成為Facebook廣告達人第一步!必學的五招FB廣告技巧!

Facebook的重要性無庸置疑,而企業當然也希望能夠藉由FB廣告操作獲得營收上的回饋,然而假如在社群媒體上操作廣告都是直接搬傳統媒體操作方式,那可能會浪費掉無謂的金錢與時間。以下是分享某家國內教育單位在投放Facebook廣告上的實際案例,並且藉此點出,假如想藉由FB廣告等社群行銷方式獲得營收或是轉換的五大不可不知:

1.先清楚界定你的廣告效果!

這個一開始的目標設定,將會直接影響到後續的廣告表現以及文字上的撰寫。如該案例而言,最主要的就是希望能夠填寫表單,方便電話客服人員可以聯絡填寫表單的潛在消費者。目前現行的Facebook廣告模式擁有許多不同設定方式。

圖一、目標設定將會影響後續廣告效果

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圖片來源: Facebook 後台

2.廣告投放前:先置入必要追蹤程式碼

社群媒體最具有威力的功能,就是如影隨形,現在Facebook廣告可以針對曾購買過商品的客戶、到過網站的網友不斷地投放廣告,進而提高所謂的轉換率(Conversion Rate)。然而這些客戶資料並非憑空出現,在廣告進行投放之前,廣告頁面(Landing Page)必須要先埋設所謂的再行銷碼(Re-marketing或Re-targeting),而在填單送出或是訂購送出的感謝頁面(Thank you page)時,則必須埋入轉換追蹤代碼,如此才能有效的記錄曾購買的客戶。(題外話:根據Facebook統計,再行銷的轉換率足足是開發新客戶的十倍以上!)

圖二、根據Mdmmd的案例,願意購買或是填單人數是以往一般廣告的十倍,而採取行動的成本降低了90%

 

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圖片來源: Facebook for Business

3.廣告頁面(Landing page)是否將資訊完整表達?

好不容易將潛在客戶吸引進來,結果發現廣告跟內容文不對題,預算就等於砸在網海當中,連一聲噗通都聽不到,所以在進行廣告投放前,請再次整理頁面資訊,將其中的元素整理出來,以方便廣告文案或者是美術人員可以根據廣告頁面元素製作出適合的廣告頁面。

4.廣告成效即時追蹤

廣告投放出去,就是開始燒錢,請與廣告採購人員密切配合,Facebook的反應是即時可以追蹤,一旦提供的成效資料越即時,廣告人員自然也能夠因應成效即時去進行調整,切勿等到一個月大勢底定之後,才開始詢問為什麼沒有廣告成效。

以某家美語教育機構的數據為例(如下表),單日最有名單轉換的是商業會話以及美語會話,這時廣告人員可以加碼這兩個廣告,或者是將另外兩個廣告關閉,將預算再加到較有成效的廣告上面。

圖三、美語教育機構的廣告成效表

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圖片來源:DGcovery製作

5.即時修正廣告

擁有即時的成效回報,當然就是必須要因應廣告成效進行調整,一般廣告修正可以根據點擊數以及成交數量進行調整。點擊數代表的是願意進入網頁的人數,這個數字的變化可以觀察到你的潛在客戶對於廣告是否已經覺得乏味了?假如你發現本周與上周相較之下點擊數變低,那就可以判斷須要更換前端的廣告文案以及素材。若點擊數沒有顯著的下滑,但是成交數減少,則代表廣告頁面已經疲乏,這時更換廣告頁面就是勢在必行的。

從Facebook後台可以看到(如下表),同等成本的狀況下,下方的廣告較多點擊數,因此單單以廣告導引流量的效果來說,下方比上方更佳,這時就可以做出判斷是否要將上方廣告關閉,讓整體預算跑下方廣告。

圖四、Facebook廣告需依成效隨時調整

 

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圖片來源:Facebook後台報表

以上的五個Facebook廣告投放不可不知,其實在許多的數位媒體上可以通用,某些工具則為Facebook平台特有,在使用上仍需要因應不同媒體平台修改,Facebook隨時在變,廣告投放需時時關注,才能調整獲取最大成效!

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