不只是小黃,我要成為陸地之王! Uber 在全球測試的各種新服務

12月初,來自美國的 Lyft 、中國的滴滴打車、印度 OLA 、新加坡的 GrabTaxi 宣布結成四國聯軍,分享彼此平台與載客服務,共同對抗 Uber 。然而 Uber 的回應是-完成 G 輪融資,估值衝破 625 億美元(各位觀眾,新台幣 2 兆元),當 Uber 已經成為一隻陸上巨獸後,地表看起來已經沒有人能阻止它。

Uber 越來越紅,而小黃全面潰敗,毫無招架之力。更可怕的是,Uber 一刻也不打算鬆懈,圍繞其核心的叫車服務,正不停地在全球各大城市測試許多新的服務。除了已經攻佔的計程車市場,快遞、送餐、物流,甚至是公車,都已經進入 Uber 怪獸的攻擊範圍!你可能難以想像,當有一天這些服務都發展成熟並且測試完畢, Uber 可能將成為繼恐龍以後的新式陸上霸權!

今天想吃甚麼? UberEats 送到你手中

測試地點 - 多倫多
Uber 讓乘客可以按一個按鈕就有專車接送到想去的地方,而現在,它更要讓餐廳按一個按鈕就把餐點交到顧客手上!

UberEats 是 Uber 內建的服務,先前僅對全球 12 個城市開放,使用者可在叫車之餘切換到 UberEats 看看今天有什麼餐點,但僅有三家餐廳可供選擇。而 12 月初, UberEats 正式在多倫多推出了獨立 App ,與當地超過 100 家餐廳合作外送服務,餐廳再也不用煩惱外送人力,顧客也不用花時間排隊購買,就如同 Uber 一樣,使用者也可以即時在 UberEats 上查看送餐車開到哪了。

然而,送餐 APP 的概念不是第一天的事情,目前甚至可說已經逐漸飽和, Seamless 、 Grubhub 等送餐服務在國外都已經行之有年。 Uber 的加入正式衝擊送餐市場,優良的服務品質與多到數不清的司機,讓所有送餐公司嚴陣以待。

UberRUSH 搶快遞市場, FedEX 、黑貓小心!

測試地點 - 芝加哥、紐約、舊金山
衝擊快遞服務,人人可快遞的時刻到來。臨時要跟朋友拿東西,你現在更多了 UberRUSH 這個選項!

整合線上購物平台與線下閒置車輛, Uber 名下的配送服務「 UberRUSH 」10月在數個城市正式上線。它可以是商家的送貨服務,更可以是即時的快遞服務! UberRush 除了汽車以外,也標新立異的使用自行車配送,送貨更有彈性。配送員可以騎著自行車轉搭地鐵將你要給的東西親手交到朋友手上,這也讓商家的物流服務可以更加流暢地送到大城市中的每一條小巷弄中。

圖一、 Uber Rush 快遞服務,穿過大街小巷送貨到手

uber rush

圖片來源:Uber

UberHOP ,這根本就是公車!

測試地點 - 西雅圖、芝加哥
「讓更多的人共乘!」根據 Uber 的數據指出,美國的通勤族一整年有42小時是因為塞車卡在路上動彈不得,而隨著車輛越來越多,這樣的狀況只會更加嚴重。

UberPool 是 Uber 嘗試解決第一步,司機在一趟車程中不只載一位乘客,而是會匯集前往同一個「方向」的多位乘客(就像一群朋友共搭Uber回家,然後各自在不同地方下車),節省了運輸資源,也可以讓每個乘客以更優惠的價格搭車。

圖二、Uber Pool 運作示意圖,一趟車程接送多位乘客

Uberpool

圖片來源:Uber

而現在, UberHOP 來了!在 UberHOP 服務中,司機不會開到你家門口接你,反而是你要在地圖上確認 UberHOP 的行車路線,然後自己到指定地點搭車。而且,它也只能讓你在特定地點下車,你必須要再靠自己雙腳走到目的地,而這根本就是公車

關懷優步 UberASSIST 打造無障礙乘車環境

測試地點 - 台北、美國、澳洲、新加坡
大城市的無障礙設施環境,對於行動不便者來說永遠不足夠。「關懷優步」 UberASSIST 是 Uber 的無障礙接送服務,目前也在台北實施中。行動障礙者、銀髮族、盲胞、孕婦不用再擔心台北車水馬龍的交通, UberASSIST 的司機接受專業的無障礙駕駛訓練,可以幫助行動不便者上下車,收納輪椅、拐杖、娃娃車,改善無障礙乘車環境,讓行動不便者也能享受到優質、即時的乘車體驗。

Uber 現在爭議性仍多,但是挾著大量資金,在全球各大城市伸展其觸手,大動作的測試許多新服務,要成為陸上最強大的巨獸, Uber 看起來只剩下時間的問題。

分享至: