提升網站流量必學9招,經營電商也能無師自通!

假設你所提供的產品或服務是有市場需求的,官方網站也架好了,但卻不知道如何吸引主要的客群上門?或是目前你的電商網站遇到了瓶頸,無法再創造更大的流量,突破更高的銷售瓶頸?這篇文章將告訴你,9 個導入流量到你的登錄頁面的方法,為你的網站帶來人潮和錢潮。

1.做好SEO

有技巧性地優化你的登錄頁面(網站),如Meta描述、主攻什麼樣的關鍵字,透過長尾關鍵字(內容行銷長尾關鍵字如何找?用「Quora」幫你找到對的Long Tail Keywords)建立你的網頁內容,這樣人們在搜尋引擎查找資料時,就能主動「發現」你,為網站帶來流量。

完整的網站架構包括「關於我們」、影片簡短介紹、常見QA或是QA問答討論區、使用者評價、銷售/服務推廣頁面,甚至是案例分析。

最佳的獲利機制是,你所提供的商品或服務是補足產業缺口的,在這個產業裡的人們,或是目標受眾他們都關注哪類型的議題,有什麼疑問是待被解決而市場上還沒有人提出如此完整的想法或實際做法,而你正是他們的最佳解答。

2.在線上學習平台上推廣

既然你都知道消費者會透過網路查找資料或是學習相關的知識,那你就必須知道他們都怎麼學?去哪裡學?除了上述的SEO之外,你也可以到線上學習平台推廣你的專業,不論是免費或是小額付費提供經濟又實惠的打包課程,都能將客群引導至你的網站。

比方說你賣的是美妝產品,就可以提出一個系列的課程告訴大家關於化妝N個你不知道的秘密。又或者你賣的是身心靈放鬆的舒緩精油,就可以開一系列跟天然草本植物,與你的精油成份相關的學識,進而在課程中向大家介紹自己的商品(當然前提是不能太過於業配,畢竟你所在的平台主要的客群是抱持著求知慾旺勝於購物慾望的)。

目前國外知名線上學習的平台是Udemy提供除了學科上的專業如數學、工程、網頁設計、社會科學、人文藝術等課程以外,同時也有各種與生活相關的技能與知識,包括音樂、攝影、美妝、瑜珈等。

3. 群眾募資

群眾募資在這兩、三年來非常熱門,身為地球的一份子,網路讓消費者看見自己能夠藉由微薄的力量改變世界成就更多美好的可能,不論是改善生活上的不便、提供更完美的解決方案、讓更多弱勢的聲音被聽見等等。藉由提案者在平台上的文字、圖片、影片,拉近人與人之間的距離,讓消費者願意在自己能力所及範圍內,幫助他人成就夢想。

所以,如果你覺得自己的商品或服務很好,也可以透過集體式號召的力量讓更多的人看見你。

目前美國和台灣知名的群眾募資平台是Kickstarter與FlyingV,這一年來台灣則延伸了以文創、設計為使命的嘖嘖、以及支持內容創作者的群眾集資PressPlay

另外還有結合線上學習平台與群眾募資的hahow(好學校),讓任何人都能夠「輕鬆提案」、「募資開課」的線上課程平台。理念是用學習需求來決定課程供給的方式,來解決跨領域學習門檻過高、既有線上教學內容不符合期待的問題。

4. 成為民的一份子

在論壇創造話題性,引導讀者造訪你的網頁也是一種能增加流量的方式。比方說可以在台灣的PTT合適的版上見縫插針,藉機向大家宣傳優質的內容,甚至進一步提到自己的商品或服務;又或者可以到美版PTT Reddit,透過觀察潛在顧客們的討論發言,使你更清楚他們的喜好、主要的痛點、意見與想法,進而透過Rediit行銷。不過鄉民總是不太好惹的,一個不小心可能會被「噓」爆,至於眉角要注意些什麼,可參考延伸閱讀:Reddit是什麼?介紹你如何用美國PTT做行銷

5.運用社群媒體的力量

截至2015 年 7 月底為止,全世界共有 73 億的人口,有 31 億的人是網路使用者,而有 23 億人活躍在社群媒體上。91 %的零售業者使用兩個或以上的社群媒體平台,平均而言,網路使用者有 5.54 個社群媒體的帳號。

社群媒體似乎成為當代人們生活中不可或缺與他人取得聯繫的管道之一,因此許多行銷手法也層出不窮,並且跟隨著時代潮流演進。好比說臉書的社團或粉絲專頁開始有了「購物」功能,以不同顏色作為價格標示;Pinterst也開始有了Buy的按鍵Instagram推出商用版帳戶,有新的工具與後台資料分析洞察報告

從FB每天 5 億的活躍使用者中,有 80 億個影片瀏覽次數這驚人的數據來看,就知道只要熟悉社群媒體行銷的操作,讓更多消費者看到你,就有機會將你的產品或服務賣得更多。

