物價上漲、痛苦指數升高,品牌經理人該如何創造新商機

痛苦指數

|文/丁丞康|原文出處/當痛苦指數升高時,品牌經理人如何創造商機與營收|首圖/Pexels


Covid-19疫情影響,全球經濟放緩,再加上俄烏戰爭的僵局依舊未有突破,國際油價自2月下旬以來不斷飆漲,不僅美國通膨率突破40年新高,國內通膨壓力也持續攀升,「民眾痛苦不比美國差」,行政院主計長朱澤民413日在立法院答詢時表示,今(111)年經濟成長率預估4.02%,但痛苦指數(消費者物價指數年增率+失業率)預估可能破6%,也是十年來新高。

物價上漲、痛苦指數升高,消費者購買的行為也必定會有很大的變化,品牌經理人此時當然要思考如何創造商機來增裕營收!

結合時事話題,運用持續性創新的策略推出限量產品

持續性創新在於品牌經理人掌握了生產端原物料、研發能力、行銷通路與消費者習性,可以在現有的產品線上,用既有的資源,結合時事話題,在原有的產品架構上推出限量的延伸性產品,讓產品除原有固定的銷量外,創造額外的銷售 (incremental sales)。過去成功的案例,包括如幾年前「Hello Kitty」、「Snoopy」…等,經授權等方式,讓品牌廠商取得圖、像權運用在產品及包裝上;到最近充滿臺灣價值的立陶宛蘭姆酒(除了飲用外,還可以用立陶宛的蘭姆酒替代原本加在烘培糕點料理裡的蘭姆酒);以及因為俄烏戰爭,用烏克蘭國旗(蔚藍的天空,黃金色的小麥田)主要元素做成的產品或包裝這些行銷手段,並不會因為要提高短期營收採用價格促銷而折損營業收入,反而可以藉由限量推出,增加了溢價與銷量。

品牌經理人在掌握了生產端原物料、研發能力、行銷通路與消費者習性後,可透過持續性創新來創造額外的銷售。圖:Pexels

促銷活動不是只有折價促銷而已

今年的母親節快要到了,這麼重要的日子,日子再苦,消費者購買母親節禮物的心意與動機仍在,而品牌經理人每年規劃下年度行銷年曆(Marketing Calendar)時,都會將所有節日檔期的促銷活動,早早安排、規劃。但是,品牌經理人如果只有「折價促銷」的方法,那麼,折價促銷就會像吸食嗎啡般,折數只會越下越重,不但消費者不願埋單,也會造成通路端囤貨,影響了下一期的進貨,陷入「寅吃卯糧」的迴圈裡,當然也會影響行銷年曆中已安排好後續促銷活動檔期的順利進行。這時候,品牌經理人就要思考,如何創造商機,在同樣的售價上,提供了什麼樣的誘因,消費者仍然願意選用你的品牌商品。

創造市場的創新

創造市場的創新是開發更簡單、更平價的產品,讓更多人買得起!全球最受推崇的創新大師,哈佛商學院的克拉克講座教授 Clayton M.Christensen (1952~2020),在他的研究論文中提到:「創造市場的創新,顧名思義就是創造新市場,但不是任何新市場,那個新市場是服務無產品可買的顧客,或是基於多種原因而負擔不起或無法取得既有產品的顧客。」在痛苦指數升高的未來,品牌經理人可以思考:把複雜又昂貴的產品,轉變成平價又容易取得的產品,把以前某些客群獨享的產品和服務加以普及,變得大眾化。

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