小編達人再現?!漢神社群經營出怪招,跟上流行、創造話題!

現在對於每個品牌或企業來說,經營粉絲專頁是行銷策略的基本款,但是臉書上有如此多的粉絲專頁,到底該怎麼操作才能創造話題、脫穎而出呢?當全聯小編漸漸退燒的同時,有一股奇葩新勢力在臉書上開始發燒了,他就是「漢神小編」,他們的貼文在社群媒體上成功地創造了話題,帶起了一波新的討論風潮,一起來看看他們是如何做到的吧!

所謂:「江山代有才人出,長江後浪推前浪,前浪死在沙灘上。」在臉書社群行銷部分,全聯一直是經典代表,不過自從吳念真肖像權事件後,全聯決定將行銷資源重新分配,可說是完全棄守臉書經營,自此之後,在臉書的小編經營就少有特殊代表作出現。

不過今年下半年開始,漢神百貨網路購物小編似乎有異軍突起的趨勢,幾次經典的社群行銷操作模式,看起來頗有想要一爭社群行銷霸主的樣貌,其社群操作有以下幾個特色:

一、置入大量網路用語行銷

網路用語一般人很難立即看得懂,必須要想一下,甚至想過後也想不出來的用語,其中一則貼文:
#傘店人生 在台灣,每一個人出門抓傘店鳥,就會少一個人吹冷氣。

  
▲「傘電」一詞源於《精靈寶可夢》,閃電鳥在預告片中出場相當有氣勢,從高處飛下後,竟然發出「傘電~傘電」叫聲,沒捲舌又破音讓網友笑歪。

或是介紹牛肉麵:我很愛ㄘ牛肉麵、非常愛,然後這個封面產生器是不是hen美。點我獲得更多在深夜時段邊對我按下怒邊刷卡結帳的衝動…


▲網路用語,用hen代替「很」。

在漢神百貨網路購物的粉絲專頁上,充斥許多網路用語介紹商品,非常無厘頭的操作,看起來一般人不見得認同或買單,卻成功打中新世代網軍的心,漸漸成為很多人關注的粉絲頁面。

二、運用搞笑影音圖像互動

漢神小編的另外一個特色,就是跟粉絲的互動減少正經的回應,而是運用大量搞笑影音圖像,很多影音圖像可能只是某部電影或廣告的部分片段或截圖,當運用這樣的方式回應時,可以降低許多粉絲對於此平台在做行銷的戒心,感覺比較像是在跟一般臉書好友互動、打屁與聊天,成為在眾多社群粉絲團經營中,看起來較不正經,卻是高親和力的社群行銷操作方式。


▲利用GIF圖檔,讓回文更生動有趣。

三、將商品用流行梗包裝

此外,對於一個通路所屬社群行銷粉絲團而言,行銷販售的商品,幾乎是必須要做的最基本事情之一,如何讓粉絲產生共鳴,又不會覺得太過刻意行銷包裝,是非常關鍵的社群行銷操作手法。

以漢神百貨網路購物的粉絲專頁而言,它盡量將商品用流行梗包裝,例如介紹平底鍋,其文案為:昨天見到三年三班一位剛過完生日又收到貴重奇幻禮物少女的困擾,臉油的你不需要再遮遮掩掩,讓我們用火山噴發式的祝福送陳志豪最美味的手工薯條,不吃的話還可以用平底鍋砸他的臉。


▲利用網紅《阿翰po影片》的梗包裝商品。

除此之外,它也常使用將商品擬人化包裝的做法,增加與粉絲互動,例如傻眼貓咪(觀察感覺小編很喜歡貓咪,正逐步打造貓咪為主的行銷包裝與互動)、無言薯條、哭哭饅頭、森七企鵝都頗為受到粉絲共鳴。


▲將時下流行用語結合商品做成貼圖,例如「傻眼貓咪」常被用來表達傻眼、不明白發生什麼事情的狀態。

由以上幾點觀察,雖然目前粉絲人數剛突破兩萬人,如果持續運用上述特色經營,應該有機會讓粉絲團人數倍增,成為另一個非常有話題性的社群粉絲行銷平台,值得關注。

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共同編輯:Wendy H.
主圖來源:pexels

原文出自行銷企劃幫,感謝授權轉載

作者簡介:行銷企劃幫專欄作家 ─ 盧冠諭,現任職於行知學思有限公司執行長,兼企業專職講師。

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