根據統計數據顯示,93 %的消費者現在會透過社群媒體來做購物決策,而在這其中,有 90 %的消費者會信賴同儕。因此,建立一個甚至是多個屬於你的社群媒體平台是重要的。

就台灣市場來說,目前主要使用的社群媒體以Facebook為大宗,再者則是Instagram,國人愛用的通訊軟體LINE也後來居上;國外比較知名的除上述二者之外,還有Pinterest和Twitter,甚至是Reddit也榜上有名。

因此作為電商的你經營社群媒體來推廣自身絕對是非常必要的,除了原先招攬主要目標客群的方法之外,你可以透過小測驗或是活動做宣傳。比方你可以說舉辦一個吸引人的UGC活動,讓潛在消費者參與並免費在他們的社群媒體上為你的活動廣告;又或者是可以做一個簡單的測驗,像之前提到Birtchbox建立一組測驗,由 5 個題目為消費者找到最合適的面膜,默默給予消費者購物指南。賣高爾夫球的Forte也建立線上測驗,讓消費者選出最合適的球。

或者是根據你的TA特性,到他們會出沒的粉絲專頁,反追蹤,邀請這些潛在消費者為你的粉絲專頁按讚,藉此增進網站流量。

另外在社群行銷上也需要使用一些技巧,才能大幅提升被看見的機率:

最基本的貼文優化絕對是不可少的,像是圖像化資訊、提供優質的圖片,再者則是要分享對的內容,根據你的網站、你所提供的產品或服務,讓讀者看見你的獨特之處,兩者之間必須有一致性。

另外,在貼文中使用主題標籤(#Hashtag)是一個好的分類方法,讓有此種使用習慣的讀者能在短時間內找到他們感興趣的議題,在Instagram的使用頻率也較Facebook來得多。

再來則是多多與粉絲互動,讓他們知道你的粉絲專頁不僅僅是一個行銷的窗口,你很在乎他們對你所張貼的內容作何反應,同時也可邀請讀者給予進一步的回饋,基於演算法之故,互動多的動態也容易出現在潛在客群的塗鴉牆上。

6. 口碑行銷

口碑行銷其實某種程度上來說也和社群行銷有所重疊,比方說舉辦活動,請親朋好友在社群媒體幫忙分享你的粉絲專頁或是按讚,習慣性的在貼文末端邀請讀者、使用者留言,抑或是埋下讓人想要留言的伏筆,諸如「拍張照告訴我,你們穿起來好看嗎?」、「你的那杯咖啡好喝嗎?」等行動呼籲(Call to Action)。

付費打知名度的口碑行銷的方式則是知名網紅幫忙,像是部落客、影音部落客或是粉絲專頁、Instagram上的紅人客座投稿,合作方式可根據你的需求與對方做調整,比方說從粉絲人數、涉入程度、觸及率開價。

7. 折扣優惠

「限時下殺」是常見導流量的方式之一,但網站不可能隨時隨地都在做促銷活動,因此必須根據經營理念與目標,每一季或是每一年制定行銷策略與計畫,甚至是跟隨潮流和時事做銷售折扣上的調整或推廣。

8. 異業結盟

異業結合好比說可以找尋理念相同但在不同產業走跳的人一起合作,像是他們辦活動時讓自己成為贊助商,甚至找機會發言,或是找知名的大型活動做贊助宣傳、試用推廣。

例如你所經營的理念是環保,那麼就試圖在與其相關的議題或場合上,增加自己曝光的機會;甚至是落實在地推廣,像是南投竹山《天空的院子》民宿創辦人何培鈞在當地打造了創業奇蹟。舉大型的活動來說,如金馬獎影展,有許多保養品都會想盡辦法成為贊助商,除了在影展開始前放映的廣告之外,也會在公關禮品袋裡面贈送產品,讓參與的影人、經紀人和影迷都能更進一步認識自己的品牌。

9.下廣告

最後手段要衝高流量的方式,就是多花點錢下廣告了。不論是在TA常出現的網站、Google、社群媒體,都是能為你的網站帶來流量的方式;甚至是在上述的線上課程平台、群募平台,你也可透過跟媒體合作(發新聞稿、上新聞)增加訊息傳播的速度。當然在下廣告的時候,也要配合銷售促銷活動或是獨特的UPS才會比較吸引人。

快用這些方法,為你的網站帶來新的流量,衝高營收吧!如果還有導流量的方法我們還沒寫到的,也歡迎留言告訴我們唷!

原文來自合作媒體 TransBiz,感謝授權轉載

作者簡介:Doris Lin,喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。用心去感受生活的每一天,創造自己存在的價值,做有意義的事。電子商務的快轉,加速世界貨幣流動的速度和方式,期待可以透過TransBiz讓更多台灣的品牌站上國際的舞台,然後大聲的說「We are from Taiwan」。

延伸閱讀:成本較低又能增加十倍營收!企業該做SEO的五大理由

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