數位廣告行銷回顧：FB、IG、LINE、Google、ASA、Podcast

｜文／傑思‧愛德威｜原文出處／2021年數位行銷回顧：五大焦點媒體｜首圖／傑思‧愛德威

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根據eMarketer報告，2021數位廣告在全球市場銷售預估可達4553億美元，對比2020年將成長約20.4%。隨著2021年即將進入尾聲，回顧今年龐大的數位廣告市場中，台灣有哪五大主力的廣告媒體，而這些媒體在品牌行銷上又扮演什麼要角、且具有哪些關鍵優勢呢？

Instagram、Facebook

近日公司正式更名為Meta的臉書，旗下的Facebook和Instagram一直是社群媒體界的巨擘，於2021年在台灣各自擁有約2040萬和923萬用戶，其使用人數以及用戶黏著度高等優點，向來是廣告主預算投放的熱門選項，但近年流量紅利逐漸不再、觸及率下降、用戶隱私等問題，即使仍為數位廣告市場的大宗，但品牌已悄悄的將預算規劃轉往其他平台。

根據廣告銷售數據顯示，2021年對比去年於Facebook和Instagram的廣告投放量大幅下降。未來，廣告主除了將預算分配至其他媒體，亦可多加關注並嘗試Facebook和Instagram的新功能，如Facebook Live Audio Room、Instagram Stories等在成長優化的媒體功能。

LINE

LINE在台灣擁有2100萬的使用人數，位居台灣社群媒體用戶數第一，其深入並環繞消費者生活圈等優勢，近年成為品牌和企業廣告投放的兵家必爭之地，經觀察，2021年台灣在LINE Ads Platform的廣告量相對2020年成長幅度就已超過五成。

據美國行銷學會（American Marketing Association）統計，獲取一個新客的成本是維持舊客成本的五倍，而具備分眾貼標、一對一專屬溝通渠道、優惠券集點卡等功能的LINE OA，也成為品牌和商家深度會員經營的最佳武器。透過數據統計也發現2021年較去年的LINE OA數量呈翻倍成長。

由上述顯示LINE已成為品牌廣告主的熱門首選，也特別建議搭配並運用LINE生態圈的服務，更能使有限的預算創造出意想不到的效益！

Google

身為網路搜尋平台龍頭的Google，同時提供消費者多元的網路服務，如Google Map、Gmail、YouTube等，其廣告服務也包含五大格式：搜尋、多媒體、購物、影片、應用程式，也就是大家熟知的如關鍵字廣告、多媒體聯播網廣告、購物廣告、YouTube影音廣告、Google Play廣告，提供全方位的行銷產品，讓品牌和企業可以依據每一次的行銷目的，選擇最適合的廣告工具。

根據eMarketer報告，一向被視為數位廣告市場最大贏家的Google，於2021年有望於數位廣告市場占比達近29%，明顯看出Google仍是廣告主熱中的媒體選擇。然而，因應多變的搜尋平台演算法，建議除了Google的各式廣告外，品牌或企業網站的SEO（Search Engine Optimization）操作也是不可忽略的，以維持或提升自然的搜尋進站流量。

ASA（Apple Search Ads）

ASA（Apple Search Ads）為蘋果搜尋廣告，也就是App Store內的應用程式搜尋廣告服務。Apple官方表示，App Store活躍用戶中有70%是透過「搜尋」找新App，整個商店的下載有65%來自App Store搜索，可見ASA平均轉化率高達50%。

根據廣告測量公司Branch發現，自今年Apple釋出ATT（App Tracking Transparency，程式追蹤透明化）政策，消費者透過Apple Search Ads下載App從17%大幅提升至58%。上列種種因素看得出ASA於數位廣告市場潛力無窮，其廣告量也隨之增長。

Apple官方於台港澳ASA服務的正式合作夥伴 ─ 傑思·愛德威表示：「越來越多品牌主近年會選擇蘋果搜尋廣告，且根據統計今年對比去年ASA的廣告量也有高達近10%的成長。」

Podcast

近兩年因為疫情的關係，聲音媒體崛起，更多產業、創作者陸續投入，Podcast更成為數位媒體界的一顆新星。今年Podcast熱潮持續發燒，根據統計，2021年全球Podcast收聽人口約3.84億，相較去年同期成長約15%，專家更預估，收聽人口在2024年將達到5億；

而台灣的收聽人口比例，在今年5月也來到20%的占比，意即全台每5個人中便有1人收聽Podcast。隨著聽眾人數逐年增長、聽眾黏著度高、節目與聽眾連結性強等特點，Podcast成為品牌和企業喜愛的廣告媒體選擇。

除了常見的置入型廣告，越來越多品牌、企業主也投入製作專屬的Podcast節目，例如由天下雜誌製播的《聽天下：天下雜誌Podcast》、傑思·愛德威製播的《Jason好好聊》等，不僅拉近品牌、企業與聽眾的距離，更加深與聽眾生活的連結、建立對品牌的認同感。

回顧2021年廣告主的重點媒體選擇，不難發現整體數位行銷市場深受隱私權政策、精準分眾行銷等趨勢影響，隨著第三方數據（Cookie）即將消失，未來如何找到品牌和企業的目標族群、找到受眾後又如何做到準確的溝通，成為廣告主們的難題。

2022年，建議品牌透過360度的全方位行銷策略規劃，讓數位廣告達到最有效的曝光宣傳。媒體的選擇上可多注意持續看漲的影音類型，如年輕人最愛用的TikTok、近期大舉推出的LINE VOOM，還有平均完整觀看率高達90%以上的遊戲內獎勵式廣告媒體UNICORN等，此外，品牌亦需更加著重內容的經營，建立和消費者深入溝通的平台渠道，以加深品牌和消費者間的信任感與連結！

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