從「重機天地」看一支成功抓住粉絲的直播,需要具備哪些元素?

現在有愈來愈多品牌、企業經營的粉絲團在臉書上開直播節目,希望透過直播帶給觀眾品牌相關的第一手資訊、在線上擔任「客服」回答粉絲問題、設計主題內容吸引粉絲觀看,甚至推出最新優惠促銷,為品牌帶來一波營收。但是直播不是開了就會有人看,如何讓花時間規劃的直播成為「值」得觀眾收看的「值播」?今天透過近 23 萬粉絲數、花將近半年時間經營直播的重機車友粉絲社團【重機天地】案例,分享直播變「值播」需要具備的元素。

一間小小的辦公室騰出來 3 -4 坪大的空間,就是重機天地直播的場地,不只有主持人、節目來賓、直播攝影團隊,還要再擺上一台酷炫十足的重機。但除了以重機作為節目賣點,身兼節目企劃的直播主持人美大說:「要做好直播,真的不是找個正妹秀秀身材、聊聊重機就好!」每一集節目都要花上至少 5 小時做主題研究,和團隊討論,什麼樣的內容會是車友需要、而且會想看的。

每週三下午 5 點的直播時間,其實也並非下班時間,但幾乎每一集重機天地不到一小時的節目【重機哈週報】,即時互動次數就有 1 萬 3000多人次,而線上最多也有 2500 多雙眼睛同時盯著螢幕,到底怎麼辦到?筆者觀察,重機天地的直播節目,內容會從以下幾點切入:

圖片來源:重機天地提供

1.從時事切入

生活中的新聞時事其實是非常好下手的聊天題材,常常新聞中會報導重機跑山、團跑等去處,最新上市的重機新車款,或者是天雨路滑過彎車速過快摔車等新聞時事,就可以透過這些垂手可得的內容製造和粉絲聊天的話題,作為輕鬆開場之外,也間接和當週聊到的安全駕車技術、重機競標、安全帽防摔裝備等搭起橋樑。

2.從專家切入

直播能否留住觀眾眼睛,準備「有料」的內容絕對不可少。以網友關切的時事議題切入之後,下一步就會依主題,請專家來分析。以重機天地調性舉例來說,會請到資深重機教練,提點團跑練車以及操控重機注意事項,「線上教學」初學者起步、打檔、換檔時機和技巧,讓粉絲看直播娛樂同時,就像上了一堂線上安駕訓練課程。

慢慢培養出固定觀眾群後,自然而然就會有安全帽、重機防摔裝備等商家主動上門談合作,這時候節目中就能安排騎重機自我保護要點、防摔措施介紹,傳達正確教育觀念,也成為商品曝光的有力後盾。

圖說:邀請駕訓班教練上節目講解過彎注意事項,以專業實用資訊吸引粉絲專心看直播

圖片來源:重機天地粉絲團

3.從優惠切入:

直播無非也是一種行銷,在直播中常常可見用優惠來留住觀眾目光。每一集的【重機哈週報】會透過「留言+分享,抽重機防摔手套」的抽獎訊息,吸引粉絲在直播同時互動以及分享直播、擴大觸及率,同時主持人在直播每告一個段落也會重複強調訊息,再次以獎勵抓住粉絲注意力。

中期以後的【重機哈週報】轉為和車行合作直播重機競標,增加刺激性。主持人和車商先介紹當週重機車款、cc數、性能等,再現場發動測試,讓重機車友更有臨場感,最後開放現場競標喊價,創造關注度高峰,每一集的直播也都成功為合作車商成功銷售。

圖說:重機哈週報直播上推出重機競標,獲得粉絲熱烈響應

圖片來源:重機天地粉絲團

結語

直播興起後,確實影響受眾的觀看習慣,但在資訊爆炸的臉書中要抓住粉絲目光反而越來越困難,得從直播的「內容」下手,隨時為觀眾喜好調整、提供實用性高的資訊或合適的優惠,才能成為有力行銷工具,為品牌打響知名度。

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主圖來源:Wendy H.攝

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