【唐崇達文案教室】商品銷售心法：四張牌教你和品牌受眾談情說愛！

當你要賣產品，你也許會想到一個問題：冷冰冰的商品該怎麼打動人心？

首先，你得要讓你的品牌能跟受眾「談情說愛」！

在「品牌想和年輕族群打交道，你是不是只做了「一夜情」行銷？」文中提到：其實行銷就是和消費者建立關係，建立關係不只要說之以利，還要能夠「動之以情」，當你的產品能夠營造出情感需求、打動消費者的心，消費者就不會覺得品牌充滿了銅臭味，考量時也只想到需求面，而我們可以用的方式，就是替品牌說出一個感動人的故事。

記住：人不容易被商品吸引，但容易被故事感動。

所以你的商品要結合有情感的故事，去牽動人的情緒。

有情感，品牌才有溫度，也才能創造好感度。

有情感，消費者才會對號入座也才會贏起共鳴。

有情感，才能區隔競品，有別山寨。

有情感，品名才能累積價值，超越價格。

運用品牌四張情感牌，創造價值提升銷售

那麼品牌如何牽動情緒？透過這集【文案不轉彎】你可以試著想想如何發展情感專屬的四張牌。

1.名稱牌：

將情感包裝在品牌名稱當中，傳達給消費者，當他們想到你的品牌就會有情感投射。

EX：遠傳電信［只有遠傳，沒有距離］、［開口說愛，讓愛遠傳］

業者透過名稱傳達品牌理念，他們的服務就是人們傳達情感的媒介。

2.作用牌：

結合產品的作用和情感，讓消費者萌發某種情感時，會自動對號入座購買商品。

EX：桂冠湯圓-愛，每天都需要加溫。

就像煮湯圓需要加熱一樣，愛情也需要加溫；而為身邊重要的人煮湯圓，就像在幫彼此的愛加溫。運用這樣的方式創造品牌好感以及需求，當消費者想要為家人、情人做點什麼的時候，也容易聯想到桂冠湯圓。

3.對象牌：

進一步思考，品牌的受眾會被什麼樣的情感打動，再去揣摩受眾。

EX：台新銀行信用卡-認真的女人最美麗

這句話可以讓「認真的女人」對號入座。平常認真地工作，就是要辦一張信用卡好好地犒賞自己。

4.特質牌：

找到商品的特質，再轉化為能發揮情感的特質。

EX：聯邦銀行信用卡-一輩子的好朋友

聯邦銀行信用卡利用本身隨身攜帶、想刷就刷，一張卡幫你解決所有問題的特質，和友誼連結，就像隨時在你身邊幫你一把的朋友。

人是相當依賴情感的動物，不管是親情、友情、或是愛情，都可以找到一個和你商品連結的切入點，用四張情感牌為品牌加分。特別是在母親節前夕，別錯失這個和品牌受眾「搏感情」的好機會了！

延伸閱讀：「暢銷商品都是這樣來的！」三個核心，讓你的文案寫進人心

【唐崇達文案教室】寫出消費者心中的「利益」，文案才有打動力 ！

主圖來源：pexels