透過 SHOPLINE 電商平台開店的五大技巧，讓你電商創業快速上手

SHOPLINE 電商平台技巧
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｜文／行銷人｜首圖／xframe

近年來受到新冠肺炎（ COVID-19）的影響，對於我們的生活模式、消費習慣都帶來的很大的衝擊與改變，從過往傳統的實體銷售逐漸的轉往線上網路電商再發展成結合實體的 OMO 全通路銷售模式，你是否對於網路電商感到躍躍欲試，卻不知道該如何起步呢？本文將與您分享透過網路開店平台 SHOPLINE 開店的五大技巧 ，讓你掌握創業關鍵要點，快速上手電商行銷贏在起跑點！

SHOPLINE 是什麼？

SHOPLINE （商線科技） 在 2013 年於香港創立，是目前亞洲最大的網路電商開店平台，截止至 2022 年官方宣稱已服務超過 35 萬個品牌成立電商，提供品牌創建線上電商網站、串接金物流、結合社群行銷、會員系統及融合串接線下 OMO 全通路銷售的「一站式開店服務」，不管是對於初入電商市場的新手，還是經營多年的國際品牌，SHOPLINE 的平台可針對不同規模、不同領域的品牌店家，皆可依照自身需求、預算等，彈性選擇不同的價格方案來建構最符合自己的官網。

為什麼推薦用 SHOPLINE 平台開店？特色是什麼？

市面上有許多的開店平台，除了 SHOPLINE 以外，還有 Shopify、Cyberbiz、91app、meepShop、Easystore 等平台，每家平台都有自己的特色與優勢，而 SHOPLINE 一直以來都以讓電商新手也能輕鬆開店創業為目標，各種功能和管理系統都設計的平易近人，簡單好上手。接下來就和大家介紹 SHOPLINE 平台有哪些特色吧！

SHOPLINE 特色一：金物流串接輕鬆搞定

SHOPLINE 提供多種金流串接選項，如：超商取貨付款、線上信用卡、第三方金流（綠界 ECPAY、LINE Pay、Paypal）、 ATM 轉帳等，在  2021 年也獨家推出 SHOPLINE Payments 的支付服務，除了支援一般信用卡及銀行轉帳的消費外還特別與 Atome（先買後付）及中租的 Zingala 銀角零卡分期服務合作，使支付方式更多元，更能符合消費者的需求。

而物流方面 SHOPLINE 提供與 7-11 、全家、黑貓宅配、新竹物流的串接送貨方式。

當顧客下單後，店家將可直接透過 SHOPLINE 的後台操作執行出貨，並打印寄貨標籤寄件，在貨物寄出後，能持續追蹤貨物的配送狀態，提升管理效率。

店家只要一個平台就可以幫你一次搞定所有金、物流的串接，協助你提供貼近消費需求的付款、送貨選項。

SHOPLINE 特色二：多樣化設計主題，輕鬆打造自由風格網店

電商的視覺設計就好比一家店的門面，抓住消費者的眼球才有機會吸引點擊，進而讓產品被看到， SHOPLINE 提供多種由專業設計師打造的網站風格設計，賣家可依據商品的品牌形象以及類別來搭配適合的主題外觀，一鍵選擇可立即預覽、套用全店；且所有設計主題皆可彈性調整，輕鬆做出品牌獨有風格。

SHOPLINE 特色三：全通路整合，輕鬆管理網店

協助賣家整合網路商店＋實體門市，達到跨通路的虛實整合，還有 FB、IG、Line 等社群平台同步串接，有效引入流量，打造全通路零售。

電商平台開店的五大電商行銷技巧

選擇好平台以後，接下來便是要規劃自己的行銷策略，電商經營是門很深的學問，需要長時間的學習與實際操作累積經驗，以下和大家分享五個新手也能快速學會的電商行銷技巧！

電商行銷技巧一：設定我的商家檔案

Google 我的商家檔案（舊稱 Google 我的商家）是 Google 公司所免費提供的在地化服務，可讓商家們在 Google map 上刊登商家資訊，設定完成後消費者即可透過 Google map 來查詢該公司的地址、營業時間、連絡電話以及產品評論等營業相關資訊，近年也推出最新動態貼文、管理產品等服務，讓商家可刊登更多相關資訊給消費者，進而認識品牌及提升互動。

