學會這 3 件事,你也能寫出「最好賣的文案」!(上篇)

廣告的終極目標,是要讓人「採取行動」,如果廣告很精采、介紹很詳細,卻沒有帶來實質的效益,就等於把大把鈔票撒在水裡,浪費預算,也浪費時間!到底應該要如何寫出「好賣的文案」呢?以下要和大家分享一些寫文案的「原則與祕訣」,幫助你的文字更貼近人心,提高商品熱賣力!

想要透過有效的廣告讓商品熱賣,首先最需要思考的,是你的產品可以帶給客戶什麼利益?寫文案之前,必須了解「人們到底想要什麼?」如果廣告主沒有從這樣的角度出發去思考,製作出來的廣告往往都只是「自嗨」而已,因為人們最關心的,其實是「他們自己」!

《懂顧客心思的文案最好賣》一書中,作者分享了許多的「消費心理學原則」,以及多種「神文案銷售技巧」,以下將濃縮成三大重點來介紹,提供大家參考並運用在廣告當中,為你的生意帶來實質幫助!

一、先了解人要什麼?─給人實質的利益

人們最關心的,不是你的企業規模有多大、員工有幾位、設備多先進…更不在意你的廣告呈現有多美,他們最在意的,是他們自己!

如果你想說服人喜歡你的商品,或者激起人們購買的動力,必須要做的,是讓他知道:「你的商品能帶給他甚麼好處?」、「你的商品能怎樣讓他的生活變得更美好、充實、幸福?」

因為如此,你需要去了解「人們為何要買東西?」想要釐清這個問題,可以透過洞察人的本性、思考方式、生活準則、習俗,以及區別人們的需求和慾望,才能知道人們真正需要的是什麼。

二、鑽進顧客的腦袋─消費心理原則

商品有商品的生命週期,這反映在顧客對你商品的認知階段,就是「顧客行為改變」的階段,一般來說,分為5個階段:

(1)空白期:顧客不知道有你的商品存在,或者沒有需求意識
(2)觀望期:潛在顧客已經知道你的商品存在,並考慮使用它
(3)準備期:潛在顧客正計畫購買你的商品,需要進一步了解商品特性
(4)行動期:潛在客戶已經成為目標族群,達到渴望並採取購買行動
(5)維持期:你的商品已經成為顧客日常生活的一部分,他們喜歡你的商品,並且會既須購買

了解顧客行為改變的 5 個階段,廣告主可以針對不同階段的顧客製作出不同的廣告,這個技巧有助於一次一次地將顧客往下一個階段推進,直到他們成為你的主顧。

to be continued(未完待續)…

延伸閱讀:學會這 3 件事,你也能寫出「最好賣的文案」!(下篇)
破除消費者的錯誤信念,推銷之前你必須了解的「溝通心法」!
主圖來源:pexels

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