成為像杜蕾斯一樣的行銷達人,不只需要天份

我們不一定可以創造出天才般的文案,但是我們可以模仿那些天才順勢搭上順風車。近年來全聯FB小編的文章在許多網路圈傳遞,當然不得不說奧美以一個團隊去經營全聯的FB粉絲團可以說下重本,但是對於預算沒有這麼寬裕的公司來說,又何嘗不能跟風,藉著全聯小編的創意來借勢行銷呢?

【本文作者為BetaDu,Qsearch數據分析師】

在行銷人的社群中,大陸的「杜蕾斯(Durex)」是一個很崇高的存在,它的行銷文案幾乎每出必中,而且常常出人意表,甚至造成風潮。

年底的一場飯局中,甚至有幾個中國朋友這樣跟我說,「雙十一我第一件事情就是點購物車結帳,第二件事情就是去看杜蕾斯又出什麼好笑文章了。」雖然當時場面輕鬆,但是這並不是單純一句玩笑話。杜蕾斯不再只是一個保險套品牌,而成為了社群的領導者,就像是在台灣,沒有人會覺得全聯在社群上也只是個單純的超商粉絲頁。

杜蕾斯的成功行銷可以簡單分成兩個方面,第一種是自行創造出的天才文案(例如當年讓杜蕾斯持久裝爆紅的「讓男人省事,讓女人不省人事」),我將這種行銷稱之為「創造行銷」。另外一種,則是跟隨群眾目光熱點的「藉勢行銷」。

中國網球名將李娜退休時,杜蕾斯搭配推出的藉勢行銷文案

圖片來源:Qsearch

如果要簡單區分「創造行銷」和「藉勢行銷」,簡單的一個比喻是:「創造行銷是寫出了一篇文案,然後叫大家來看,而藉勢行銷則是當大家都在看向某一處時,跳到視野裡大聲說『我在這裡』」。

「創造行銷」需要的是超強的創造力,只可意會不可言傳。但是「藉勢行銷」要學起來就容易多了。大部分行銷人都想要做「創造行銷」,畢竟寫出一篇好的文案而引領起風潮,是多麽值得說嘴的事情。但在現實世界中,「藉勢行銷」或許才是 CP 值最高的做法。

BMW 的大七文案就是一個典型的藉勢行銷案例。當時 大七 VS 屁孩的新聞熱遍大街小巷,而結合了時事的行銷文案,馬上就獲得很大的成功。


圖片來源:BMW官方粉絲團

然而,像是大七這種紅遍台灣大街小巷的事件畢竟不多,很多時候事件只在某一部份特殊族群中流傳,而我們能不能夠發現到這些社群,就是重點所在了。

在對的時間,把對的內容,丟給對的受眾

要了解社群上大家正在關注什麼議題,最簡單的方法是透過 Google Trend 來觀察大家都在搜尋什麼關鍵字,或是利用 Trending On Youtube 來發現大家都在看什麼影片。而當發現熱門議題之後,則可以試著透過 Audience Insight 來找尋對這個議題有興趣的人可能出現在哪裡,並進而投放廣告。

最重要的是,Google Trend 和 Audience Insight 都是可以免費使用的!

而 QSearch 自行開發出的 QSearch Trend 中,則是把場域由搜尋引擎轉換到社群媒體上。並且有了更進階的功能,分別是 Trending Topics 和 Alert 兩者,更進一步幫助我們「在對的時間把對的內容放到對的受眾眼前。」

Trending Topics 搜集了各國目前在公開頁面上影響力最大的關鍵字,透過定時觀看 Trending Topics ,就可以了解到當前哪些議題在社群網路上最紅,行銷者就可以開始想要怎麼樣來連結產品與熱門議題。

使用者可以設定警示關鍵字(Alert)與通知門檻,當條件達成時,系統就會自動寄信通知。

舉個例子來說:如果你現在服務於某家品牌,那麼就一定要把品牌的名稱設為警示關鍵字,當 Facebook 上關於品牌的討論聲量突然飆高時,系統就會立刻寄信通知。如果社群上的討論是負面的,就可以馬上著手擬定對應策略。如果討論是正面的,則可以開始想辦法來「藉勢行銷」。

【原文來自Qsearch blog,感謝授權轉載】

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