吸睛 6 大絕招,打造電商最強 Landing Page

許多人創業時,會架設一個專屬的電商網站,該網站如何吸引顧客上門、如何增加消費者停留網站的時間、如何誘發顧客產生行動、如何優化轉換率等,製作一個強大的 Landing Page(登陸頁面)便是解決這些問題最重要的方法。以下 6 點告訴你,如何做出吸睛的 Landing Page 策略。

什麼是Landing Page ?

Landing Page 顧名思義是「登陸頁」或「到達頁面」,主要的目的是為了讓進入網頁訪客採取特定的「行動」,希望引誘訪客達到特定的「目標」,達到提高「轉化率」的目的。例如引誘訪客註冊帳號、下載電子書、購買商品或服務等行為。

一般來說,一個好的 Landing Page 需要具備多項元素,例如版頁設計安排、有吸引力的文案、吸引顧客的 CTA、廣告與網頁內容資訊一致等。以下透過實例,介紹 6 大打造優質 Landing Page 的方法。

一、廣告和 Landing Page 的資訊一致性

廣告和  Landing Page 要有連結性,當顧客透過廣告登陸到 Landing Page 時,他們想要看到的內容絕對要和廣告相符,以下舉一個實際的例子。

消費者看到的廣告

廣告和 Landing Page 的資訊一致性示意圖
(廣告和 Landing Page 的資訊一致性/圖:WordStream)

點入廣告所看到的 Landing Page

廣告和 Landing Page 的資訊一致性示意圖
(廣告和 Landing Page 的資訊一致性/圖:WordStream)

由此例子可看出,此廣告跟訂購機票有關,當顧客透過廣告的 Book Now 按鍵點入時,看到的第一個介面就是訂購機票的頁面,廣告完美的連接到內容對應的 Landing Page,而不是該網站的首頁或其他無相關的介面。

二、設計吸引顧客的 CTA(Call to Action

Landing Page 最主要的目的就是讓顧客採取行動,吸引人的 CTA 就顯得重要。所謂的 CTA(Call To Action)中文翻譯為「召喚行動」,意指透過設計,讓顧客想要「主動」做出某種行為。例如 Less Accounting 這家公司的介面設計,比起顧客較無感的呼籲字眼「Submit(提交)」,使用「Let’s do it!(我們來做吧)」更能吸引顧客注目。

吸引顧客的 CTA示意圖
(吸引顧客的 CTA/圖:WordStream)

三、設計強而有力的標語或字句

當客戶進入 Landing Page 時,強而有力的字句往往會吸引他們的目光,引導他們「行動」。例如以下這個居家安全系統的頁面,標語 Make Home Feel Safe Again 表示「再次確保居家安全」,使用「再次(again)」的字眼,暗示「現在家裡不安全」,這樣的標語巧妙的操控著潛在客戶對居家安危的意識,讓他們感到恐懼進而想購買,是一個挺有巧思的設計。

設計強而有力的標語或字句示意圖
(設計強而有力的標語或字句/圖:WordStream)

四、優化 Landing Page 的註冊流程

許多網頁設計師會優化 Landing Page 的各種小細節,例如排版、按鈕的顏色、字體的大小,但想引發更多的轉換率,「註冊流程」更為重要。舉個例子,下圖這個 Landing Page 為了提高潛在顧客的註冊率,提供了三種不同定位的選項,以滿足客製化的需求。

優化註冊流程示意圖
(優化註冊流程/圖:WordStream)

五、以顧客需求為出發點的文案設計

許多 Landing Page 使用了大量的行銷術語,甚至有許多企業認為,文字越艱澀越顯的專業。其實,使用潛在顧客需求的語言,更能吸引顧客,提高轉換率。透過數據的研究與分析,找出顧客想要的需求,然後以顧客需求為出發點,設計出吸引他們的產品或服務。

以下為雲端計算軟體 FreshBooks 例子,FreshBooks 透過數據分析,找出顧客的痛點,從而設計出以顧客的利益角度來發想,而不是強調自家產品技術有多麼高科技、他們擁有了多少客戶,或行銷人員多麼愛用他們的產品。

文案的設計示意圖
(文案的設計/圖:WordStream)

六、經由 A / B 測試,找出較好的設計方式

想要讓 Landing Page 有更高的轉換率,可以設計不一樣的兩個版本分別進行測試,看看哪一種方式更能提高轉換率。例如以下範例,想知道表單設計在哪個位子比較吸引人填寫,可透過 A / B 測試實驗。所謂的 A / B 測試,是透過分析兩組介面設計,來了解顧客體驗的測試方法。

A/B測試示意圖
(A/B測試/圖:WordStream)

如上圖,左邊的表單頁面,測試前已有 11% 的轉換率,經過修改後成右邊的表單,經過測試後轉換率有 16%,代表右邊表單的設計更佳。

參考資料:WordStream
首圖來源:
123RF
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作者資訊

Wendy Huang
Wendy Huang
醫管系畢業,不務正業的走向行銷和平面設計的領域。因為背包客旅行經歷,喜歡上攝影及文字創作。目前從事數位行銷、數位編輯的工作,探討人事物在數位時代下的轉變與趨勢。
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