【數位門外漢】單元四 拉近你我的距離,「共享經濟」時代來臨!

如果有一種賺錢方式,不但可以幫你消耗閒置的資源,還能賺錢,你會不會想嘗試?這種將「分享」的概念,發展成一種經濟模式,是近年來十分熱門的話題,在「共享經濟」中,人人都是生產者,也是微型創業家。接下來透過【門外漢單元】,帶你一探「共享經濟」究竟在夯什麼,並思考它可能面臨的危機!

一、共享經濟不是創新

「共享經濟」(Share Economy)的概念,其實一直存在我們生活中。例如圖書館、漫畫出租店、洗衣店,我們不需要去買很多書、買一台洗衣機放在家,而是有人提供一個平台,讓所有人都能使用。這些大家習以為常的,其實都是共享經濟的例子。

澳洲的共享經濟倡導者Rachel Botsman,就以美國家家戶戶幾乎都擁有的「電鑽」為例,其實大家根本不需要家戶一把電鑽,因為「電鑽平均每年只被使用12分鐘」,如果可以用租的,不是很好嗎?「因為你需要的是牆上的洞,而不是電鑽!」將閒置的資源出租,有需求的人自會上門,這種供需模式不僅可以減少資源的浪費,還能將閒置資源善加利用。

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二、共享經濟的案例

《經濟學人》(Economist)曾對共享經濟下了定義:「在網路上,任何東西都能出租(On the internet, everything is for hire.)。其中包括你的資源、時間、資產等等,你可以看到房屋分租,例如最知名的 Airbnb,讓你把多餘的房間分租給需要的用戶;例如 Uber,可以提供私家車載客賺錢,除了這兩個已被談到爛的案例,近年也有越來越多新創公司,搭著「共享經濟」的熱潮,紛紛開創各種「出租」模式。

DogVacay是2012年3月在舊金山和洛杉磯創立的寵物寄養平台,當主人沒有辦法照顧寵物時,便能在這平台上,找尋狗保母,價格比寵物旅館便宜,每晚約20-45美元,可以說是「寵物版的Airbnb」,愛狗又不能養寵物的人,或許就能靠這平台賺點外快。其他如共享車位、辦公室出租、服飾共享,像這樣萬物都能分享的情況下,幾乎一天的食衣住行,都能使用這種商業服務。

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三、共享經濟帶來的效應

在過去,商業交易都需要透過中介、代理商,消費者容易從中被收取不合理的費用;現在透過共享經濟,在網路上,就可以讓資源提供者與需求者直接搭上線,大幅削弱了傳統企業的利潤。在傳統的商業行為中,每個人都是以「利己」為出發點,追求有「利」可圖,然而在共享經濟中,則是「利他」的協同利益。個人資產的「共享」,漸漸推翻舊資本主義的消費模式,當「共享」取代了「擁有」,在資源運用及環境保護等趨勢,都更合乎新世代追求公平、永續發展的價值觀。

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四、「信任」是基石,法規成絆腳石?

在共享經濟模式中,人與人之間的「信任」可以說是共享經濟的基礎。想像你要坐上一台沒有牌照的私家車、邀陌生人來家裡住,在這樣的模式中,人不再畫地自限,而主動牽線搭起友善的橋樑,商業已經退居其次,人與人之間的溝通,奠定整個交易流程。

當然,談到信任,「安全」問題及政府法規,也成為共享經濟一大阻礙,用戶安全、隱私,往往是最大的爭議。例如去年 Airbnb 房客意外身亡,導致安全問題浮上檯面;而 Uber 雖是在共享經濟下孵化而生,然其實際商業行為卻和一般計程車無異,被政府扣上「白牌車攬客」違法的帽子,似乎也難以辯說,另外,旅客保險、壟斷市場、應依法繳稅等,也衍生許多法規問題。

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總的來說,共享經濟雖然拉近人與人之間的距離,但正因為「人」是最重要的關鍵,其中充滿太多變動因素,還得靠政府、供需者三方之間的信任,才能走得下去。

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