創意無極限!提升轉換率,這5招互動行銷一定要會(上)

行銷的目的就是為了要讓更廣大的受眾看見你的產品或是服務,但是要用什麼方式才可以達到這樣的效果呢?對B2B的小型企業的行銷人員來說,面臨最大的三大挑戰就是: ①如何增加人們涉入程度(58%)② 內容的一致性(53%)以及 ③提供不同類型的內容(45%)。

在Wordpress上每個月的部落格新貼文高達 7600萬則,除非你創造了如史詩般等級的內容,否則是很難被記住的。而且根據Buzzsumo和Moz的調查,在100萬則文章裡面,有8成5以上的文章字數少於1000字

Chartbeat的研究,大部份的使用者讀一篇文章只會讀其內容的60%,這並不是說內容較短會使得影響力下降或是人們的涉入程度較低,而是若非創造出獨特的內容,如影片、測驗或是互動的資訊圖表,則很難獲得人們稀缺的注意力。

學術研究結果顯示,比起統計數據,互動性的資訊更能吸引人們的目光;此外,人們的正面情緒是源自於樂觀、有趣的訊息,而非獲得實用的資訊。

那要怎麼透過互動來增加潛在消費族群的涉入程度呢?

其實互動行銷跟「個人化」行銷有異曲同工之妙,互動行銷就是另一種「一對一行銷」的模式。就1996年哈佛商業周開的報導,互動行銷就是一個可以提供消費者量身定做的個人經驗。從過去的論述到今日的經驗,理想上,互動行銷和個人化行銷都是雙向往來,並打造出相對應的個人獨特經驗。

比方說麥當勞的這個互動看板,用拼圖的方式讓增加人們駐足在廣告前的時間:

又或者像是Motorola結合了雜誌,讓人們可以在紙本上觸控就直接看到手機外殼變色;Nivea防曬則結合了app,讓父母可以安心的在海邊曬日光浴,當孩子手上的手環定位顯示孩子超出他們所設定的距離範圍時,便會警示告知。

以下先提供 3 個小方法,讓你的網站增加與消費者之間的互動,降低網站的跳離率(Bounce rate),增加他們在頁面的停留時間(Times on site),帶來更高的轉換率。

1.免費送好康

不論是你的既有消費者或是為了做宣傳推廣才剛進到你的網站的新消費者,免費送好康絕對都是吸引人們目光的一大助力,讓人們會多想要了解你一點,多在你的網站停留幾秒鐘,看看你葫蘆裡面到底賣的是什麼藥。

2.舉辦競賽活動

像是Pat這個知名部落客就曾在2016年辦了一個活動,總共贈出5本書,有5位參與者有獲得獎品的機會,而總價值約莫是150美元。

在其他關於活動的宣傳頁面上,他用以下的方式來邀請讀者加入他的免費俱樂部,並且參與他舉辦的活動:

至於要怎麼辦一個好的競賽活動呢?可以參考這篇文章:如何建立UGC活動?三件舉辦UGC活動應該知道的事。最重要的是,你所辦的活動一定要和你的主要目標客群有所連結,如此一來不僅能鞏固品牌形象,更能增加與消費者之間的連結。

3.直播有趣的事

隨著網絡和社群媒體的功能不斷推陳出新,從Snapchat的閱後即焚到Instagram的Stories,Facebook的Messenger,即時資訊的流通變成是一種流行,人們可以上傳一段影片或是照片,在24小時後就消失。Facebook到Instagram的直播功能無疑也是希望能增加使用者在社群媒體上的停留時間。

因此若能趕上「新功能」的潮流,理論上人們都會躍躍欲試。像去年有陣子就很流行臉書不同的表情符號投票直播相信你一定不陌生。

Mark Manson是一個作家,他用email先預告讀者他出了一本書,而在什麼時間地點他會直播自己讀自己寫的書的消息,請有空的大家一起共襄盛舉。

在首次的直播活動裡獲得了1000 個左右的按讚次數和 125 次的分享。

以上提供三種方法,看看能否給你在網站設計上一些靈感,而其他讓你的網站增加和觀眾互動可能性的方法將留到下回分享!

延伸閱讀:為什麼9成以上的訪客不會買單?10招教你提高網站轉換率!

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原文出自Transbiz,感謝授權轉載

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