自動「提蛋糕」機 YTM,亞尼克砸 5000 萬投資自動取貨機的目的是?

甜點業者亞尼克以 ATM 為概念,打造全台第一個蛋糕提領站 YTM(Yannick To Go Machine),近期將陸續進駐台北捷運站,消費者可透過信用卡、悠遊卡、隨享卡(亞尼克會員卡)及行動支付(亞尼克隨享卡App)等方式付款,使用機器購買新鮮蛋糕,也可透過官網訂購,2 個小時後到鄰近的捷運站用機器取件。

串聯線上及線下 YTM 充滿話題性

以往消費者只能到門市購買生鮮食品,或者使用網路訂購,再等待宅配到府,而 YTM 的出現,無疑是顛覆了消費者的購物經驗。YTM 的運作方式,是將線上與線下串聯,讓消費者可以在線上訂購,線下取單。這樣新穎的 O2O 消費模式,對大眾來說是很新鮮的體驗,同時也很有行銷宣傳的噱頭。透過這種「與別人不同」的行銷方式,光是這則話題就廣為多家媒體報導,成為宣傳品牌的一大優勢。

YTM 蛋糕提領站示意圖
(YTM 蛋糕提領站/圖:亞尼克官網)

看好捷運站便利購物商機

許多人買東西很重視「取貨便利性」,商品一旦取得方便又簡單,便能大大增加它銷售的機會。亞尼克曾做過市調,發現消費者容易因為「想購買商品,但商店太遠了」而放棄購買。因此,如何找回那些想要購買的客群,便是這次 YTM 誕生的發想動機。

看好捷運站購物的方便性,亞尼克斥資 5000 多萬打造 YTM,目前進駐台北捷運 站的 15 個站點,預計月底前鋪設超過 54 站,目標 3 年內鋪滿台北捷運站所有站點。已進駐的 15 個捷運站點包括:士林站、劍潭站、雙連站、中山站、台大醫院站、松江南京站、南京復興站、台北車站、善導寺站、忠孝新生、忠孝復興、忠孝敦化、國父紀念館、市政府、中山國中站,另外其他的 39 個站點預計於 7月底陸續進駐。

YTM 概念新穎  但是否值得大量投資?

近年來,台灣逐漸興起「無人經濟」的熱潮,許多零售業者看準這塊「無人商機」,推出各種無人商店、自動販售機等新穎的消費模式,人人都想嘗試,但其背後的成本及風險卻非人人可承擔。

以零售龍頭統一企業來說,7-11 推出的「智能自販機」也只從一兩台少量做起,而資本額僅是 7-11 的 1% 甚至更少的亞尼克,卻一口氣投入大量資金,預計在 7 月底前,於 54 個捷運站點鋪設 54 台自動蛋糕販售機。以資本額和機器量來對比,讓人不禁懷疑,亞尼克的佈局,到底是大膽遠見,還是有勇無謀?

此外,亞尼克 YTM 進駐捷運站的策略,也讓人聯想到「快取寶」的慘淡收場歷史。當初快取寶以一個月 700 萬元的高額租金,將自動販售機進駐捷運站,卻因為行銷策略失敗,公司爆發財務危機,最後負責人還積欠鉅款跑路,以倒閉黯然收場。

綜合以上思考,亞尼克 YTM 未來的經營發展也令人好奇,這樣的經營模式消費者是否買單,是否能避免快取寶的歷史重演,一切有待日後解答。

參考資料:亞尼克 、數位時代鳴人堂
首圖來源:亞尼克
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作者資訊

黃虹妏 | Wendy H.
黃虹妏 | Wendy H.
醫管系畢業,不務正業的走向行銷和平面設計的領域,因為背包客旅行經歷,喜歡上攝影及文字創作。目前從事數位行銷、內容編輯、企業專訪的工作,探討人事物在數位時代下的轉變與趨勢。
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