成本較低又能增加十倍營收！企業該做SEO的五大理由

【編按】SEO為何重要？對企業到底有什麼影響？想做網路行銷的中小企業，多多少少一定都有聽過「搜尋引擎優化」的重要。提升網站搜尋排名，是做網路行銷不可或缺的方法之一，儘管有人認為SEO的時代已經過去，然而將能數位行銷總監，也是國內SEO第一把交椅的連啟佑卻不這麼認為，五大理由告訴你！

文／連啟佑

由於早年做過一點SEO，2009 年創業後又常受邀講授SEO，所以很多朋友見到我都會跟我聊上幾句SEO 的相關話題。最近幾年，幾乎年年都有朋友出於好意的提醒我：「你不要再做SEO 了！因為某某某新趨勢的關係，所以SEO 已經快不行了」…

我通常會點點頭，對朋友的好意表示感謝，然後繼續做我的談我的，結果我現在還是活得好好的，而這些朋友講的某某某趨勢現在很多卻都已經不復存在了。

我講這些，不是在諷刺，也不是在反潮流，我想表達的是：「與很多人的判斷恰恰相反，基於幾個理由，我認為SEO 在現在，以及可見的將來，還是會很重要」。

理由一、它仍然是最具效益的網路行銷方式之一

先不談統計數據或研究報告，我在這裡分享一個親身參與的案例。我有一個客戶，做的是禮品相關業務，這幾年公司線下業務受到衝擊，於是開始轉型學著做網路行銷。他們也沒有規劃什麼特別的策略，就找外包設計師建置了一個簡單的官網，然後針對幾個業務相關的關鍵字做了排名優化，一、兩個月後網站開始看到搜尋排名，結果陸陸續續就有客人透過網路、電話來跟他們詢問下單，目前透過網路接單的營收早已超過原來架站、做SEO 的投資十倍以上！像這樣的例子我常常遇見，其實很多人也都有機會做到，只是很可惜一直沒有展開行動。

理由二、它短期內不會死亡

許多人對於SEO 的前途感到悲觀，就連我自己，每年都有一些好朋友來幫我宣告SEO 的死亡，其實這些論調也不是空穴來風，Facebook、社交媒體的崛起，的確瓜分了許多使用者上網的時間，而每個人一天都只有24小時，此消彼漲下，當然搜尋這個上網行為的使用時數會受到衝擊，但針對SEO 已死的論調，我覺得有幾個思考的誤區需要釐清：

1.桌面搜尋走下坡了，但新裝置、新媒體、新內容的誕生，只會讓搜尋的需求持續增加，例如行動和本地搜尋。

2.搜尋的內涵會變，SEO 的內涵當然也會跟著變。1990 年代，我們講搜尋引擎，指的是Yahoo! 這一類的目錄網站，過去幾年，我們講搜尋，指的是去Yahoo!、Google 搜尋框打上幾個關鍵字查找資料，那麼，現在我們在手機上開啟Google、開啟YouTube APP，對著手機說上幾個字乃至於一句話，算不算搜尋呢？事實上，如果怕意義混淆，我們可以換個字眼，不要講「搜尋」，取而代之講「找資料」，找資料這行為，在您我誕生之前，已經在人類社會存在很久，而相信，當您我在地球上消失很久很久以後，它仍然會繼續存在。

3.Yahoo!，乃至於Google 一家公司的成敗，也不代表搜尋這個上網行為應該存在或消失，事實上，一家公司存續與否，跟一個產業的興衰沒有絕對的關係，試想：難道今天Facebook 不在了，您就不用社交媒體了嗎？

理由三、它不用付出直接廣告費用

SEO 所經營的是自然的搜尋排名，透過 SEO 所取得的排名結果，點擊時無需付出費用，相較於廣告，長期下來，可以省下可觀的廣告預算。有人會問：「我找人做 SEO，不也是要花上一筆錢」？其實SEO 專案主要的花費，在於修改網站、內容優化，和創造站外內容與連結這三件事，只要透過有計畫的學習，後兩者的工作大體上可以自己做，相關的預算也都可以省下來。至於網站本身能不能做 SEO，其實跟預算多寡也沒有直接的關係。比方說，WordPress 是著名的對搜尋引擎友善的架站軟體，全世界有超過20%的網站是用它架設的，但它的軟體本身是免費的；相對而言，我也見過很多花上大筆預算的網站，但完全不適合拿來做SEO，所以說，重點在於有沒有規劃，而不在花費多少。

理由四、它與線上聲譽管理(Online Reputation Management, ORM)有關

近年來消費者意識抬頭，只要對某個企業或個人的產品或服務稍有不滿，網友很可能就到網路上發文抱怨。試想，如果是客戶要買產品、或者是公司要徵一個人，上網一搜尋，結果看到的都是負評，這會不會影響他們的決定呢？而憲法保障人民言論出版的自由，是以這些負評只要有憑有據、不是無的放矢，我們沒有權利要人家拿掉，唯一能做的，是產出較為正面的、或至少是中性的內容，設法淹沒，或是中和掉負面的批評，而這時候SEO 就顯得很重要，因為我們必須仰賴SEO，讓有利於我們的內容盡可能排序靠前，以抵銷負評的殺傷力。

理由五、它分散網站經營的風險

近年來，由於Facebook 的興起，很多網站投入粉絲專頁的經營，導致其網站的主要流量來源都來自於Facebook，姑且不論流量的品質好壞，流量過分集中在一、兩個特定的來源，這件事本身就有極高的風險，我自己就親身接觸過好幾個網站，原來透過Facebook 引流，做得有聲有色，結果這兩年碰到Facebook 演算法調整，整個流量腰斬，讓經營者苦不堪言。所以說，不要把雞蛋放在同一個籃子裡，多經營幾個流量來源，能夠適度分散風險，而SEO 就是其中一個不錯的選項。

希望透過以上的說明，能夠讓更多投入網路行銷的人士了解到SEO 的價值與重要性，並且能將SEO 納入網路行銷組合之中。

主圖來源：123RF

作者簡介：連啟佑，台灣SEO業界先驅，於 90年代後期投入網路業界，擁有近十五年的網路業界經驗。對於網路服務、網路行銷、網站經營、電子商務等領域均有深入涉獵，近期投入全網優化與傳統企業轉型電子商務方法之研究。2002年於久大資訊任職時，主導推出台灣最早的搜尋引擎最佳化 (SEO) 服務，服務客戶超過 600家，並負責 B2B貿易網站平台整體功能規畫、SEO 相關設計與功能、SEO 整體操盤工作。為台灣少數真正從事過搜尋引擎最佳化 (SEO)、搜尋廣告、搜尋引擎開發導入三個相關領域工作者，對搜尋產業有深入的研究。著有「網站績效分析與管理」一書。

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