什麼是ChatGPT?用聊天機器人讓你的行銷工作更有效率

|文/ALXWU|原文出處/ 用ChatGPT做生意教學  1分鐘幫助亞馬遜電商選品+產品優化(上篇:採購篇)|首圖/freepik


ChatGPT在2022年年尾推出,已在科技界引起一場風波。

什麼是ChatGPT?簡單來說,你在系統上問什麼問題,ChatGPT都能對答於流,並且給予一定準確度答案的聊天機械人。這系統可以被稱作是劃時代的發明,各方人馬已不斷在討論如何利用ChatGPT,甚至引起禁止使用的呼聲。這都證明了ChatGPT是非常厲害的人工智能系統。

作為亞馬遜賣家的我們,也可以利用這最新科技,去優化亞馬遜生意。甚至可以講,ChatGPT根本就是Game-changer,完全顛覆了我們以往做亞馬遜生意時的工作流程,而用一個更簡單,更有效率,更多可能性的方法去經營。

我們接下來有幾篇文章,比你看到ChatGPT的AI系統是到底有幾方便實用,大大幫助跨境電商的經營。第一篇,是「採購篇」。

一:ChatGPT能提供選品靈感

以往做法:

以往我們在找有銷售潛能的新產品時,都會把自己想到的產品放到第三方軟件如Helium10或Jugnle Scout驗證,確認產品競爭是否激烈,如果競爭者不多,就會考慮經營該產品。

但這種方法有一個問題,就是假如我想不到任何有潛力的產品,無論怎樣搜都找不到合適的產品呢?

有ChatGPT的做法:

那麼ChatGPT就可以作為諮詢人的角色,提供你一些意見。你只要提出你希望找到的產品(如戶外活動產品),以及一些簡單要求(如輕、體積小、非電子產品),再加上一些形容詞(如利基niche),那麼ChatGPT便能提供你一些答案。

ChatGPT能提供選品靈感

當然,ChatGPT也無法交出所有完美答案,如答案一的「極輕的背包帳」、答案三的「可摺疊椅子」。

但是只要有任一答案是你從沒有想過的,你就可以去進一步在第三方軟件做資料搜集。如答案六的,Camping Hammrock「露營吊床」。這絕對是香港不常用到的戶外用品,所以我們便不容易想到。

然後我們再在第三方軟件和亞馬遜官網確認資料:

1.在第三方軟件顯示,Camping Hammrock搜索率不低,平均也有1萬以上

第三方軟件資料2.亞馬遜官網,在More Result的首兩行organic search,都有幾個只有兩位數的評論數。

亞馬遜官網資料

綜合以上兩項資訊,Camping Hammrock是一件頗有潛力的產品。

換言之,利用ChatGPT,我們可以突破自己思維局限去做決定

二:ChatGPT能幫助產品優化

以往做法:

當選定一項產品時,我們通常會去優化產品,以往我們的做法,是單憑個人的經驗,或者比較市面的產品以獲得改善的方案。

但這方法太依賴和則重個人的吸收資訊的能力,有時所得的資訊未必夠客觀。

有ChatGPT的做法:

而有了ChatGPT,他能能作為資料搜集者的角色,為你整理市場可見的產品改善方案。你只要問你想要的產品要如何在功能或特性(Features)有所改善,它就能按網上可見的資訊來整理一些建議。

ChatGPT能幫助產品優化

你可以見到,如果用「露營吊床」做產品的話,GPT會建議「加裝防蚊網」,或者配撘「可清洗及移除的套子」配件,都是非常實用的建議,以把你的產品差異化。

利用ChatGPT,資料搜集就有AI代勞。

作為專業顧問的ChatGPT

在採購篇,我們可以看到ChatGPT的強大,簡直是一個專業顧問。而且,隨著ChatGPT的出現,我們現在最需要的能力未必是資料搜集或者創意,而是要「問岩問題」。只要我們在經營亞馬遜電商時,擁有正確的概念,例如「貨物要輕以減低物流費用」、「配撘特殊配件造差產品差異化」,就可以問ChatGPT有什麼參考答案。

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