我的商家
在 Google 我的商家檔案可以放入地址、營業時間、電話以及產品相關資訊。

根據分析有超過九成的消費者會在購物前先上網查看評價再下決定，透過 Google 我的商家檔案可以讓顧客在上面留下評價、分數和圖片，不僅能夠提升商品曝光率，也增加購買吸引力，而顧客分享的消費經驗可刺激到更多潛在客戶，而當公司有推出新的優惠活動或產品時，也可以發布貼文來進行宣傳。

 Google 我的商家檔案：申請連結

電商行銷技巧二：投放 Google、FB 廣告

競爭激烈的市場，投放廣告能夠有效提高產品曝光率，目前主流的廣告投放管道有 Google 和 FB 廣告，兩者都有各自的優缺點，以下就來分別介紹：

Google 關鍵字廣告

Google 是全球最大的搜尋平台，平均每天都有超過 50 億的搜尋量，可自行選擇指定的關鍵字進行投放，當客戶主動搜尋關鍵字時出現，能夠精準觸及潛在客戶，購買意圖較強，轉換率較高。

FB廣告

根據用戶的行為、性別、興趣、職業、年齡等進行投放，和 Google 不一樣的地方是由 FB 主動出擊，即使用戶沒有搜尋指定關鍵字也有可能會看到廣告。此外還可以搭配圖片、影像給予強烈的視覺效果，吸引用戶的點擊與觀看。

值得注意的地方是，Google 和 Facebook 的廣告其實是可以同時進行且不衝突的，因此在預算足夠的情況下，妥善運用兩者甚至可以發揮 1+1>2 的效果。

電商行銷技巧三：SEO 優化

SEO 近年來在行銷領域可以說是最夯的話題之一，想要提高網站流量，除了砸大錢投廣告以外，做好 SEO 優化提升網站排名也是很重要的手段，但是 SEO 本身是門複雜的技術，對於沒接觸過的人，像要上手也得花上大量的時間。

而 SHOPLINE 平台直接提供基礎的 SEO 優化功能，即便你是 SEO 新手也能夠輕鬆完成各項設定，商店中的「網路搜尋最佳化」可以對標題、敘述還有 URL 做修改，透過置入適當的關鍵字，讓網頁在搜尋引擎的排名提升，提高曝光率。

延伸閱讀：設定商店「網路搜尋最佳化」

電商行銷技巧四：RWD 響應式網頁

隨著網路的使用率逐漸普及，我們上網的工具也從傳統電腦轉移到手機平板等行動裝置上，因此網頁能否在行動裝置上正常顯示也成為 Google 評價網站排名的重要標準，而響應式網站能夠讓網站在不同的設備上都能正常顯示，提供使用者最佳的體驗，而 SHOPLINE 的所有網頁及模板都支援響應式設計，讓你不用再費心去做相關的更新以及調整。

RWD 響應式網頁
網站能否在行動裝置上正常瀏覽非常重要。/圖片來源:Pexels

電商行銷技巧五：善用 Google Analytics 進行數據分析

Google Analytics（以下簡稱 GA）一直是行銷人常常會使用到的分析工具，經營電商自然也不例外，我們可以利用 GA 觀察消費者在商店中的行為，像是消費者是從什麼管道進入網站，以及每個頁面、商品的瀏覽量是多少。

Google 官方在近幾年推出了第四代的 GA 系統（簡稱GA4）。相較舊版 GA 在各方面的功能都做出了優化，而官方也已經公告舊版 GA 將會在 2023 年 7 月 1 日起停止處理資料，因此建議各位行銷人可以提早熟悉新版 GA4 的操作介面與功能，以免舊版的 GA 停用後還要再多花時間去適應新版的 GA4。

SHOPLINE 平台也提供了簡單又方便的串接方式，讓你能夠輕鬆的完成 GA4 的各項設定。

Google分析
善用 GA 分析，參考相關數據來規畫你的行銷方案。/圖片來源:維基百科

網路電商平台推薦

以上就是關於電商行銷的技巧分享，若是對於開網店還是沒有方向，歡迎使用SHOPLINE 開店平台，免寫程式，輕鬆幫你架設好全能的電商網站，不管是網路開店或實體門市，只要透過 SHOPLINE 平台都能幫你同步進行管理，讓你不用再煩惱關於網站的設計、更新等問題，輕鬆成為電商專家！

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