再行銷廣告的關鍵是什麼?一次掌握提升銷售的「再行銷策略」

再行銷廣告

|文/行銷人|首圖/freepik


在電商或行銷領域中「再行銷(Retargeting)」都是相當重要的操作之一。這是因為顧客在瀏覽網站、逛商品時,除非迫切需要或是極為誘人的優惠,否則多數消費者並不會在第一時間就下單購買,此時就需要透過「再行銷廣告」持續喚醒消費者的需求或慾望,來促成轉換行動。這當中當然有許多關鍵和細節,讓我們一次來瞭解。

再行銷廣告的核心關鍵是:基數的大小

再行銷廣告操作是基於,與某一群消費者互動過的基礎上,再進行一次或多次的行銷溝通,而互動的內容包含了瀏覽網站、註冊會員和加入購物車等等都算,聰明的你是否已經發現了一個重點,若是很少人到訪過網站,就只會累積很少的互動數據,在基數過小的狀況下,再行銷廣告觸及的人數就會有限,當然轉換的效果就會有落差。

所以在執行再行銷廣告之前,我們應該先建立起一定的基數量,並在開啟再行銷廣告時,同步進行穩定的導流機制,讓廣告有循環的持續獲取新流量,讓再行銷廣告不至於太快就消耗完基數,也能達到較佳的轉換效果。

再行銷廣告的關鍵
圖片介紹:再行銷廣告的關鍵是,基數的大小 /來源: freepik

再行銷究竟有哪些具體策略呢?

再行銷是與互動過的消費者再次溝通,表示這群消費者已經多現有的廣告素材、網站內容、商品特色或促銷方案有稍微的瞭解,所以若是再一次看到相同的內容,不一定能打動想要購買的慾望,所以需要制定更細節的操作策略:

再行銷策略一:不同池子要給不同的餌

再行銷廣告可以依據不同的互動方式進行更細緻化的區分,例如,可以特別切出加入購物車的受眾,因為他們已經將商品放入購物車,只差臨門一腳了,這時給他們更強力或獨家的優惠方案,促使他們回到購物車頁面下單,是最適合的溝通方式,而單純瀏覽過網站的受眾,或許更需要的是抓出商品亮點,再次吸引他們回來。

就像釣魚一樣,不同池子分別有不同的魚群,他們可能只會吃特定的魚餌,我們可以利用這樣的方向,給予更專屬、有吸引力的素材,才能達到最理想的轉換表現。

再行銷的策略
圖片介紹:再行銷的策略一、不同的池子要給不同的餌 /來源: freepik

再行銷策略二、評估先天的劣勢,考量優化的必要

再行銷廣告會因為整體的預算規模,而直接性的影響投放時間和金額,而廣告又需要花時間學習,若是在廣告預算規模不大的情況下,要操作再行銷廣告也並不是不行,但需要持續關注再行銷的表現,可以先用小額的預算測試效果,若沒有明顯成效,就需要積極的評估是否有優化的必要,若是一般的轉換廣告就有不錯的成績,再行銷廣告就得看預算、素材和時間的綜合考量,再決定是否要執行了。

再行銷廣告的策略
圖片介紹:再行銷廣告的策略二、評估先天的劣勢,考量優化的必要性 /來源: freepik

再行銷廣告也並非促成轉換的捷徑,中間仍會因為受眾的精準度、素材的吸引力和操作經驗等考量而有所落差,但仍是一個非常重要的廣告操作策略,畢竟要消費者看到第一眼就馬上購買是非常困難的,透過再行銷廣告,仍是很好的操作方式。

 

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