇大價值」與「促銷價值」,並進一步解析提升顧客價值的方法。

在「壟斷」的章節裡,袁大容提出了「攻擊」、「佔領」、「防禦」、「阻絕」四種應對模式,來幫助讀者來追求壟斷市場的目標。在「定位」的章節中,作者則剖析各廠牌常見的定位問題,諸如「定位老化」、「定位稀釋」、「定位矛盾」與「定位不明」等盲點,最後再教導讀者找尋妥當的定位方式。

雖然這是一本「誰都能看懂的行銷策略」,但卻特別適合中小企業者、行銷人與新創人士閱讀。

對於老闆來說,掌握基本的行銷原則,可以使得行銷預算「花在刀口上」,並推出更具有顧客價值的產品及服務;
對於行銷主管或行銷企劃而言,可以依照書中的三大框架來研擬行銷策略,以達「一擊斃命」的精準行銷;
對於新創人士來說,在進入市場前,趁早理解行銷運作的邏輯,有助於替新產品找尋最適當的定位。

身為行銷人,如果覺得自己是「非本科系」出身,在工作時偶感力不從心,或認為自己的產品不具競爭力,希望業績更上一層樓。那麼,翻閱這本《誰都看得懂的行銷策略》,便是打造自身「行銷優勢」的開始!

>>立即取得<<

延伸閱讀:
妹都不買了!達芙妮 3 年關 3,000 店輸在哪? 專家:設計老氣、轉型太慢
UNIQLO 推「AI 穿搭顧問」!只要一句話,立馬秀出今日穿搭
為何數位轉型「有議題,沒話題」? 專家:產業需「差異化」的解決方案

作者資訊

董泓志 | Nick Tung
董泓志 | Nick Tung
Nick Tung,十足的「理論控」,熱愛心理學與社會學,喜歡擠進人多的地方論趨勢,溜進人少的地方挖故事,愛逛書店,也常去夜店。曾擔任過流行編輯、新聞記者、兩性專欄作家。目前積極投入數位行銷、廣告文案、數位轉型的研究工作。
分享至:

Facebook留言